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维修配件真伪验证自助查询机:我们计划在服务中心设立自助查询机,方便客户快速验证配件真伪。














 






















维修前客户沟通,明确需求与期望:在维修前,我们会与客户充分沟通,了解故障现象、客户需求及期望,确保维修服务精准对接。




客户教育计划,提升自我维护能力:我们推出客户教育计划,通过线上课程、工作坊等形式,向客户传授家电日常维护、故障排查等基础知识,提升客户的自我维护能力。






















 














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  协力共治,让租客少遇糟心事(民生观)

  人民日报 徐 阳

  期待相关部门完善细则、强化执行,让每一扇出租屋的房门后,都是可期的舒适与安心

  一名租客6万元月租住进“甲醛房”的话题最近在网上引发热议。当事人租房入住几个月后出现咳嗽、嗓子疼、结膜炎等症状,检测发现,房内甲醛含量超国家标准近3倍,维权时却又遭遇房东推诿、押金难退。

  不小心租到“甲醛房”、房东违约涨房租、租房押金说扣就扣、“二房东”卷款跑路……租赁是解决居住问题的重要途径,不少人却在这个过程中遇到种种陷阱。

  如何破解租房市场乱象?将于9月15日起施行的《住房租赁条例》从多维度发力,为租客撑起权益保护伞。针对“甲醛房”,条例要求,用于出租的住房不得危及人身安全和健康;针对“非居改租”等问题,条例规定,厨房、卫生间、阳台、过道等非居住空间,不得单独出租用于居住;针对虚假房源泛滥,条例对住房租赁企业、经纪机构、网络平台经营者等提出了行为规范,形成完整的治理闭环……

  法律法规完善的同时,监管部门、行业企业和社会力量还需协同发力,让租客能够安居。可以探索租房前甲醛检测机制,要求房东或中介在出租前提供正规检测报告;加大对出租房巡查抽查力度,对不合格房源进行公开曝光或强制整改;鼓励租客、物业或邻居对“甲醛房”等进行举报,媒体定期曝光典型案例,对不良房东或中介形成震慑,也提醒租客警惕“精装快租”“低价网红房”等高风险房源。

  租客在选择房源时,建议优先考虑信誉良好的中介;租房前,可以问问邻居房屋的装修时间,了解近期是否有过装修或维修;签订合同时,可明确要求租赁房屋符合相关环境质量标准,提前约定好房屋出现问题时的责任划分,避免后续纠纷。租房平台、中介机构也应自觉强化内部管理,诚信经营、追求品质,承担起社会责任。

  根治租房市场乱象,既需法律“长牙齿”,也需监管“长眼睛”、行业“讲良心”。期待相关部门完善细则、强化执行,推动规定落细落实,让每一扇出租屋的房门后,都是可期的舒适与安心。 【编辑:张燕玲】

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