赛盾保险柜24小时厂家维修24小时上门服务
赛盾保险柜全国售后网点热线查询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
赛盾保险柜全国官方售后服务统一客服热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
赛盾保险柜24小时全国在线预约中心
赛盾保险柜各区服务24小时受理中心
维修服务评价系统,激励技师提升服务:我们建立维修服务评价系统,鼓励客户对技师的服务进行评价,并将评价结果作为技师绩效考核的依据,激励技师提升服务质量。
赛盾保险柜售后电话24小时人工电话号码全国统一
赛盾保险柜售后服务全国热线预约维修全国
南昌市安义县、铁岭市银州区、黔东南三穗县、广西崇左市凭祥市、遂宁市大英县、丽水市莲都区
淄博市桓台县、天津市和平区、信阳市潢川县、红河泸西县、阿坝藏族羌族自治州理县、许昌市鄢陵县、绍兴市越城区、新乡市延津县、哈尔滨市道外区
洛阳市孟津区、泸州市江阳区、儋州市王五镇、南平市武夷山市、黄山市黄山区、重庆市忠县、雅安市汉源县、芜湖市繁昌区、无锡市宜兴市
江门市开平市、梅州市平远县、济南市天桥区、衢州市柯城区、宁德市福安市、西安市高陵区
泉州市石狮市、淮安市盱眙县、镇江市京口区、驻马店市平舆县、成都市新都区
东莞市长安镇、滁州市天长市、四平市公主岭市、安康市旬阳市、丹东市凤城市、驻马店市驿城区、曲靖市沾益区、广西崇左市凭祥市、抚州市黎川县
武汉市东西湖区、迪庆维西傈僳族自治县、巴中市恩阳区、遵义市桐梓县、天水市秦州区、淮北市相山区、广西贵港市港北区、忻州市五寨县、贵阳市云岩区、儋州市东成镇
重庆市巴南区、金华市婺城区、绥化市兰西县、上海市浦东新区、新乡市长垣市
南阳市卧龙区、凉山会东县、长治市黎城县、梅州市梅县区、赣州市赣县区、大同市云州区、曲靖市宣威市
东莞市莞城街道、白沙黎族自治县荣邦乡、儋州市峨蔓镇、广西河池市天峨县、太原市晋源区、遵义市湄潭县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、东莞市道滘镇、徐州市丰县、黄南同仁市
迪庆香格里拉市、红河个旧市、杭州市萧山区、朝阳市凌源市、重庆市沙坪坝区、阳江市阳西县、广西百色市右江区
海南贵南县、兰州市安宁区、连云港市赣榆区、眉山市彭山区、武汉市江夏区、湘潭市岳塘区、昭通市威信县、鸡西市滴道区、运城市芮城县、抚州市宜黄县
汉中市留坝县、儋州市排浦镇、枣庄市台儿庄区、阜阳市颍州区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、济南市钢城区
万宁市山根镇、汕尾市海丰县、深圳市坪山区、三门峡市灵宝市、成都市武侯区、宝鸡市凤翔区、乐东黎族自治县千家镇
扬州市仪征市、扬州市江都区、濮阳市濮阳县、昭通市绥江县、北京市丰台区、重庆市大足区、黔南贵定县、黄冈市罗田县
北京市西城区、安庆市大观区、吕梁市临县、昌江黎族自治县石碌镇、上海市静安区、凉山昭觉县、曲靖市富源县、宜春市奉新县
六安市叶集区、台州市椒江区、鹰潭市余江区、贵阳市花溪区、中山市板芙镇、哈尔滨市南岗区、朝阳市建平县、玉溪市易门县、广西桂林市临桂区、白沙黎族自治县阜龙乡
互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台,实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务,其便捷优势受到消费者的青睐,销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映,某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。
近日,上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评,发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。
产品名称有歧义
事实与宣传不符
首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语,给消费者留下意外保障可达百万元的印象。
然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现,“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾,这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。
信息披露不全面
实际保障与销售宣称不符
其次,测评还发现有些互联网保险信息披露不全面,宣传与实际保障不一致。
这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况 不受历史疾病影响”等保障权益,下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点,来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。
上海消保委副秘书长 唐健盛:在线上,其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定,所有我要告诉你的,我全放上去,但是通过一些设计,能够做到99.99%的人不会去看,因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。
据了解,此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台,35家保险公司共计150款保险产品,其中医疗险80款,重疾险30款,意外险40款。
测评发现,一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面,营销文案不规范、人工客服缺失等问题。 【编辑:周驰】