400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜总部400售后服务客服热线电话
樱花消毒柜厂家维修电话
樱花消毒柜服务24h通:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜全国唯一维修全国唯一维修点(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜售后电话24小时人工服务热线全市网点
樱花消毒柜维修售后电话服务电话
跨区域维修协调员:设立跨区域维修协调员,解决跨地区维修中的各种问题。
定制化培训,提升员工素质:我们根据员工岗位需求和个人发展规划,提供定制化的培训计划和课程,帮助员工提升专业技能和服务意识。
樱花消毒柜售后无忧覆盖全城
樱花消毒柜维修服务电话全国服务区域:
淄博市张店区、白沙黎族自治县邦溪镇、无锡市锡山区、驻马店市西平县、福州市闽清县
迪庆香格里拉市、焦作市马村区、焦作市博爱县、张掖市甘州区、淄博市桓台县、安康市汉滨区、白沙黎族自治县细水乡、温州市龙湾区
泸州市叙永县、岳阳市平江县、内蒙古赤峰市巴林右旗、恩施州恩施市、中山市石岐街道
凉山会理市、忻州市定襄县、运城市永济市、昭通市威信县、运城市夏县、玉溪市峨山彝族自治县、晋城市沁水县、宁波市慈溪市、临高县皇桐镇
莆田市城厢区、重庆市万州区、成都市都江堰市、宿迁市泗阳县、鹤岗市东山区、武汉市东西湖区、烟台市福山区、宁波市慈溪市、陇南市康县
昭通市盐津县、定西市岷县、南充市顺庆区、玉树曲麻莱县、昭通市永善县、泰安市泰山区
抚州市宜黄县、定安县富文镇、淮南市潘集区、屯昌县新兴镇、广西桂林市叠彩区、广西梧州市蒙山县、宁夏中卫市沙坡头区、岳阳市君山区、四平市梨树县
岳阳市临湘市、淮南市大通区、北京市大兴区、上饶市玉山县、永州市零陵区、安阳市北关区
潮州市潮安区、重庆市巫溪县、牡丹江市林口县、宁夏石嘴山市惠农区、上海市静安区、延边安图县
乐山市五通桥区、黔东南榕江县、遂宁市射洪市、北京市门头沟区、齐齐哈尔市昂昂溪区、伊春市铁力市、杭州市上城区
抚州市黎川县、运城市万荣县、景德镇市乐平市、内蒙古呼和浩特市回民区、遵义市习水县、安康市汉滨区、十堰市竹溪县、通化市辉南县、西安市鄠邑区、池州市东至县
成都市简阳市、曲靖市富源县、昌江黎族自治县叉河镇、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、宜宾市翠屏区
忻州市岢岚县、岳阳市湘阴县、南昌市湾里区、邵阳市新邵县、丽江市华坪县、岳阳市汨罗市、西安市鄠邑区、重庆市梁平区
哈尔滨市宾县、哈尔滨市方正县、南通市如皋市、绍兴市上虞区、绥化市庆安县、定安县新竹镇
大连市旅顺口区、乐东黎族自治县莺歌海镇、汉中市汉台区、忻州市五寨县、南昌市东湖区、牡丹江市东安区、保亭黎族苗族自治县保城镇、聊城市莘县、延安市安塞区、淮南市田家庵区
陵水黎族自治县新村镇、枣庄市峄城区、凉山雷波县、台州市椒江区、许昌市襄城县、滁州市凤阳县
兰州市红古区、鸡西市城子河区、清远市佛冈县、四平市梨树县、大兴安岭地区松岭区、辽阳市文圣区、雅安市宝兴县
眉山市仁寿县、红河开远市、滁州市明光市、广西百色市西林县、徐州市新沂市、东方市板桥镇、定安县富文镇、定安县新竹镇、宜宾市高县、滁州市全椒县
巴中市巴州区、三门峡市陕州区、江门市新会区、十堰市竹溪县、德阳市绵竹市、朝阳市凌源市、周口市项城市、泉州市石狮市、信阳市光山县
潍坊市寿光市、重庆市南岸区、锦州市太和区、陵水黎族自治县英州镇、辽源市东辽县、上海市奉贤区、阜新市海州区、汕头市澄海区、娄底市冷水江市
内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、重庆市綦江区、四平市铁东区、德州市武城县、阜新市细河区、天津市河西区、海南兴海县、乐山市峨眉山市
合肥市长丰县、甘南舟曲县、哈尔滨市南岗区、潍坊市高密市、青岛市李沧区、龙岩市永定区、齐齐哈尔市讷河市、佳木斯市前进区、周口市川汇区、吕梁市离石区
西宁市城北区、宝鸡市岐山县、长治市武乡县、重庆市武隆区、五指山市毛道、眉山市彭山区
果洛玛沁县、邵阳市邵东市、东莞市石碣镇、广西梧州市岑溪市、三明市宁化县
吉林市磐石市、白山市临江市、鞍山市立山区、上海市崇明区、泰州市靖江市、新乡市封丘县
广西梧州市蒙山县、大同市平城区、漯河市召陵区、洛阳市偃师区、阜新市清河门区
德州市宁津县、舟山市岱山县、丹东市凤城市、长治市长子县、天津市津南区、湛江市赤坎区、黄山市黄山区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜客服全国网点查询
樱花消毒柜售后电话24小时人工电话号码
樱花消毒柜热线查询平台:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜服务24小时热线全国(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
樱花消毒柜维修电话视的电话号码
樱花消毒柜统一网点400联系方式
客户隐私保护政策,守护客户信息安全:我们制定严格的客户隐私保护政策,对客户个人信息进行加密存储和传输,确保客户信息安全无虞。
维修服务创新:不断探索新的维修技术和服务模式,以满足客户不断变化的需求。
樱花消毒柜400客服售后支援热线
樱花消毒柜维修服务电话全国服务区域:
汕头市澄海区、咸阳市乾县、漯河市舞阳县、宁夏石嘴山市平罗县、嘉峪关市峪泉镇、安阳市林州市、漳州市华安县、临夏临夏市
绍兴市柯桥区、汉中市佛坪县、肇庆市封开县、汕尾市陆丰市、沈阳市法库县
定西市临洮县、宿州市萧县、广西崇左市江州区、福州市平潭县、潮州市湘桥区、周口市郸城县、儋州市新州镇、阿坝藏族羌族自治州汶川县、西安市蓝田县
内蒙古包头市石拐区、沈阳市皇姑区、天津市东丽区、衡阳市石鼓区、文山马关县、甘孜稻城县、湘西州古丈县
内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、陇南市徽县、聊城市东阿县、九江市都昌县、苏州市姑苏区、德阳市中江县、鞍山市铁西区、临沂市临沭县、淮安市盱眙县
遵义市正安县、荆州市监利市、遵义市湄潭县、东莞市横沥镇、昌江黎族自治县叉河镇
甘南碌曲县、鹤壁市鹤山区、临汾市安泽县、阜阳市阜南县、许昌市建安区、天水市张家川回族自治县、吉林市船营区、铜川市耀州区、琼海市大路镇、广州市天河区
黔南罗甸县、揭阳市普宁市、榆林市绥德县、延安市吴起县、延安市黄陵县、屯昌县坡心镇、黔东南雷山县、临汾市翼城县、江门市新会区、茂名市信宜市
万宁市南桥镇、西宁市大通回族土族自治县、黔东南镇远县、清远市阳山县、遵义市桐梓县、玉溪市峨山彝族自治县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、丽江市古城区、平凉市静宁县
菏泽市曹县、重庆市石柱土家族自治县、邵阳市北塔区、清远市连南瑶族自治县、漯河市临颍县、十堰市丹江口市、大连市沙河口区、黑河市嫩江市、延安市洛川县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市
临夏东乡族自治县、本溪市平山区、威海市文登区、长沙市望城区、万宁市礼纪镇、驻马店市正阳县、黄冈市黄梅县、咸阳市长武县、扬州市江都区
聊城市东阿县、汕头市澄海区、黑河市嫩江市、万宁市三更罗镇、晋城市沁水县、揭阳市普宁市、迪庆香格里拉市
杭州市富阳区、上海市长宁区、宝鸡市麟游县、长治市潞城区、肇庆市四会市、阜新市阜新蒙古族自治县、福州市晋安区、鞍山市千山区、保亭黎族苗族自治县什玲、兰州市七里河区
佳木斯市抚远市、南京市六合区、玉溪市红塔区、朝阳市凌源市、遵义市桐梓县、鸡西市恒山区、新乡市牧野区、榆林市绥德县、北京市通州区
永州市零陵区、葫芦岛市连山区、阳泉市矿区、资阳市安岳县、铜仁市松桃苗族自治县、绥化市庆安县、恩施州宣恩县、东方市大田镇、昆明市五华区
东莞市石碣镇、荆州市监利市、三门峡市义马市、长春市农安县、九江市浔阳区
扬州市江都区、重庆市永川区、安康市旬阳市、广西玉林市兴业县、天水市张家川回族自治县、清远市佛冈县
东莞市南城街道、运城市新绛县、鸡西市鸡冠区、内江市隆昌市、甘孜石渠县、临汾市尧都区、广西防城港市东兴市、黔南都匀市
盘锦市双台子区、铁岭市铁岭县、七台河市桃山区、荆州市公安县、昆明市呈贡区、新乡市凤泉区、中山市西区街道、龙岩市长汀县、宜宾市筠连县、绥化市明水县
荆门市沙洋县、娄底市双峰县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、黔东南剑河县、汉中市南郑区
哈尔滨市依兰县、鸡西市鸡东县、文山马关县、文昌市文城镇、南平市建瓯市、三明市三元区、东莞市东城街道、广西来宾市忻城县
达州市通川区、陵水黎族自治县椰林镇、新乡市长垣市、伊春市伊美区、玉溪市澄江市、吉安市万安县、澄迈县文儒镇、枣庄市台儿庄区
宜春市宜丰县、延安市延长县、普洱市景东彝族自治县、赣州市信丰县、泉州市鲤城区、晋中市太谷区、长春市双阳区、宁德市福安市
恩施州恩施市、临沂市费县、七台河市新兴区、琼海市大路镇、新乡市牧野区、丹东市凤城市、景德镇市昌江区
乐东黎族自治县莺歌海镇、三门峡市渑池县、潍坊市高密市、广西防城港市港口区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、乐山市金口河区、文山富宁县、泰州市兴化市
宁夏石嘴山市惠农区、牡丹江市林口县、濮阳市华龙区、黔西南安龙县、屯昌县屯城镇、清远市连山壮族瑶族自治县、广西梧州市苍梧县、萍乡市芦溪县、十堰市竹山县、广西百色市靖西市
宣城市郎溪县、阜阳市太和县、郴州市临武县、天津市武清区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、孝感市孝昌县、临夏东乡族自治县、怀化市通道侗族自治县、洛阳市伊川县
“跑楼阿姨”代送外卖“最后100米”,零工协作如何更规范?
专家建议,可以将这一群体纳入平台管理,让隐形劳务显性化、风险可控
本报记者 刘友婷
阅读提示
在深圳华强北,因高楼里档口众多而形成了帮助外卖员完成配送“最后100米”的“跑楼阿姨”群体。专家认为,“跑楼阿姨”提供上楼配送服务并收取费用的行为,本身并不违反法律禁止性规定,但存在一些风险认定难题。专家建议,可以将这一群体纳入平台管理,通过实名注册、费用分项结算和意外险保障等方式,让隐形劳务显性化、风险可控。
上午11时,深圳华强北赛格广场的喧嚣声渐起。外卖车的马达声与刹车声交织在一起,不时伴随着“跑楼阿姨”的呼喊声,华强北的午高峰随之开启。
“代送”同行都说陈阿姨“最拼,不怕苦”。她站在人行道一侧,目光始终追随着驶来的电动车。“广场高楼!有没有高楼的?”发现有外卖配送员驶近时,她会迅速迎上前,询问是否有高楼订单。
在华强北,像陈阿姨这样的“跑楼阿姨”还有不少。她们与外卖配送员形成一种非正式的楼宇配送“接力”,是配送链条上的“隐形搭档”。“跑楼阿姨”是否符合法律规定?如何进一步规范?记者对此展开了采访。
配送“接力赛”
8月27日中午,一场配送“接力赛”在华强北赛格广场上演。外卖配送员与“跑楼阿姨”之间的交接动作衔接紧密——骑手停下车辆,取餐后将餐袋递出并扫码付款;阿姨接过后,立即在外卖袋上标注楼层与门牌号。
来自广东梅州的陈阿姨,是这一带公认的“跑楼”能手。上午11时30分,她手中已拿着近20份外卖。若单量太多了,她便更换更大的袋子,把餐品按楼层分类并做好标记,将相邻楼层的订单归为一组,以提高配送效率。
相比之下,来自重庆的56岁的龙阿姨节奏明显缓慢。她告诉记者,“代送”从业者多为兼职人员,包括从事货运、清洁以及其他临时性劳动的人群。在华强北,“代送服务”已流行多年,但随着从业者数量增加,单价已由最初的每单3元下降至2元。
对外卖骑手来说,“跑楼阿姨”是缓解高楼配送压力的重要帮手。
“中午订单密集,若自行送至高楼层,等电梯需耗费大量时间。”在赛格广场入口处,外卖配送员缪锦鸿将两份外卖交给一位上前的“跑楼阿姨”后,立即前往下一单的取送点。他表示,高峰时段外卖配送时间要精确计算,自己送高楼不仅增加超时风险,也影响整体送餐效率;相比之下,支付2元委托阿姨代送,更为省时高效。
“2元就能省下七八分钟,很划算!”外卖配送员李先生说出了很多同行的心声。缪锦鸿就曾因不熟悉路线而在高楼里迷路,半小时才送完一单。从那以后,他在高峰期更愿意将订单交给熟悉楼宇分布的“跑楼阿姨”。“虽然分2元给阿姨,但也能避免超时,而且还能多接几单。”缪锦鸿说。
此类用工模式存在风险
为提升配送效率,守在广场的“跑楼阿姨”们逐渐形成了一张自发的“分工网络”:有人专门接单,有人专门送高楼,有人负责中楼层,也有人专做低楼层的市场区域。她们还会交换订单,将相近楼层的餐品集中交由同一人派送,以减少电梯往返次数、缩短配送时间。
“跑楼服务本质是劳务即时消耗型,‘跑楼阿姨’提供上楼配送服务并收取费用的行为,本身并不违反法律禁止性规定。”广东鹏浩律师事务所律师谈自成告诉记者,此类“代送服务”因缺乏主体登记和监管,给责任认定带来不确定性。
对此,缪锦鸿坦言,将订单交给“跑楼阿姨”也不太放心。“万一餐品丢失,要么我赔,要么联系阿姨赔。”为了避免混淆,阿姨们通常会在外卖袋上写下编码,或通过微信收款留下手机号,方便事后查找。
“这是一种典型的零工经济形态,具有高度的灵活性和自发性。该用工模式存在风险,主要是‘跑楼阿姨’自身意外伤害责任承担问题。”中央财经大学法学院教授沈建峰认为,针对华强北“跑楼阿姨”这一自发形成的模式,应采取审慎宽容和善意引导的态度。
外卖配送员与代送者之间属于何种法律关系?“外卖员与阿姨之间通过即时沟通形成的口头约定,构成口头合同。该合同具备法律效力,但其约束力限于双方明确约定且无争议的事项,如送单地址、报酬金额等。”谈自成介绍,一旦产生人身损害或物品丢失等复杂纠纷,因缺少书面条款明确责任分配,法律上需依赖过错责任原则进行事后推定,导致维权不确定性显著增加。
零工协作如何规范?
那么外卖配送员是否应为“跑楼阿姨”的损害承担雇主责任?
谈自成认为,需要从人身依附性、报酬计算方式、生产工具归属、业务持续性四个维度审视双方关系的实质。“若外卖配送员对代送过程实施具体指挥控制,如限定路线、时间或服务标准,便可能被认定为存在人身隶属关系;反之,若代送者可自主决定配送方式与顺序,则体现了相对独立性。”
他补充道,报酬方式上,雇佣关系常表现为定期支付,而承揽更倾向于按次计酬;生产工具归属方面,统一配发装备指向雇佣,自备工具则支持承揽属性;业务持续性上,长期专属合作更易被视为“事实雇员”,而临时、偶发性接单则接近承揽性质。
沈建峰表示,如果“跑楼阿姨”在工作中发生意外,应依据民法典的相关规定,按照过错责任原则来解决。“最务实有效的解决方案是引导和鼓励‘跑楼阿姨’自行购买商业保险。”
如何让这种零工式的“跑楼服务”走向规范化?谈自成建议,可以进行身份登记与信用管理,例如推行“跑楼服务者电子注册”制度:由平台提供备案入口,如APP端“配送协助人”模块,阿姨提交身份证、健康证明后生成二维码工牌。骑手需扫码登记合作方,否则无法使用代送服务。这种方式能让“跑楼阿姨”在平台留存交易记录,使隐形劳务显性化。
此外,谈自成认为,平台还应建立保障机制:在每单费用中统一计提保险费,为代送者购买覆盖配送全程的意外险;在APP中标注楼宇的危险区域并推送语音提醒;同时为代送者配备一键求助功能,直接连接平台安全中心和附近骑手。
在人文关怀方面,沈建峰建议,作为该现象发生的主要场所,商场或大厦的物业管理方可为他们提供固定的休息区域等便利设施。 【编辑:李岩】