服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

Vanward维修专业师傅30分钟上门全国

发布时间： 2025-09-23 02:58:49

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

Vanward24小时售后保障

Vanward全国统一服务热线全国统一：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Vanward400统一客服(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Vanward400客服电话支持

Vanward厂家各点售后服务电话

维修服务紧急响应团队，快速到场：建立紧急响应团队，对于急需维修的客户，承诺在最短时间内到达现场，解决客户燃眉之急。

社区合作维修站，服务更贴近居民：我们与社区合作建立维修站，将服务点设在居民区附近，方便居民就近报修和咨询，提升服务便捷性。

Vanward售后维修专线

Vanward维修服务电话全国服务区域：

北京市门头沟区、嘉兴市海盐县、安庆市桐城市、商丘市民权县、巴中市平昌县、双鸭山市集贤县、马鞍山市博望区、临高县和舍镇、大理弥渡县、滁州市琅琊区

岳阳市君山区、抚州市金溪县、眉山市丹棱县、忻州市五台县、平凉市华亭县、阜新市清河门区、池州市青阳县

临沂市蒙阴县、西安市灞桥区、合肥市瑶海区、临汾市安泽县、江门市江海区、常德市津市市、黄南河南蒙古族自治县、屯昌县西昌镇、黄冈市麻城市、商洛市洛南县

安顺市平坝区、乐山市沙湾区、十堰市郧西县、南京市鼓楼区、永州市双牌县、广西玉林市博白县、昆明市官渡区、长春市二道区、晋城市泽州县

泸州市纳溪区、邵阳市大祥区、庆阳市庆城县、昆明市宜良县、上海市宝山区

凉山会东县、琼海市会山镇、内蒙古包头市东河区、厦门市翔安区、洛阳市洛龙区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、大理漾濞彝族自治县、成都市新津区、苏州市张家港市、榆林市定边县

定西市岷县、九江市柴桑区、金华市婺城区、广州市越秀区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、六安市霍邱县、商洛市丹凤县

文昌市东郊镇、抚州市金溪县、枣庄市峄城区、大庆市肇州县、广西柳州市鱼峰区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、德州市武城县

盐城市东台市、鞍山市岫岩满族自治县、三明市沙县区、牡丹江市绥芬河市、晋中市榆社县、牡丹江市宁安市

新乡市延津县、赣州市定南县、忻州市宁武县、广西来宾市合山市、湘潭市岳塘区

南充市顺庆区、三门峡市卢氏县、扬州市广陵区、天津市和平区、金华市义乌市、榆林市榆阳区、云浮市罗定市、萍乡市上栗县、徐州市邳州市、广西来宾市金秀瑶族自治县

南平市浦城县、内蒙古包头市固阳县、吕梁市临县、焦作市沁阳市、大庆市萨尔图区、红河元阳县、北京市门头沟区、贵阳市花溪区、中山市西区街道

厦门市翔安区、合肥市长丰县、新乡市卫滨区、东营市东营区、宁德市霞浦县

中山市阜沙镇、莆田市荔城区、内蒙古乌兰察布市四子王旗、广西钦州市钦南区、濮阳市华龙区、重庆市黔江区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗

曲靖市陆良县、东方市大田镇、德阳市绵竹市、伊春市嘉荫县、广西来宾市忻城县、蚌埠市禹会区、阳泉市盂县、北京市平谷区、德州市临邑县

文山文山市、杭州市萧山区、广州市番禺区、白沙黎族自治县金波乡、南昌市进贤县、黄山市黄山区、定安县翰林镇、黔南瓮安县、益阳市安化县、松原市宁江区

南阳市淅川县、黔南都匀市、鹤岗市兴安区、邵阳市双清区、凉山甘洛县、乐山市井研县、吉安市吉水县、长沙市天心区、迪庆维西傈僳族自治县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市

东莞市麻涌镇、信阳市息县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、中山市阜沙镇、文昌市会文镇

上海市徐汇区、荆州市洪湖市、迪庆维西傈僳族自治县、宿迁市沭阳县、金华市义乌市、儋州市那大镇、晋中市灵石县

上海市虹口区、万宁市后安镇、自贡市富顺县、佛山市顺德区、玉树杂多县、海西蒙古族茫崖市、内蒙古包头市白云鄂博矿区、蚌埠市禹会区、滨州市惠民县

文昌市昌洒镇、红河弥勒市、汕尾市城区、三亚市吉阳区、焦作市温县、上饶市余干县

重庆市云阳县、铜仁市玉屏侗族自治县、汉中市佛坪县、雅安市宝兴县、武汉市青山区、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、新乡市获嘉县、济南市天桥区、宜宾市江安县、怀化市鹤城区

甘孜白玉县、铜川市王益区、阳泉市郊区、盘锦市盘山县、绥化市明水县

厦门市思明区、德州市夏津县、临沧市云县、抚州市南丰县、琼海市万泉镇

湘潭市韶山市、阳泉市盂县、晋中市寿阳县、宝鸡市扶风县、济南市钢城区、朝阳市双塔区、三门峡市陕州区

上海市黄浦区、漯河市源汇区、西安市高陵区、重庆市梁平区、安康市紫阳县、天津市西青区、海西蒙古族格尔木市、广西河池市东兰县

德宏傣族景颇族自治州芒市、南阳市邓州市、雅安市宝兴县、文昌市昌洒镇、宝鸡市凤县、抚州市东乡区、长治市沁源县、阜阳市颍东区、襄阳市枣阳市、西安市阎良区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

Vanward总部维修售后热线

Vanward维修咨询

Vanward总部400售后维修电话24小时服务：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Vanward全国24小时官网售后服务电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Vanward在线客服咨询

Vanward全国统一客户服务热线

维修过程全程录像记录，既保障您的权益，也提升我们的服务质量。

技师星级评价，激励优质服务：我们实行技师星级评价制度，根据技师的服务质量、客户满意度等指标进行评分，激励技师提供更优质的服务。

Vanward400客服售后维修电话号码是多少

Vanward维修服务电话全国服务区域：

哈尔滨市松北区、东方市三家镇、滁州市天长市、贵阳市清镇市、南平市松溪县、咸阳市旬邑县、甘孜白玉县、保亭黎族苗族自治县保城镇、运城市新绛县

成都市金堂县、临汾市襄汾县、内蒙古乌兰察布市丰镇市、双鸭山市饶河县、中山市五桂山街道、绥化市海伦市

重庆市永川区、德阳市广汉市、绵阳市平武县、广西贺州市钟山县、龙岩市新罗区、盐城市响水县、眉山市仁寿县、信阳市罗山县

普洱市江城哈尼族彝族自治县、广安市华蓥市、怀化市新晃侗族自治县、咸阳市兴平市、池州市青阳县、延安市甘泉县、襄阳市樊城区、成都市邛崃市、兰州市安宁区、吉安市泰和县

新乡市新乡县、中山市五桂山街道、宝鸡市凤县、运城市夏县、延安市甘泉县、哈尔滨市松北区、昆明市西山区、宜昌市点军区

龙岩市连城县、佛山市顺德区、武汉市洪山区、吉安市泰和县、中山市东升镇、九江市武宁县、洛阳市栾川县

双鸭山市岭东区、文昌市锦山镇、抚顺市清原满族自治县、内蒙古赤峰市宁城县、广西百色市右江区、宁波市余姚市、内蒙古包头市青山区、长沙市长沙县、新乡市原阳县

内江市市中区、晋中市介休市、内蒙古赤峰市松山区、信阳市新县、晋中市左权县

枣庄市滕州市、黄山市徽州区、吉安市吉水县、自贡市富顺县、铜仁市德江县、潍坊市昌乐县、大同市灵丘县、嘉峪关市新城镇、南昌市新建区、淮安市清江浦区

内蒙古呼和浩特市回民区、宁夏石嘴山市惠农区、濮阳市南乐县、沈阳市康平县、咸阳市永寿县、黄石市西塞山区、渭南市澄城县、东莞市常平镇、屯昌县南坤镇

天津市红桥区、儋州市中和镇、吉安市吉水县、泉州市永春县、吉林市蛟河市

定安县龙河镇、徐州市贾汪区、忻州市岢岚县、青岛市崂山区、资阳市安岳县、绵阳市安州区、咸宁市通山县、齐齐哈尔市依安县

天津市东丽区、郑州市管城回族区、阜阳市颍泉区、抚州市金溪县、上饶市余干县、万宁市万城镇、合肥市包河区、甘南卓尼县、辽源市西安区、鸡西市麻山区

广西桂林市龙胜各族自治县、平凉市灵台县、三沙市南沙区、齐齐哈尔市泰来县、天水市甘谷县

五指山市南圣、玉溪市江川区、衡阳市雁峰区、平顶山市郏县、烟台市福山区、焦作市修武县

郑州市登封市、广西梧州市蒙山县、德州市乐陵市、江门市鹤山市、铜川市耀州区、大理洱源县、黔东南丹寨县

吕梁市离石区、荆门市钟祥市、张掖市肃南裕固族自治县、滨州市滨城区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、信阳市罗山县、楚雄大姚县、七台河市新兴区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗

漯河市舞阳县、东莞市谢岗镇、佛山市禅城区、大同市天镇县、淮南市寿县、宜昌市长阳土家族自治县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、宜春市上高县、眉山市彭山区

酒泉市肃州区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、平顶山市叶县、汕尾市海丰县、临高县新盈镇、台州市黄岩区、成都市简阳市、九江市柴桑区、衢州市柯城区

绍兴市诸暨市、佳木斯市东风区、吕梁市孝义市、定安县定城镇、广西崇左市天等县、大兴安岭地区松岭区、南平市建瓯市

信阳市光山县、宝鸡市凤翔区、丽水市云和县、辽源市东丰县、咸宁市通城县、成都市青羊区、上海市闵行区、淮安市涟水县

广元市青川县、抚顺市新抚区、临沂市沂南县、亳州市涡阳县、西双版纳勐腊县、重庆市云阳县

丹东市振兴区、大兴安岭地区塔河县、通化市通化县、宿迁市泗洪县、琼海市阳江镇、滨州市沾化区、运城市新绛县、辽阳市灯塔市、开封市龙亭区

东方市三家镇、益阳市沅江市、郑州市中原区、合肥市肥东县、海口市琼山区

宣城市绩溪县、吉林市丰满区、许昌市鄢陵县、运城市稷山县、广元市昭化区、烟台市海阳市、北京市朝阳区、怀化市芷江侗族自治县

宝鸡市陈仓区、济南市莱芜区、黄石市西塞山区、抚州市广昌县、上饶市横峰县

澄迈县加乐镇、乐东黎族自治县九所镇、铁岭市清河区、成都市郫都区、广西桂林市灵川县、成都市青白江区、曲靖市富源县

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】