服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

莱特空调维修上门维修附近电话号码400热线

发布时间： 2025-09-04 11:47:57

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

莱特空调总部400售后客服售后维修电话24小时

莱特空调24小时售后400电话全国统一：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

莱特空调厂家总部售后维修服务中心vip专线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

莱特空调维修上门维修附近电话号码查询全国

莱特空调全国各点售后服务维修咨询电话

维修服务透明维修过程直播，增强信任：在客户同意的情况下，对维修过程进行直播，让客户实时观看维修过程，增强对维修服务的信任感。

维修服务家电保险服务，额外保障：与保险公司合作，提供家电保险服务，为客户的家电提供额外的保障，减轻意外损失的风险。

莱特空调全国客服在线支援

莱特空调维修服务电话全国服务区域：

潍坊市奎文区、普洱市景东彝族自治县、榆林市府谷县、南京市雨花台区、盐城市滨海县、重庆市武隆区

广西百色市那坡县、湖州市德清县、怀化市鹤城区、镇江市句容市、潍坊市昌邑市、玉树玉树市、鹤岗市南山区、信阳市罗山县、益阳市沅江市

甘孜得荣县、中山市黄圃镇、永州市东安县、黔南长顺县、鹤壁市浚县、万宁市后安镇、宝鸡市麟游县

广州市从化区、蚌埠市怀远县、深圳市坪山区、广西百色市凌云县、福州市永泰县、广西钦州市灵山县、黔南瓮安县、安阳市文峰区、开封市鼓楼区、乐东黎族自治县志仲镇

黄冈市蕲春县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、无锡市新吴区、云浮市新兴县、驻马店市确山县、宁夏石嘴山市大武口区、安康市紫阳县、绍兴市柯桥区

定安县新竹镇、儋州市王五镇、汕头市南澳县、吕梁市岚县、宁夏吴忠市盐池县、镇江市润州区

海南贵德县、温州市龙港市、安康市平利县、永州市江永县、广西百色市田阳区、海南同德县、衢州市江山市

合肥市瑶海区、营口市大石桥市、长治市壶关县、忻州市保德县、张家界市桑植县、临高县波莲镇

咸阳市三原县、临夏永靖县、襄阳市南漳县、商丘市民权县、咸阳市永寿县、内江市资中县

吕梁市离石区、泰安市泰山区、红河建水县、南充市营山县、大兴安岭地区塔河县、保山市隆阳区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市

丽江市古城区、淮安市清江浦区、宁德市福安市、济宁市嘉祥县、运城市垣曲县、宿州市砀山县、盐城市盐都区、怀化市麻阳苗族自治县、宁德市寿宁县、洛阳市洛宁县

宁波市慈溪市、合肥市巢湖市、洛阳市洛龙区、陵水黎族自治县椰林镇、天津市津南区、临汾市霍州市、台州市玉环市、淮北市杜集区

三门峡市陕州区、运城市盐湖区、焦作市修武县、西宁市湟中区、六安市霍邱县、马鞍山市博望区、汉中市西乡县、运城市临猗县、宜春市上高县

泰安市宁阳县、天津市河北区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、宁德市蕉城区、双鸭山市集贤县、铜仁市玉屏侗族自治县

玉溪市峨山彝族自治县、东莞市高埗镇、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、上海市普陀区、济南市历下区、揭阳市普宁市、宿州市泗县、枣庄市峄城区

上海市静安区、红河个旧市、漳州市云霄县、七台河市茄子河区、广西北海市合浦县、直辖县天门市、深圳市南山区、漳州市龙海区

泉州市惠安县、重庆市九龙坡区、广西柳州市柳江区、楚雄牟定县、运城市平陆县

池州市石台县、抚顺市新抚区、济宁市任城区、达州市宣汉县、运城市永济市、毕节市织金县

泉州市金门县、宝鸡市渭滨区、长治市黎城县、宝鸡市千阳县、临高县多文镇、内蒙古包头市昆都仑区、深圳市盐田区、太原市迎泽区、绥化市明水县

屯昌县枫木镇、肇庆市高要区、黔西南晴隆县、黄山市休宁县、重庆市丰都县、宁夏吴忠市同心县

抚州市乐安县、南平市政和县、淄博市桓台县、重庆市长寿区、沈阳市苏家屯区、伊春市南岔县、延边延吉市

定安县新竹镇、蚌埠市龙子湖区、中山市横栏镇、安阳市内黄县、咸宁市崇阳县

铜川市王益区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、湘西州花垣县、洛阳市洛龙区、淮安市涟水县、广州市荔湾区、汕头市南澳县、洛阳市洛宁县、伊春市友好区、毕节市织金县

南充市营山县、烟台市牟平区、焦作市中站区、大同市云冈区、张掖市高台县、宿迁市泗阳县、昭通市永善县、泰州市靖江市

温州市乐清市、武汉市青山区、汉中市城固县、九江市濂溪区、汕尾市陆丰市、赣州市兴国县、上饶市德兴市

贵阳市开阳县、普洱市景东彝族自治县、济宁市嘉祥县、海东市循化撒拉族自治县、广元市苍溪县、晋城市高平市、五指山市通什

大理大理市、宿迁市泗洪县、白沙黎族自治县元门乡、烟台市福山区、宿州市泗县、绵阳市梓潼县、通化市柳河县、周口市沈丘县、宁德市周宁县、乐东黎族自治县九所镇

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

莱特空调全国统修中心

莱特空调售后电话/24小时网点客服热线中心

莱特空调售后维修中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

莱特空调400售后服务联系方式(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

莱特空调维修服务电话查询

莱特空调一键售后

维修服务老客户回访制度，关怀备至：定期对老客户进行回访，询问家电使用情况，提供维护建议，体现关怀备至的服务态度。

我们致力于成为您信赖的售后服务伙伴，为您提供全方位、高品质的服务体验。

莱特空调售后维修电话查询点|全国预约24小时客服中心

莱特空调维修服务电话全国服务区域：

襄阳市保康县、定西市岷县、东莞市万江街道、张家界市武陵源区、深圳市罗湖区、新乡市长垣市、上海市青浦区、镇江市句容市、重庆市永川区、临夏康乐县

娄底市娄星区、洛阳市栾川县、海西蒙古族格尔木市、宿迁市沭阳县、濮阳市南乐县

淮安市淮安区、西双版纳景洪市、临沂市沂水县、东莞市石龙镇、白山市靖宇县、滨州市无棣县

常德市汉寿县、济宁市微山县、澄迈县瑞溪镇、广西河池市巴马瑶族自治县、东方市感城镇、商丘市夏邑县、东营市河口区

哈尔滨市依兰县、鸡西市鸡东县、文山马关县、文昌市文城镇、南平市建瓯市、三明市三元区、东莞市东城街道、广西来宾市忻城县

益阳市沅江市、黑河市嫩江市、潍坊市潍城区、上海市奉贤区、阜新市海州区

郑州市新密市、大庆市龙凤区、延安市延川县、铁岭市西丰县、上海市金山区、贵阳市开阳县、赣州市定南县

兰州市七里河区、阜新市新邱区、济宁市兖州区、自贡市荣县、黑河市孙吴县

鞍山市铁东区、宜宾市筠连县、乐东黎族自治县利国镇、临夏临夏县、临沂市临沭县

黄石市下陆区、梅州市大埔县、福州市闽侯县、吉安市吉水县、鹰潭市月湖区、恩施州建始县、广西梧州市岑溪市

榆林市靖边县、绥化市望奎县、西安市长安区、澄迈县永发镇、齐齐哈尔市讷河市

乐山市峨眉山市、宿迁市宿城区、福州市晋安区、陵水黎族自治县三才镇、淮安市淮阴区、哈尔滨市香坊区、抚州市黎川县

忻州市河曲县、天津市滨海新区、新乡市红旗区、海北门源回族自治县、汉中市略阳县、池州市东至县、南阳市南召县

琼海市龙江镇、屯昌县新兴镇、阜新市彰武县、广西来宾市武宣县、齐齐哈尔市泰来县、岳阳市湘阴县、德阳市中江县、锦州市凌海市、五指山市番阳

昌江黎族自治县石碌镇、陵水黎族自治县本号镇、云浮市云城区、贵阳市白云区、昆明市盘龙区、黔东南凯里市、达州市大竹县、广西百色市乐业县、楚雄禄丰市

抚州市东乡区、南充市顺庆区、吕梁市柳林县、广西贺州市昭平县、宁波市北仑区、自贡市大安区、东莞市石龙镇、通化市柳河县、汕头市澄海区

常德市津市市、眉山市仁寿县、泉州市鲤城区、延边图们市、定西市通渭县、云浮市新兴县、西双版纳勐海县

临夏东乡族自治县、南平市政和县、昆明市安宁市、常州市武进区、舟山市定海区、赣州市南康区

亳州市谯城区、湘西州永顺县、保山市腾冲市、广西梧州市岑溪市、西安市长安区、北京市平谷区、黔西南安龙县

天水市秦州区、临沧市镇康县、南通市通州区、三门峡市卢氏县、澄迈县桥头镇、牡丹江市绥芬河市、永州市双牌县、泉州市石狮市、青岛市莱西市

内蒙古通辽市科尔沁区、大连市长海县、广西河池市南丹县、北京市怀柔区、上海市金山区、宝鸡市岐山县、咸阳市彬州市

商洛市柞水县、临高县新盈镇、甘南迭部县、淮北市相山区、太原市杏花岭区、东莞市万江街道、临汾市侯马市、黄南泽库县、临汾市浮山县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市

内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、宜昌市猇亭区、临沂市沂南县、上海市普陀区、延安市黄龙县、鞍山市铁东区、九江市庐山市

长治市潞州区、运城市稷山县、大连市甘井子区、临高县皇桐镇、太原市尖草坪区、商丘市睢阳区、宜昌市兴山县、贵阳市南明区、苏州市吴中区、德州市德城区

宝鸡市岐山县、平凉市崇信县、岳阳市岳阳楼区、天水市麦积区、毕节市赫章县、六盘水市水城区、临夏广河县

肇庆市广宁县、天津市西青区、昭通市鲁甸县、宜宾市屏山县、鹤岗市兴安区、内江市隆昌市、鹤岗市东山区、随州市随县、青岛市市北区

咸阳市兴平市、洛阳市洛龙区、乐山市市中区、定西市安定区、赣州市会昌县、信阳市新县、龙岩市漳平市、南通市启东市、株洲市炎陵县、广西柳州市城中区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】