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发布时间： 2025-08-16 22:50:27

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客户反馈快速响应机制，持续改进：我们建立客户反馈快速响应机制，对客户的每一条反馈都进行认真处理，并作为服务改进的依据。

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　　当地时间8月11日至12日，席卷西班牙的高温天气持续，多地爆发森林及城市火灾，部分火情进入最高级别警戒。在马德里自治区特雷斯坎托斯镇，位于比尼埃拉斯森林区的火灾造成一名男子严重烧伤，烧伤面积达全身98%，经抢救无效不幸身亡。火灾发生在当地一家污水处理厂附近，现场出动多支消防队伍控制火势。

　　与此同时，加利西亚自治区、卡斯蒂利亚-莱昂自治区和安达卢西亚自治区等地山火蔓延，过火面积已达数千公顷，数千名居民被紧急疏散。

　　气象部门警告，未来数日高温、干旱与强风仍将叠加，山火风险极高。西班牙政府和各自治区正协调军方应急部队、直升机及大量消防设备投入救援，全力遏制火势蔓延，保障居民生命与财产安全。(总台记者廖军华) 【编辑:于晓艳】