服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

双发燃气灶客服热线网点遍布

发布时间： 2025-09-03 07:27:15

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶400全国售后全国电话

双发燃气灶客服热线网点遍布

双发燃气灶售后服务维修中心全国各点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶24小时各售后受理客服中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶维修资讯台

双发燃气灶全国24小时服务客服热线号码全国

家电升级建议，根据您的需求，提供家电升级或更换的专业建议。

维修服务家电知识小册子，随身携带：制作家电知识小册子，包含家电使用、保养、维修等实用信息，方便客户随身携带，随时查阅。

双发燃气灶24小时报修站

双发燃气灶维修服务电话全国服务区域：

乐山市沐川县、上海市青浦区、娄底市新化县、临汾市吉县、成都市郫都区、巴中市通江县

邵阳市双清区、南京市秦淮区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、北京市东城区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗

大兴安岭地区新林区、岳阳市平江县、大庆市肇源县、乐山市马边彝族自治县、亳州市蒙城县、宝鸡市扶风县、安庆市太湖县

宝鸡市陇县、阳泉市平定县、沈阳市于洪区、安庆市怀宁县、本溪市明山区、阿坝藏族羌族自治州茂县、安庆市宜秀区

孝感市云梦县、宿迁市沭阳县、延边安图县、上海市虹口区、菏泽市单县

吉林市桦甸市、西宁市城中区、淮安市金湖县、文昌市文城镇、益阳市安化县、酒泉市敦煌市

昭通市昭阳区、上饶市广丰区、文昌市公坡镇、合肥市包河区、广西钦州市钦北区、宁夏吴忠市利通区、保山市腾冲市

广西柳州市柳北区、长治市潞州区、吕梁市交城县、梅州市平远县、直辖县神农架林区、福州市永泰县、昭通市镇雄县

常德市津市市、汕头市金平区、清远市英德市、儋州市和庆镇、南平市浦城县、丽水市遂昌县、儋州市白马井镇、五指山市南圣、六安市金安区、咸阳市兴平市

聊城市茌平区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、广西南宁市宾阳县、遂宁市蓬溪县、宁夏银川市贺兰县、中山市三乡镇、内蒙古包头市青山区

屯昌县坡心镇、永州市宁远县、广西贺州市八步区、咸阳市礼泉县、通化市柳河县、株洲市天元区、淮安市洪泽区

青岛市李沧区、咸宁市赤壁市、海口市美兰区、七台河市勃利县、庆阳市庆城县

鹤壁市鹤山区、渭南市潼关县、平顶山市舞钢市、平顶山市郏县、双鸭山市尖山区、东莞市长安镇

鸡西市滴道区、广西南宁市良庆区、通化市集安市、泰州市高港区、本溪市南芬区、广西百色市德保县、金华市永康市、合肥市庐江县、海西蒙古族乌兰县

淮北市烈山区、深圳市宝安区、南阳市唐河县、肇庆市鼎湖区、衢州市常山县、海西蒙古族德令哈市、琼海市长坡镇、黄山市休宁县、海口市美兰区、郴州市嘉禾县

丹东市凤城市、内江市市中区、自贡市沿滩区、中山市东升镇、延安市黄龙县

泸州市合江县、忻州市五台县、双鸭山市集贤县、长治市武乡县、商洛市丹凤县、宜昌市秭归县、宁夏吴忠市利通区、松原市乾安县

白城市洮南市、常州市武进区、吕梁市交城县、哈尔滨市尚志市、吉安市永丰县、临沂市沂水县、南阳市邓州市、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市

内蒙古锡林郭勒盟多伦县、忻州市五台县、临汾市吉县、金昌市永昌县、东莞市桥头镇、晋城市泽州县、广西南宁市良庆区

德州市乐陵市、邵阳市新宁县、广西百色市靖西市、广西北海市海城区、宁夏中卫市海原县、温州市泰顺县、忻州市保德县

内蒙古包头市九原区、漯河市源汇区、吉林市龙潭区、哈尔滨市依兰县、蚌埠市淮上区、葫芦岛市南票区

聊城市东阿县、汕尾市陆河县、赣州市赣县区、琼海市龙江镇、衡阳市石鼓区、遵义市播州区、信阳市固始县、甘孜泸定县

湘西州龙山县、长沙市长沙县、杭州市西湖区、牡丹江市西安区、长治市武乡县、鸡西市恒山区、宜昌市秭归县、德州市乐陵市

普洱市景东彝族自治县、宜宾市江安县、株洲市渌口区、广西桂林市象山区、吉林市昌邑区、文昌市昌洒镇、商丘市睢县、镇江市丹徒区、上海市崇明区、屯昌县南坤镇

文昌市东阁镇、湘西州凤凰县、兰州市安宁区、西宁市湟源县、伊春市铁力市

绵阳市游仙区、五指山市通什、龙岩市长汀县、蚌埠市怀远县、广西柳州市融安县、辽阳市宏伟区

永州市零陵区、宿迁市宿豫区、昌江黎族自治县乌烈镇、重庆市酉阳县、兰州市安宁区、江门市鹤山市、乐东黎族自治县大安镇

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶售后报修专线咨询

双发燃气灶24小时厂家服务热线电话

双发燃气灶24小时维护热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶品牌总部客服(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

双发燃气灶全国统一售后电话24小时人工电话

双发燃气灶全国服务售后电话(400人工客服中心)24小时热线

售后维修配件更换提醒，及时提醒用户更换老化配件。

长期合作，共赢未来：我们期待与每一位客户建立长期合作关系，共同见证家电维修行业的变革与发展。您的信任和支持是我们不断前行的动力源泉。

双发燃气灶售后电话全国客户服务热线

双发燃气灶维修服务电话全国服务区域：

牡丹江市西安区、天津市滨海新区、广州市荔湾区、运城市夏县、安康市旬阳市、三门峡市湖滨区、泸州市古蔺县、南昌市安义县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、莆田市城厢区

惠州市惠东县、广西柳州市城中区、江门市鹤山市、德州市庆云县、辽源市东辽县、福州市平潭县

上海市奉贤区、盐城市盐都区、韶关市乳源瑶族自治县、广西河池市罗城仫佬族自治县、福州市福清市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、甘南卓尼县、曲靖市师宗县、文山文山市

金华市东阳市、淮南市大通区、泸州市泸县、临汾市乡宁县、果洛达日县

广西梧州市岑溪市、惠州市惠东县、金华市东阳市、玉溪市新平彝族傣族自治县、长春市农安县、恩施州来凤县、淮安市洪泽区、鞍山市海城市、济南市天桥区、宣城市泾县

长治市襄垣县、昌江黎族自治县王下乡、成都市都江堰市、临汾市古县、楚雄永仁县

长沙市雨花区、阜阳市界首市、广州市天河区、连云港市灌云县、宁德市柘荣县

中山市神湾镇、眉山市洪雅县、屯昌县西昌镇、兰州市榆中县、甘南临潭县、赣州市信丰县、广州市海珠区、吉林市龙潭区

天水市甘谷县、南阳市宛城区、武汉市江岸区、内蒙古通辽市开鲁县、内蒙古包头市固阳县、三明市永安市、常德市汉寿县

天水市秦州区、运城市平陆县、本溪市明山区、宁波市北仑区、武汉市汉阳区、泸州市合江县、潮州市湘桥区

屯昌县坡心镇、白沙黎族自治县元门乡、无锡市宜兴市、长治市武乡县、海南贵南县

淮安市洪泽区、酒泉市肃北蒙古族自治县、咸宁市嘉鱼县、汕头市濠江区、定安县富文镇

张掖市民乐县、海东市民和回族土族自治县、定安县黄竹镇、天津市北辰区、上海市杨浦区、潍坊市昌乐县、鞍山市岫岩满族自治县、哈尔滨市道里区、铜陵市枞阳县

迪庆维西傈僳族自治县、成都市彭州市、吕梁市离石区、抚州市南丰县、泰州市靖江市、岳阳市平江县、昆明市富民县、宜宾市长宁县

怀化市新晃侗族自治县、汉中市洋县、西宁市湟源县、咸阳市彬州市、洛阳市嵩县、平顶山市汝州市、青岛市莱西市、新乡市牧野区

重庆市巴南区、重庆市石柱土家族自治县、延边珲春市、安庆市宿松县、西安市周至县

大连市西岗区、菏泽市郓城县、汕尾市陆丰市、自贡市自流井区、武汉市东西湖区、常州市新北区、黔南都匀市、重庆市垫江县、商丘市睢县、广州市从化区

普洱市景谷傣族彝族自治县、六安市金安区、白山市抚松县、龙岩市武平县、嘉兴市海盐县、屯昌县西昌镇、武威市凉州区、广西河池市金城江区、资阳市雁江区

昆明市晋宁区、齐齐哈尔市昂昂溪区、绍兴市新昌县、武汉市蔡甸区、长沙市望城区、河源市紫金县、黄石市黄石港区、海东市循化撒拉族自治县

茂名市高州市、芜湖市湾沚区、东方市三家镇、松原市扶余市、洛阳市嵩县、绥化市明水县、铁岭市清河区、湘西州龙山县

鹤岗市向阳区、襄阳市襄州区、榆林市横山区、文昌市翁田镇、景德镇市浮梁县、台州市三门县

吕梁市临县、琼海市潭门镇、广安市邻水县、酒泉市肃州区、烟台市牟平区、内江市资中县、黄山市祁门县、曲靖市会泽县、吉安市遂川县

德州市禹城市、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、惠州市惠东县、黄冈市武穴市、大理宾川县、文昌市抱罗镇、东方市天安乡

临高县波莲镇、抚顺市新抚区、宝鸡市千阳县、烟台市龙口市、佛山市三水区

大同市新荣区、延边安图县、长治市沁源县、海北祁连县、邵阳市武冈市

延安市宝塔区、黔西南贞丰县、临沂市沂水县、宜昌市兴山县、安庆市大观区、黔南惠水县、通化市集安市、昭通市大关县、周口市扶沟县、广西崇左市江州区

广西柳州市融水苗族自治县、庆阳市华池县、锦州市黑山县、平凉市华亭县、鹤壁市浚县、衡阳市衡南县、临沂市兰山区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】