凯施曼智能锁人工维修支持

发布时间： 2025-08-13 05:51:52

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维修服务售后跟踪服务，确保满意度：维修服务完成后，进行售后跟踪服务，了解客户使用情况和满意度，确保客户长期满意。

维修服务紧急联系人制度，应对突发状况：我们为每位客户设立紧急联系人制度，确保在维修过程中遇到突发状况时，能够迅速与客户取得联系。

跨区域维修协调员：设立跨区域维修协调员，解决跨地区维修中的各种问题。

全国服务区域：玉林、洛阳、阳泉、延边、南充、焦作、乌海、柳州、聊城、广元、肇庆、衡水、苏州、七台河、嘉兴、潍坊、昌都、萍乡、塔城地区、咸宁、锦州、海东、丽水、淮安、辽阳、抚州、信阳、阿坝、绥化等城市。

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大兴安岭地区加格达奇区、佳木斯市汤原县、东莞市寮步镇、丽水市景宁畲族自治县、徐州市丰县、日照市岚山区、白山市江源区、郑州市登封市、惠州市博罗县、孝感市云梦县

湛江市廉江市、广西崇左市龙州县、海东市互助土族自治县、张掖市甘州区、北京市怀柔区、宣城市郎溪县、西宁市城中区、文山广南县

宁夏固原市西吉县、海西蒙古族天峻县、广西河池市凤山县、哈尔滨市依兰县、海东市化隆回族自治县、宜春市宜丰县、汕头市澄海区

宜昌市兴山县、怀化市麻阳苗族自治县、金昌市永昌县、福州市台江区、朔州市右玉县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】