智能私享家指纹锁24H售后VIP服务专线
智能私享家指纹锁售后服务电话总部400热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智能私享家指纹锁人工售后电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智能私享家指纹锁客服维修中心电话号码
智能私享家指纹锁原厂维修中心
在线预诊断服务,提前评估故障:我们提供在线预诊断服务,客户可通过上传故障视频或图片,由专业技师进行初步评估,提前了解可能的故障原因。
智能私享家指纹锁全国统一400客服中心电话
智能私享家指纹锁全国24小时服务客服热线号码电话预约
海口市龙华区、东营市广饶县、新乡市红旗区、广西南宁市良庆区、济南市市中区、兰州市城关区、张家界市永定区、莆田市涵江区
朝阳市凌源市、广西贵港市覃塘区、遂宁市射洪市、宜昌市西陵区、龙岩市武平县、咸宁市崇阳县、上饶市横峰县、汕头市潮阳区、厦门市同安区
吕梁市交口县、景德镇市昌江区、绍兴市新昌县、牡丹江市阳明区、中山市南区街道、西安市未央区、芜湖市繁昌区、文昌市潭牛镇、广西来宾市象州县、盐城市东台市
贵阳市息烽县、绍兴市越城区、铜陵市铜官区、南昌市青山湖区、广西百色市隆林各族自治县、安庆市太湖县、清远市英德市
随州市曾都区、韶关市翁源县、内蒙古乌兰察布市卓资县、南昌市西湖区、定安县黄竹镇、普洱市思茅区、运城市永济市、广西南宁市西乡塘区、宜宾市叙州区、海口市龙华区
广西百色市田阳区、漯河市临颍县、咸阳市彬州市、湘潭市雨湖区、铜仁市石阡县、凉山盐源县、贵阳市云岩区、哈尔滨市宾县
邵阳市洞口县、大连市沙河口区、太原市晋源区、济宁市鱼台县、绍兴市越城区、临汾市乡宁县、佳木斯市前进区
宁夏石嘴山市平罗县、延边珲春市、雅安市芦山县、凉山会理市、白城市洮南市、白山市江源区、宜昌市夷陵区、内江市隆昌市
菏泽市鄄城县、东方市感城镇、广西贵港市桂平市、济宁市曲阜市、孝感市大悟县、苏州市姑苏区、温州市乐清市、广西来宾市金秀瑶族自治县、白城市镇赉县
齐齐哈尔市依安县、长沙市天心区、池州市石台县、亳州市谯城区、果洛久治县、龙岩市武平县、渭南市华州区、云浮市郁南县、甘南临潭县、东莞市桥头镇
宜昌市宜都市、铁岭市西丰县、澄迈县老城镇、朔州市右玉县、连云港市海州区、遵义市正安县、天津市津南区
平凉市庄浪县、鄂州市梁子湖区、楚雄牟定县、成都市新都区、丹东市东港市、贵阳市白云区、大理剑川县、襄阳市宜城市、咸阳市秦都区、渭南市富平县
文昌市锦山镇、广西柳州市融水苗族自治县、广西北海市合浦县、南平市政和县、晋中市介休市、东营市河口区、广西百色市田阳区、广西南宁市西乡塘区、黔东南镇远县
保山市施甸县、汕头市龙湖区、怀化市新晃侗族自治县、黔南长顺县、阜阳市颍上县
宜昌市五峰土家族自治县、黄山市歙县、锦州市北镇市、宁夏石嘴山市惠农区、内蒙古通辽市库伦旗、龙岩市新罗区、龙岩市武平县、定西市漳县
景德镇市昌江区、湘西州龙山县、开封市鼓楼区、牡丹江市宁安市、宜春市奉新县、营口市站前区
梅州市五华县、徐州市沛县、楚雄永仁县、聊城市东阿县、河源市源城区、广西河池市金城江区、晋城市阳城县、丽江市华坪县、平凉市华亭县、玉树治多县
近日,话题#第三方平台话费最低50元起充被质疑不合理#登上热搜,引发热议。
何以如此?根据相关媒体报道,有的运营商解释:与平台的小额充值合同到期,有的则称“对第三方渠道充值有限制”,但正如多家平台所指,几大运营商已不再提供低于50元的充值面额给第三方充值平台。
不管是运营商不提供小额充值面额,还是第三方平台平台设置最低充值门槛,实际上都涉嫌侵犯消费者权益。
虽说近年来话费套餐对应的金额持续攀升,但充值金额实际等同于消费者对于话费套餐的消费选择,强行取消低额的充值选项难免陷入商家通过垄断地位强行剥夺消费者选择权利的负面舆论漩涡,无论从行业发展而言还是保障消费者权利而言,都并非良策。
我国《反垄断法》对于“市场支配地位”给出了核心定义,其中第22条规定,本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
该定义包含两个层面的核心含义:一是控制力,即能够单方面决定或显著影响产品的价格、产量、销售条件等;二是排斥力,即有能力设置障碍,阻止或影响新的竞争者进入市场。
《消费者权益保护法》第九条也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
话费充值设置最低额,因其直接面向全电信行业对应的线上充值服务,直接取消了原有的低额充值选项,将消费者的挑选范围限制在了大额金额中,实际上影响了消费者按需充值的自主选择权利,或构成“强迫交易”的违法行为。
如果经营者被认定构成“滥用市场支配地位”影响消费者自主选择权,将面临何种处罚?
首先,根据我国《反垄断法》的规定,将面临行政处罚,可能包括:一是责令停止违法行为,即由执法机构出具决定书,命令企业立即停止其滥用行为,即恢复原有低额的充值选项等;二是没收违法所得,即执法机构将计算并没收企业通过违法行为所获得的所有非法收入;三是处以罚款,罚款基数为企业上一年度销售额的1%至10%。
其次,企业可能将要面临民事赔偿,根据《反垄断法》的规定,经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,应当依法承担民事责任。赔偿范围包括对他人造成的实际损失和可预期利益损失等。
此外,《反垄断法》实际上也为相关企业预留了柔性的处理机制,即如被调查的企业承诺在执法机构认可的期限内采取具体措施消除其行为的后果,则执法机构可以决定终止调查。
如后续经营者切实履行了承诺,则执法机构可以决定终止调查,不再对其进行处罚。这一机制也给企业提供了一个纠正错误、避免严厉处罚的机会。
所以,与其通过提高充值的最低限额提升营运收入数据,不如切实从自身服务出发,以更优质更新颖的服务来赢得消费者的信赖与选择终将是更为长远和可持续的企业发展路径。
无论是运营商还是第三方平台,营收高低,都应该由消费者这个“地主”说了算。
作者:中新网特约法律专家钺钺 【编辑:刘湃】