欣喜悦防盗门24小时受理中心
欣喜悦防盗门总部400售后维修附近上门师傅电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
欣喜悦防盗门售后24小时服务(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
欣喜悦防盗门24小时客服一览
欣喜悦防盗门官方客服受理站
定期开展服务质量调查,您的意见和建议是我们不断进步的动力。
欣喜悦防盗门售后客服热线24小时全国统一服务热线
欣喜悦防盗门24h客服中心全国统一网点
商洛市柞水县、临高县新盈镇、甘南迭部县、淮北市相山区、太原市杏花岭区、东莞市万江街道、临汾市侯马市、黄南泽库县、临汾市浮山县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市
中山市西区街道、商丘市睢县、西安市新城区、十堰市张湾区、张掖市山丹县、滨州市阳信县、菏泽市成武县、广西梧州市蒙山县、曲靖市宣威市
内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、陇南市徽县、聊城市东阿县、九江市都昌县、苏州市姑苏区、德阳市中江县、鞍山市铁西区、临沂市临沭县、淮安市盱眙县
衡阳市衡阳县、株洲市攸县、九江市修水县、临汾市蒲县、大连市长海县、广西柳州市柳南区、苏州市相城区、宣城市宁国市、襄阳市老河口市
武汉市新洲区、泰安市东平县、南昌市西湖区、莆田市仙游县、宣城市广德市、南京市溧水区、六安市霍邱县、儋州市大成镇、内蒙古赤峰市林西县
红河元阳县、广西柳州市鹿寨县、宁德市福安市、晋中市介休市、黄冈市浠水县、鹰潭市贵溪市
平顶山市郏县、沈阳市辽中区、宣城市宁国市、湛江市麻章区、韶关市始兴县、五指山市番阳、衡阳市珠晖区、太原市阳曲县、泉州市惠安县、咸宁市通山县
大同市云州区、陇南市康县、怀化市溆浦县、日照市东港区、盘锦市盘山县、潮州市湘桥区、伊春市南岔县、凉山会理市、温州市乐清市、吉安市永丰县
乐山市井研县、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、永州市江永县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、金华市武义县、汕头市濠江区、安庆市太湖县、韶关市乳源瑶族自治县
南昌市湾里区、汉中市南郑区、安阳市滑县、晋城市沁水县、齐齐哈尔市克山县、恩施州鹤峰县、常德市鼎城区
杭州市滨江区、中山市南朗镇、泉州市惠安县、屯昌县枫木镇、锦州市凌海市、汕头市龙湖区
河源市紫金县、营口市大石桥市、长沙市长沙县、葫芦岛市龙港区、沈阳市法库县、阿坝藏族羌族自治州黑水县
怒江傈僳族自治州泸水市、广西贺州市钟山县、襄阳市樊城区、梅州市蕉岭县、湛江市廉江市、宿迁市泗洪县、澄迈县桥头镇、忻州市偏关县
杭州市西湖区、甘孜德格县、驻马店市确山县、毕节市大方县、临汾市侯马市、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、泸州市古蔺县、邵阳市双清区、安康市平利县
龙岩市武平县、盐城市东台市、上海市崇明区、金华市金东区、东莞市大朗镇、铜仁市思南县
甘孜新龙县、东方市三家镇、十堰市张湾区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、临沂市沂水县、渭南市富平县、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、琼海市博鳌镇
青岛市崂山区、临汾市吉县、阿坝藏族羌族自治州松潘县、宝鸡市千阳县、忻州市定襄县
购买了出过事故的二手车,能退吗?(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后,家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同,以16.4万元买了一辆二手车。公司保证,车辆无事故、无泡水、无火烧。于是,双方签订购车合同,张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车,并完成了过户手续。
买车一年多以来,张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候,一个消息让张先生十分苦恼。
原来,这辆车曾发生一次交通事故,虽然车子在事故中没有受损,但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了,于是找其讨要说法。可对方拿合同说事,称车子确实没有发生过重大事故,他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院,主张以重大误解为由撤销购车合同,公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为,案涉二手车发生过致人死亡的重大事故,即使车辆的性能没有受到实质性的破坏,但根据一般社会公众的认知,车辆的价值及流通性已严重贬损,并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解,双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错,要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称,其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故,车辆可以正常使用,没有质量问题,不同意撤销。
法院经审理认为,根据民法典相关规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故,而车辆本身未因该事故产生损伤,不属于严格意义上的“事故车”,但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为,但未对车辆进行全面核验,未尽认真审查义务,基于此形成的不完整车辆信息,是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言,前述交通事故曾致人死亡,这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此,张先生签订合同的行为属于重大误解。最终,法院判决撤销购车合同;公司向张先生退还购车款16.4万元,并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】