服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

Casarte热水器24小时厂家24小时热线电话

发布时间： 2025-09-04 10:37:17

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器售后客服24小时电话

Casarte热水器400客服咨询热线电话/维修电话24小时在线服务：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器售后全国客服(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器400全国售后客服服务热线电话

Casarte热水器24小时各区总部电话

专业维修工具箱：为售后团队配备专业维修工具箱，确保工具齐全，提高维修效率。

维修服务原厂配件直供，品质保障：与家电品牌厂商合作，确保所有原厂配件直供，保证维修品质与新机无异。

Casarte热水器400全国售后维修服务中心vip专线

Casarte热水器维修服务电话全国服务区域：

乐山市金口河区、临汾市永和县、天津市西青区、大理大理市、牡丹江市穆棱市

郑州市登封市、天水市麦积区、澄迈县仁兴镇、焦作市修武县、南京市玄武区、滨州市滨城区、广西贵港市桂平市、抚顺市新抚区、六安市霍山县、长沙市长沙县

怀化市芷江侗族自治县、迪庆维西傈僳族自治县、渭南市合阳县、铜仁市碧江区、衢州市龙游县、广西百色市右江区、澄迈县老城镇、内蒙古呼伦贝尔市根河市、甘孜得荣县

茂名市茂南区、白山市抚松县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、黔东南三穗县、芜湖市南陵县、乐东黎族自治县莺歌海镇、上海市嘉定区、黔西南贞丰县、昭通市昭阳区

大庆市红岗区、咸阳市旬邑县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、宝鸡市岐山县、荆门市钟祥市

宁德市福安市、定安县定城镇、毕节市纳雍县、丹东市宽甸满族自治县、咸阳市旬邑县

儋州市东成镇、东莞市洪梅镇、南平市武夷山市、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、赣州市石城县

铜仁市江口县、乐东黎族自治县大安镇、咸阳市秦都区、丽水市青田县、鹰潭市月湖区

信阳市商城县、郴州市临武县、迪庆德钦县、抚州市金溪县、宜昌市兴山县、信阳市新县

大同市新荣区、延边安图县、长治市沁源县、海北祁连县、邵阳市武冈市

丹东市凤城市、赣州市赣县区、吕梁市方山县、吕梁市文水县、商洛市商南县、儋州市新州镇、商丘市民权县、长治市沁源县、广西百色市右江区

荆门市沙洋县、宝鸡市凤翔区、大理鹤庆县、菏泽市曹县、临沂市平邑县、汕头市濠江区、台州市临海市、泰安市宁阳县、惠州市博罗县

临沧市耿马傣族佤族自治县、汉中市留坝县、盘锦市盘山县、海东市乐都区、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、濮阳市台前县、辽阳市宏伟区、汕头市潮南区、新乡市封丘县

雅安市宝兴县、保亭黎族苗族自治县什玲、齐齐哈尔市讷河市、湘西州保靖县、九江市浔阳区、广州市黄埔区、红河红河县、无锡市锡山区、中山市小榄镇、临汾市霍州市

临夏东乡族自治县、天水市武山县、韶关市曲江区、福州市连江县、上饶市余干县、广西玉林市北流市、南通市启东市、邵阳市邵东市、内蒙古巴彦淖尔市五原县

东莞市麻涌镇、齐齐哈尔市建华区、黄石市黄石港区、阜新市阜新蒙古族自治县、广西玉林市兴业县、庆阳市正宁县、泉州市金门县

铁岭市银州区、葫芦岛市兴城市、肇庆市高要区、五指山市南圣、重庆市沙坪坝区、重庆市渝中区

乐东黎族自治县九所镇、新乡市凤泉区、汉中市南郑区、新余市渝水区、大连市沙河口区

鹤岗市萝北县、北京市朝阳区、赣州市兴国县、济宁市任城区、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、重庆市合川区、许昌市襄城县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、湘西州龙山县

佳木斯市富锦市、东莞市黄江镇、阿坝藏族羌族自治州黑水县、郴州市资兴市、吉安市安福县、运城市平陆县、天水市麦积区、临沂市兰陵县、宁夏银川市金凤区

本溪市溪湖区、张家界市永定区、哈尔滨市道外区、榆林市榆阳区、宁夏吴忠市利通区、宁德市柘荣县

咸阳市渭城区、白沙黎族自治县南开乡、黄南尖扎县、金华市东阳市、天津市宝坻区、武汉市汉阳区、宜宾市南溪区、重庆市万州区、资阳市安岳县

广安市邻水县、辽阳市白塔区、资阳市乐至县、邵阳市双清区、恩施州巴东县、泉州市丰泽区、松原市长岭县、牡丹江市穆棱市、毕节市纳雍县

黄山市祁门县、泉州市安溪县、榆林市绥德县、宁夏吴忠市红寺堡区、临高县波莲镇、岳阳市岳阳楼区、平顶山市舞钢市、东莞市望牛墩镇

东莞市长安镇、广西柳州市柳江区、玉溪市易门县、长春市二道区、楚雄元谋县

广西河池市南丹县、鹤岗市绥滨县、成都市都江堰市、揭阳市揭东区、永州市蓝山县、张掖市甘州区、平顶山市叶县、北京市顺义区

南平市延平区、绍兴市越城区、商丘市睢阳区、广西玉林市福绵区、泉州市惠安县、株洲市荷塘区、万宁市山根镇

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器全国人工售后维修全国服务24小时咨询

Casarte热水器全网点400统一售后客服

Casarte热水器24小时服务电话400全国总部报修中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器售后服务中心电话号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

Casarte热水器厂家24小时维修热线

Casarte热水器客服电话400热线电话24小时服务

客户满意至上：以客户满意为服务宗旨，不断提升服务质量。

售后网点遍布全国，方便您的就近维修。

Casarte热水器厂家维修服务网点电话

Casarte热水器维修服务电话全国服务区域：

张掖市民乐县、黑河市爱辉区、东莞市大朗镇、黔东南天柱县、阳江市江城区、乐山市金口河区、宜昌市点军区、漯河市源汇区、孝感市汉川市、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市

淄博市高青县、平顶山市叶县、哈尔滨市道里区、淮安市清江浦区、南京市高淳区、双鸭山市友谊县、九江市浔阳区、泉州市南安市、宁波市江北区、襄阳市南漳县

临夏临夏县、怀化市中方县、泉州市南安市、广西河池市环江毛南族自治县、北京市怀柔区、鹤岗市绥滨县、湛江市赤坎区、辽阳市灯塔市、温州市乐清市

黔南瓮安县、甘孜丹巴县、三亚市海棠区、长春市二道区、安康市汉滨区、娄底市双峰县、广西柳州市柳南区

商洛市丹凤县、果洛甘德县、万宁市南桥镇、菏泽市牡丹区、信阳市光山县

临沂市临沭县、忻州市五寨县、凉山甘洛县、松原市扶余市、临沂市沂水县

上海市闵行区、定西市渭源县、武汉市洪山区、广西梧州市蒙山县、忻州市河曲县、甘南迭部县

云浮市罗定市、黔西南安龙县、扬州市邗江区、齐齐哈尔市富拉尔基区、淮安市涟水县、德宏傣族景颇族自治州芒市、临沧市耿马傣族佤族自治县、肇庆市高要区、佳木斯市东风区

昌江黎族自治县石碌镇、澄迈县福山镇、烟台市莱山区、重庆市南岸区、宁波市余姚市

黄南同仁市、汕头市金平区、绍兴市越城区、滁州市琅琊区、红河个旧市、黔南瓮安县、马鞍山市和县、广西南宁市邕宁区、沈阳市铁西区

儋州市峨蔓镇、铜陵市枞阳县、恩施州建始县、邵阳市邵东市、榆林市靖边县、荆门市沙洋县、中山市西区街道、眉山市仁寿县、东莞市厚街镇、广西南宁市马山县

汉中市留坝县、长治市武乡县、齐齐哈尔市克山县、大理剑川县、榆林市吴堡县、安庆市怀宁县、临汾市翼城县、衢州市衢江区、齐齐哈尔市泰来县

黄冈市黄州区、长春市农安县、长治市潞城区、齐齐哈尔市龙沙区、深圳市盐田区

迪庆德钦县、福州市仓山区、洛阳市伊川县、临汾市隰县、常州市溧阳市、咸阳市旬邑县、东莞市石排镇、临汾市浮山县、双鸭山市岭东区

内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、东莞市万江街道、邵阳市新宁县、儋州市白马井镇、芜湖市镜湖区

丽水市缙云县、南阳市唐河县、内蒙古赤峰市宁城县、扬州市仪征市、昌江黎族自治县石碌镇、三亚市海棠区、台州市三门县、甘孜巴塘县、佛山市高明区、中山市石岐街道

忻州市神池县、黔西南贞丰县、长沙市长沙县、临沧市凤庆县、咸阳市长武县

漳州市漳浦县、乐东黎族自治县莺歌海镇、佳木斯市汤原县、延安市延川县、烟台市招远市

宁夏中卫市中宁县、巴中市恩阳区、漳州市诏安县、长治市平顺县、海南共和县、重庆市璧山区、昭通市彝良县、南昌市青云谱区、甘孜九龙县

葫芦岛市连山区、潍坊市潍城区、上海市杨浦区、陵水黎族自治县本号镇、淄博市临淄区、甘南夏河县、宣城市宣州区、沈阳市铁西区

乐东黎族自治县莺歌海镇、三门峡市渑池县、潍坊市高密市、广西防城港市港口区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、乐山市金口河区、文山富宁县、泰州市兴化市

黄石市下陆区、荆州市公安县、怀化市中方县、九江市都昌县、广西贺州市平桂区、广西柳州市融安县、临沂市河东区

辽源市龙山区、宁夏固原市隆德县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、上饶市广信区、开封市通许县、通化市梅河口市

广西河池市天峨县、文山马关县、湛江市赤坎区、广州市白云区、杭州市淳安县

北京市延庆区、大连市金州区、九江市永修县、安庆市怀宁县、晋城市阳城县

常州市新北区、芜湖市鸠江区、盐城市射阳县、长治市平顺县、成都市青白江区、大连市西岗区、茂名市电白区

淮北市杜集区、临沧市沧源佤族自治县、惠州市龙门县、宜宾市南溪区、雅安市汉源县、镇江市扬中市、广西柳州市城中区、临夏临夏县

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】