服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

金龟保险柜售后服务热线中心24小时售后400客服

发布时间： 2025-09-20 19:22:34

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜专业检修

金龟保险柜24小时厂家附近服务热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜维修服务管家(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜各地服务热线

金龟保险柜总部400售后登记热线电话

家电使用手册电子版，便于随时查阅：我们为客户提供家电使用手册电子版，方便客户随时查阅，了解家电操作方法和注意事项。

维修服务一站式搬家安置服务，轻松过渡：为搬家客户提供一站式家电安置服务，包括拆卸、搬运、安装及调试，确保家电在新家也能顺畅运行。

金龟保险柜24小时400售后服务电话/故障全国维修客服中心

金龟保险柜维修服务电话全国服务区域：

锦州市义县、江门市台山市、鄂州市鄂城区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、武汉市汉阳区、金华市义乌市

海南同德县、自贡市沿滩区、沈阳市沈河区、内蒙古赤峰市林西县、咸宁市咸安区、眉山市东坡区、宝鸡市渭滨区、湘潭市湘潭县

福州市闽侯县、牡丹江市绥芬河市、凉山德昌县、凉山会东县、六安市霍山县

白银市景泰县、烟台市莱山区、宝鸡市眉县、五指山市番阳、贵阳市花溪区、龙岩市连城县、泰安市新泰市

宝鸡市千阳县、岳阳市岳阳县、咸阳市永寿县、龙岩市新罗区、阜新市彰武县

九江市永修县、安康市白河县、泉州市洛江区、南昌市东湖区、滨州市惠民县

北京市朝阳区、滁州市明光市、徐州市泉山区、郴州市嘉禾县、哈尔滨市依兰县、广西防城港市上思县、南平市顺昌县

宿迁市泗阳县、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、白沙黎族自治县元门乡、无锡市江阴市、牡丹江市海林市、烟台市芝罘区、内蒙古呼和浩特市武川县、南京市栖霞区、温州市泰顺县、南平市松溪县

万宁市和乐镇、威海市乳山市、丹东市宽甸满族自治县、衡阳市衡阳县、菏泽市单县、温州市平阳县

平凉市崇信县、张掖市民乐县、大连市旅顺口区、甘南迭部县、开封市祥符区、榆林市佳县、曲靖市陆良县、长治市武乡县

马鞍山市当涂县、玉树治多县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、日照市莒县、武汉市江夏区、广西河池市南丹县、赣州市全南县、昭通市彝良县、榆林市榆阳区

铜川市王益区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、湘西州花垣县、洛阳市洛龙区、淮安市涟水县、广州市荔湾区、汕头市南澳县、洛阳市洛宁县、伊春市友好区、毕节市织金县

蚌埠市龙子湖区、亳州市利辛县、海西蒙古族乌兰县、内蒙古乌兰察布市集宁区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、赣州市会昌县、广西河池市凤山县

汉中市洋县、郑州市中原区、九江市都昌县、齐齐哈尔市依安县、潍坊市青州市、锦州市义县、武汉市硚口区

德州市齐河县、鹤岗市东山区、广西柳州市城中区、临汾市襄汾县、运城市闻喜县、长沙市岳麓区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、万宁市礼纪镇、聊城市阳谷县

武汉市汉阳区、文昌市文教镇、内蒙古呼伦贝尔市根河市、湖州市南浔区、嘉兴市海宁市、梅州市五华县、鹤岗市向阳区、十堰市张湾区

安阳市林州市、五指山市毛道、佳木斯市东风区、海口市美兰区、内蒙古包头市青山区

长沙市长沙县、怒江傈僳族自治州福贡县、内蒙古赤峰市巴林右旗、黄石市黄石港区、忻州市五台县、中山市港口镇、平顶山市汝州市、长沙市岳麓区、温州市平阳县

潍坊市寒亭区、中山市三乡镇、新乡市长垣市、遂宁市大英县、长治市潞州区、澄迈县永发镇、江门市恩平市、安阳市林州市、临夏和政县

广西来宾市合山市、铜仁市德江县、绍兴市上虞区、随州市曾都区、海南共和县、哈尔滨市延寿县

万宁市和乐镇、常德市武陵区、中山市西区街道、洛阳市偃师区、辽阳市白塔区、鞍山市岫岩满族自治县、宜昌市长阳土家族自治县

福州市闽侯县、广西贺州市富川瑶族自治县、毕节市大方县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、直辖县神农架林区、广西百色市乐业县、吕梁市方山县、昭通市镇雄县、保山市施甸县

临沂市费县、延边和龙市、烟台市莱阳市、江门市江海区、甘孜得荣县、益阳市南县、德阳市广汉市、淮北市杜集区

贵阳市观山湖区、晋中市介休市、黄冈市团风县、泉州市德化县、四平市伊通满族自治县、临夏东乡族自治县、德州市禹城市、怒江傈僳族自治州泸水市

琼海市长坡镇、中山市坦洲镇、黔南龙里县、琼海市龙江镇、七台河市勃利县、临高县多文镇、赣州市南康区、重庆市渝北区、运城市永济市、宁波市奉化区

聊城市东昌府区、海北祁连县、朝阳市双塔区、肇庆市四会市、襄阳市襄城区、黄南同仁市

成都市武侯区、阳泉市平定县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、通化市二道江区、济南市天桥区、兰州市皋兰县、菏泽市巨野县、甘孜乡城县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜24小时厂家服务维修热线电话

金龟保险柜售后维修客服网点

金龟保险柜客服电话24小时人工服务热线全市网点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜400客服售后维修上门维修附近(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

金龟保险柜全国统24小时服务热线

金龟保险柜客户咨询服务电话

为客户提供专属的售后服务顾问，一对一解答您的问题。

维修配件真伪验证服务升级：我们不断升级配件真伪验证服务的功能和用户体验，确保客户能够更加方便地验证配件真伪。

金龟保险柜厂售后网点查询

金龟保险柜维修服务电话全国服务区域：

鹤岗市东山区、蚌埠市龙子湖区、四平市伊通满族自治县、昆明市富民县、河源市龙川县

淮北市濉溪县、抚州市东乡区、青岛市市北区、德州市夏津县、湛江市吴川市、黔西南安龙县、广西河池市东兰县、清远市连南瑶族自治县

营口市盖州市、德州市夏津县、眉山市洪雅县、齐齐哈尔市龙沙区、上海市浦东新区

宜春市靖安县、屯昌县南坤镇、咸阳市礼泉县、成都市青白江区、五指山市毛道、嘉兴市海宁市、大同市云州区、周口市扶沟县、九江市庐山市

焦作市中站区、重庆市南川区、烟台市莱阳市、重庆市武隆区、广西来宾市金秀瑶族自治县、黑河市嫩江市、海西蒙古族茫崖市、泉州市南安市

安康市石泉县、广西防城港市上思县、七台河市勃利县、东莞市东城街道、赣州市于都县、商丘市虞城县

锦州市北镇市、永州市零陵区、贵阳市息烽县、庆阳市镇原县、临沂市河东区、文山马关县

宣城市宁国市、宜春市丰城市、杭州市西湖区、定安县新竹镇、安庆市宿松县、四平市铁西区、文昌市潭牛镇、漳州市漳浦县

东莞市长安镇、滁州市天长市、四平市公主岭市、安康市旬阳市、丹东市凤城市、驻马店市驿城区、曲靖市沾益区、广西崇左市凭祥市、抚州市黎川县

抚州市东乡区、天津市河西区、大兴安岭地区松岭区、临夏广河县、太原市杏花岭区

儋州市新州镇、韶关市曲江区、南平市政和县、长沙市开福区、宁夏银川市兴庆区、澄迈县永发镇、云浮市云安区

辽阳市灯塔市、丽水市青田县、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、武汉市汉南区、商洛市洛南县、泸州市合江县、重庆市南岸区、乐东黎族自治县九所镇、攀枝花市盐边县

龙岩市武平县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、上饶市鄱阳县、广西桂林市永福县、广西南宁市邕宁区、怀化市芷江侗族自治县、南平市顺昌县、牡丹江市林口县

青岛市市南区、无锡市新吴区、咸阳市永寿县、毕节市纳雍县、濮阳市清丰县、文山麻栗坡县、黔南贵定县、九江市瑞昌市、绥化市望奎县、自贡市自流井区

定安县龙河镇、内蒙古呼和浩特市托克托县、中山市东凤镇、辽阳市太子河区、常德市津市市、聊城市东昌府区、天水市麦积区

晋中市左权县、太原市杏花岭区、周口市鹿邑县、荆州市洪湖市、杭州市上城区、营口市老边区、商洛市洛南县、酒泉市敦煌市、南京市溧水区

贵阳市观山湖区、南京市高淳区、安康市石泉县、哈尔滨市尚志市、濮阳市台前县、文山西畴县

舟山市定海区、延边敦化市、文昌市会文镇、洛阳市洛龙区、延安市黄龙县、周口市鹿邑县、温州市龙湾区、乐山市市中区、海口市琼山区、毕节市赫章县

万宁市龙滚镇、大理剑川县、楚雄双柏县、天津市西青区、平凉市灵台县、渭南市韩城市、沈阳市大东区、永州市东安县、内蒙古包头市白云鄂博矿区

铜仁市思南县、长沙市浏阳市、安康市旬阳市、绵阳市三台县、泰安市宁阳县、玉树治多县、马鞍山市雨山区、成都市温江区、重庆市江津区、酒泉市金塔县

周口市项城市、天津市河西区、莆田市涵江区、漳州市云霄县、烟台市莱阳市、泰安市岱岳区、郑州市新密市

福州市仓山区、鄂州市华容区、通化市集安市、泰州市靖江市、五指山市毛阳、临沧市云县、邵阳市新宁县、安阳市文峰区

齐齐哈尔市讷河市、陵水黎族自治县群英乡、安阳市汤阴县、鸡西市鸡冠区、哈尔滨市五常市、广西南宁市武鸣区、中山市西区街道、萍乡市湘东区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗

大兴安岭地区呼中区、广西柳州市城中区、重庆市长寿区、驻马店市确山县、永州市江永县

眉山市丹棱县、孝感市应城市、无锡市惠山区、盐城市建湖县、海北祁连县、聊城市临清市、长治市潞州区

海口市琼山区、乐山市犍为县、阜新市细河区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、铜川市印台区、荆门市京山市

临汾市霍州市、齐齐哈尔市富拉尔基区、黄山市歙县、延安市宝塔区、阳江市江城区、宁夏中卫市海原县、广西防城港市东兴市、凉山会理市、衢州市江山市、长治市黎城县

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】