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发布时间： 2025-07-13 07:34:29

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多语服务，跨越障碍：我们提供多语言服务，打破语言障碍，为不同国籍和地区的客户提供贴心、专业的维修服务。

个性化方案，量身定制：针对不同品牌、型号的家电，我们提供个性化的维修方案，确保维修效果最佳，满足您的个性化需求。

维修配件质保延长服务：对于部分维修配件，我们提供质保延长服务，让您享受更长时间的质保保障。

全国服务区域：临沂、宣城、萍乡、庆阳、南阳、崇左、三沙、宜宾、中山、衡水、嘉峪关、遵义、新余、金昌、张掖、许昌、延边、忻州、荆州、信阳、玉林、吉安、郴州、巴彦淖尔、伊春、盘锦、茂名、陇南、阿里地区等城市。

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　　中新网北京6月20日电(李京统)记者从中铁快运股份有限公司(下称“中铁快运”)获悉，为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

　　中铁快运相关负责人介绍，铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应广大旅客多样化的出行需求，自4月8日在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务以来，运行平稳有序，市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定自2025年6月20日起，将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

　　该负责人介绍，扩大试点范围后，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。

　　铁路部门提示，如需获取高铁宠物托运服务更多信息，旅客朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。(完) 【编辑:张令旗】