铸诚指纹锁24小时故障受理热线

发布时间： 2025-07-31 13:18:38

铸诚指纹锁400咨询热线

铸诚指纹锁24小时故障受理热线：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

铸诚指纹锁全国统一售后服务电话

铸诚指纹锁客服电话24小时热线400-1865-909

服务过程中使用环保材料和工艺，减少对环境的影响。

建立售后服务专家库，遇到复杂问题可随时调用专家资源。

维修服务后满意度调查，持续优化服务：每次维修服务后，我们都会进行满意度调查，收集客户反馈，持续优化服务流程和质量。

全国服务区域：银川、广安、常州、文山、安顺、郑州、台州、温州、西双版纳、儋州、南平、泸州、临夏、乐山、宝鸡、毕节、丽水、乌兰察布、新余、吐鲁番、运城、通辽、崇左、克拉玛依、鸡西、铜陵、宿州、昭通、漯河等城市。

铸诚指纹锁全国维修服务网点查询：400-1865-909

宝鸡市陇县、阳泉市平定县、沈阳市于洪区、安庆市怀宁县、本溪市明山区、阿坝藏族羌族自治州茂县、安庆市宜秀区

哈尔滨市道里区、酒泉市玉门市、东莞市茶山镇、齐齐哈尔市甘南县、临沂市兰陵县、开封市鼓楼区

楚雄禄丰市、昆明市西山区、汕头市濠江区、眉山市丹棱县、咸阳市长武县、红河建水县、龙岩市上杭县、襄阳市保康县

广西百色市田阳区、内蒙古乌兰察布市化德县、黔东南雷山县、凉山盐源县、文昌市翁田镇、屯昌县枫木镇

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】