400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶售后维修中心24小时服务热线全国网点
得力燃气灶400客服维修专线
得力燃气灶售后服务客服热线24小时电话预约:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶全国售后热线服务(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶总部400售后维修24小时服务电话
得力燃气灶400客服售后登记服务电话
我们承诺,所有维修服务均提供快速响应机制,确保问题得到及时解决。
24小时客服热线,随时接听您的来电,为您提供贴心服务。
得力燃气灶维修服务专线-全国维修客服热线网点查询
得力燃气灶维修服务电话全国服务区域:
西宁市湟源县、江门市新会区、天津市东丽区、湘潭市湘潭县、吉林市桦甸市、中山市小榄镇、赣州市南康区、宿迁市宿城区
果洛班玛县、阜阳市临泉县、内蒙古呼和浩特市新城区、安阳市北关区、湛江市吴川市
襄阳市宜城市、张掖市甘州区、杭州市余杭区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、南通市如皋市、白沙黎族自治县南开乡、鹰潭市月湖区、南阳市淅川县、抚顺市东洲区
南充市阆中市、昆明市富民县、文山西畴县、上海市杨浦区、荆州市松滋市、忻州市河曲县
西宁市城东区、鹤岗市萝北县、凉山木里藏族自治县、泉州市南安市、庆阳市庆城县、中山市阜沙镇、济宁市梁山县、宝鸡市陇县
平凉市泾川县、南昌市湾里区、广西玉林市陆川县、泰安市岱岳区、西安市周至县、临夏东乡族自治县
台州市温岭市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、长春市绿园区、成都市龙泉驿区、临夏和政县、昆明市富民县、临沧市临翔区、驻马店市上蔡县、安康市宁陕县、上饶市信州区
黄冈市黄州区、本溪市平山区、临汾市襄汾县、南京市玄武区、哈尔滨市呼兰区、潍坊市安丘市、定安县岭口镇、延边珲春市、滁州市明光市
五指山市毛阳、周口市商水县、西宁市大通回族土族自治县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、红河蒙自市
楚雄楚雄市、广西柳州市鹿寨县、东莞市道滘镇、金华市磐安县、景德镇市珠山区、上饶市余干县、晋城市阳城县、昌江黎族自治县石碌镇、中山市港口镇
宜宾市屏山县、广西崇左市大新县、内蒙古赤峰市林西县、哈尔滨市通河县、广州市黄埔区、淄博市高青县
六安市舒城县、重庆市垫江县、南阳市桐柏县、白城市镇赉县、德州市齐河县、杭州市上城区、临沧市永德县、韶关市新丰县、达州市达川区
湘西州保靖县、中山市东区街道、黔西南兴仁市、珠海市斗门区、德州市德城区、成都市金堂县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、伊春市友好区、新乡市延津县、淮安市清江浦区
大理洱源县、信阳市固始县、漳州市龙海区、重庆市荣昌区、南京市溧水区
广西桂林市永福县、内蒙古兴安盟突泉县、温州市乐清市、广西梧州市长洲区、黄石市铁山区、台州市路桥区、鸡西市梨树区
昌江黎族自治县海尾镇、宿迁市泗阳县、广西桂林市七星区、衡阳市雁峰区、商洛市柞水县
六盘水市钟山区、贵阳市观山湖区、达州市达川区、六安市霍山县、汉中市勉县
漳州市漳浦县、齐齐哈尔市昂昂溪区、中山市东升镇、烟台市芝罘区、福州市台江区、临高县波莲镇、长春市二道区、抚州市东乡区、东莞市东坑镇、宜昌市猇亭区
南昌市进贤县、广西南宁市宾阳县、澄迈县福山镇、汕头市濠江区、南平市建阳区、汉中市略阳县、南充市顺庆区、临高县多文镇、大连市普兰店区、温州市龙港市
延安市宜川县、周口市川汇区、常德市汉寿县、榆林市佳县、儋州市排浦镇、遂宁市安居区、鹤壁市山城区、哈尔滨市五常市
潮州市潮安区、天水市秦州区、吕梁市方山县、景德镇市珠山区、贵阳市观山湖区、南阳市社旗县、铜川市宜君县、昌江黎族自治县十月田镇
阜阳市颍州区、广西贵港市覃塘区、焦作市修武县、临汾市侯马市、平凉市庄浪县、定西市安定区、琼海市中原镇、日照市岚山区、内蒙古呼和浩特市赛罕区
辽阳市弓长岭区、湛江市徐闻县、吉安市吉州区、广州市番禺区、南京市建邺区、鄂州市鄂城区、潍坊市潍城区、辽阳市太子河区、鹤壁市淇滨区
宜昌市长阳土家族自治县、海北祁连县、白山市长白朝鲜族自治县、合肥市肥西县、内蒙古包头市东河区
甘孜新龙县、广西河池市环江毛南族自治县、九江市柴桑区、长沙市长沙县、南通市启东市、荆州市江陵县、广州市白云区、苏州市太仓市、北京市密云区
汕尾市海丰县、重庆市石柱土家族自治县、天水市武山县、鸡西市密山市、濮阳市濮阳县、文山马关县、金华市磐安县、运城市万荣县、白沙黎族自治县打安镇
黄南尖扎县、无锡市滨湖区、重庆市黔江区、直辖县神农架林区、定安县黄竹镇、哈尔滨市延寿县、常德市津市市、陵水黎族自治县文罗镇、抚州市黎川县、驻马店市西平县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶全国各地区24H客服中心
得力燃气灶官方全国24小时各售后受理客服
得力燃气灶24小时服务查询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶维修服务网点查(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
得力燃气灶500米急修热线
得力燃气灶专业维修点
售后人员在维修过程中,会严格遵循操作规范,确保维修工作安全进行。
在线报修系统,方便快捷,随时随地提交维修申请。
得力燃气灶维修服务24小时热线
得力燃气灶维修服务电话全国服务区域:
七台河市桃山区、保山市施甸县、孝感市应城市、南阳市唐河县、亳州市涡阳县、大理漾濞彝族自治县、阜新市海州区、本溪市南芬区
贵阳市南明区、贵阳市息烽县、荆州市松滋市、楚雄牟定县、大理巍山彝族回族自治县
澄迈县老城镇、广西梧州市万秀区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、迪庆维西傈僳族自治县、澄迈县桥头镇、宝鸡市千阳县
荆门市东宝区、忻州市忻府区、直辖县潜江市、株洲市攸县、齐齐哈尔市泰来县、镇江市京口区、大同市左云县、白山市靖宇县、定西市岷县、昆明市官渡区
黔西南兴义市、湖州市吴兴区、广西河池市东兰县、广元市利州区、金华市东阳市、大兴安岭地区新林区、陵水黎族自治县提蒙乡
长春市德惠市、滨州市无棣县、新乡市新乡县、广西柳州市柳南区、黑河市嫩江市
乐山市五通桥区、宜昌市西陵区、三明市明溪县、济宁市鱼台县、陇南市宕昌县、陇南市西和县
内蒙古乌兰察布市丰镇市、大连市普兰店区、广西桂林市雁山区、孝感市汉川市、广西柳州市融水苗族自治县、东方市大田镇、广安市华蓥市、昌江黎族自治县七叉镇、遵义市播州区、广西贺州市八步区
福州市罗源县、南充市高坪区、广元市剑阁县、凉山昭觉县、盐城市大丰区、广西南宁市青秀区、长治市襄垣县、洛阳市嵩县、咸阳市泾阳县、商洛市洛南县
扬州市江都区、鹤岗市萝北县、果洛甘德县、梅州市梅江区、广西柳州市城中区、衢州市龙游县、鹤岗市绥滨县
中山市西区街道、菏泽市牡丹区、武汉市汉阳区、吉林市蛟河市、临沂市临沭县、果洛达日县、眉山市洪雅县
凉山会理市、上饶市广信区、周口市西华县、衢州市常山县、黄冈市黄州区、澄迈县仁兴镇、宁德市柘荣县
四平市双辽市、渭南市澄城县、漳州市云霄县、内蒙古乌海市海南区、营口市鲅鱼圈区
佳木斯市桦川县、九江市柴桑区、武汉市新洲区、荆州市洪湖市、广西河池市金城江区
赣州市赣县区、六安市舒城县、遵义市赤水市、平凉市崇信县、红河泸西县、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、衢州市衢江区、茂名市电白区、益阳市南县、曲靖市麒麟区
宝鸡市凤县、凉山德昌县、景德镇市乐平市、广西玉林市博白县、儋州市峨蔓镇、宝鸡市陇县、遵义市湄潭县、马鞍山市花山区、平凉市静宁县、万宁市长丰镇
潍坊市高密市、岳阳市汨罗市、吕梁市交城县、抚顺市新抚区、黔东南台江县、南充市嘉陵区、荆州市沙市区
遵义市余庆县、连云港市连云区、内蒙古呼和浩特市托克托县、儋州市排浦镇、景德镇市乐平市、重庆市北碚区、泸州市古蔺县、佳木斯市东风区
内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、朝阳市北票市、黔南瓮安县、中山市东区街道、绥化市绥棱县
铜仁市松桃苗族自治县、六安市叶集区、琼海市嘉积镇、内蒙古赤峰市林西县、广西来宾市象州县、岳阳市岳阳县、七台河市勃利县、湘潭市岳塘区、哈尔滨市呼兰区、成都市大邑县
阜新市阜新蒙古族自治县、临汾市永和县、无锡市宜兴市、威海市环翠区、开封市杞县、赣州市于都县
双鸭山市尖山区、黄山市徽州区、湘潭市韶山市、屯昌县南吕镇、大理剑川县、丽水市青田县、宜春市靖安县、天津市宝坻区、屯昌县西昌镇
宜昌市猇亭区、孝感市云梦县、杭州市富阳区、攀枝花市仁和区、湘西州保靖县、韶关市武江区、齐齐哈尔市富拉尔基区、阳泉市盂县、甘南合作市、乐山市沙湾区
周口市沈丘县、三亚市崖州区、广西贺州市富川瑶族自治县、阳泉市城区、长治市壶关县、烟台市栖霞市、汉中市留坝县、菏泽市定陶区
安顺市普定县、吉安市井冈山市、佛山市禅城区、宝鸡市陈仓区、四平市双辽市、抚州市黎川县、平顶山市郏县、江门市鹤山市、贵阳市开阳县
太原市娄烦县、甘南卓尼县、延边图们市、太原市尖草坪区、成都市新都区、黔南龙里县、郑州市巩义市、成都市成华区、广西贵港市平南县
湖州市安吉县、铜仁市松桃苗族自治县、齐齐哈尔市讷河市、鸡西市鸡东县、营口市老边区、海东市民和回族土族自治县、甘孜雅江县
究竟|罗永浩与西贝之争背后:到底什么才是预制菜?标准如何划定?
近日,罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈演愈烈。
9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日晚间,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示,西贝门店没有一道是预制菜。9月12日起西贝全国370家店全部开放,任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观。同时,贾国龙还表示,罗永浩表达了对预制菜的不满,把话说得很极端,对西贝的商誉影响很大。公司会走法律程序,一定会起诉罗永浩。
此后,罗永浩11日晚间再发布微博回应称,“好,来吧,如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。对于贾国龙的起诉言论,罗永浩称,“嗯,我准备好了。这件事不管官司结果怎么样,我相信都会客观上对中国预制菜领域的消费者知情权,甚至是相关的立法,做出一些实际的贡献。”
当晚,接近罗永浩的人士向澎湃新闻记者回应称,“在大家看来,中央厨房、食品工厂出来的菜都是预制菜。而且网上有证据表明,西贝的中央厨房部分的菜品就是采购的工厂预制菜,贾国龙已经犯了‘众怒’。”
那么,预制加工过的菜是不是预制菜?究竟什么是预制菜?当前预制菜的国家标准是什么?西贝自称没有一道菜是预制菜,根据国家标准是否属实?
据澎湃新闻记者查询,2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。
长久以来,业内对预制菜并未有统一的标准定义,相关标准多是由地方和行业制定的,但各地标准并不明晰,但凡能够跟预制菜沾上边的,几乎都叫作预制菜。但此次《通知》发布后,从国家层面对预制菜作了重新定义,重新约束了预制菜的范围。
《通知》明确,预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。预制菜不包括主食类食品。此外,《通知》中也规定预制菜不添加防腐剂。
在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化,尤其是明晰了中央厨房模式下预加工的界定范围。
市场监管总局相关司局负责人当时指出,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。
另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。
这意味着,消费者印象中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。
以西贝为例,贾国龙在此次采访中指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的原料例如毛菜(带泥带土)预加工成净菜、羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
不过需要注意的是,大众对预制菜概念的普遍认知,与预制菜国家标准中的定义可能存在差异。
9月11日晚间,罗永浩微博贴出两张网友提供的图片,其中显示为堂食袋装的焖饭牛肉包和椒麻鸡。不少网友评价,这不就是大众所认知的预制菜?也有网友称,西贝这是钻了国标预制菜定义的空子。
据记者梳理部分餐饮上市公司财报了解到,具有一定规模的连锁餐饮通常会建立包括中央厨房、仓库网络以及运输车队在内的供应链体系。自建供应链体系通常能让餐饮企业按照相对有利的价格采购物品,进一步控制成本。中央厨房和仓库网络能使企业通过储备的库存产品和集中采购流程,确保门店供应的稳定性,让每家门店均能够每日实现库存补货。
“依据现行标准,中央厨房配送的餐食并不归类为预制菜,这与大众普遍认知中 ‘带包装、经预加工的食品即预制菜’的概念存在明显差异,该标准界定与大众固有认知之间的偏差,可能难以被公众广泛接受。”CTR央视市场研究总经理虞坚告诉澎湃新闻记者,目前舆论的矛盾还是在于消费者对餐饮透明化诉求持续升温。在中国人的观念中,大家更接受现制的食品,而对于预加工或者工业化的产品有天然的抗拒,尽管在品质上并没有问题。而对于好吃难吃的评判,属于个人口味范畴,企业可以合理接受消费者的建议。对于价格问题,西贝也回应了定价合理,这是在强调自身的食材品质和所提供的价值。餐饮企业在定价时会综合考虑食材成本、运营成本、品牌价值等多重因素。
谈及西贝的价格策略,9月11日在采访中贾国龙告诉澎湃新闻记者,目前西贝走“优质平价”,定价合理。今年上半年的平均利润率不超过5%。上半年原料采购成本和人工成本占比最高,分别占三成左右。
值得注意的是,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权。
贾国龙在采访中还指出,对于推广预制菜明示是个很好的举措,也是一个诚信的行为。但如果本身自己不是预制菜,没有必要明示强调自己非预制菜。
罗永浩与贾国龙这场预制菜口水仗中,吸引了不少“看客”。但事实上,消费者在意的,可能不是那些复杂定义。消费者评判一顿饭优劣的核心标准,可能是菜品入口的那一瞬间,是否好吃、新鲜度如何、是否无添加、价格是否能接受等。
澎湃新闻记者 邵冰燕 【编辑:刘湃】