24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
西门子热水器全国统一24小时网点客服热线中心
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器400官方服务号
西门子热水器全国统一24小时网点客服热线中心
西门子热水器售后维修服务电话400热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器维修电话速查(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器厂家总部售后上门维修电话号码附近
西门子热水器全国速修服务热线
维修服务预约提醒服务，避免遗忘：提供维修服务预约提醒服务，通过短信或电话提醒客户预约时间，避免客户遗忘。
维修过程视频存档：对于所有维修项目，我们都会录制维修过程视频并存档，以备客户后续查看或作为维修质量的证明。
西门子热水器全国统一网点24小时400客服热线
西门子热水器维修服务电话全国服务区域：
长沙市雨花区、赣州市大余县、双鸭山市尖山区、北京市房山区、运城市盐湖区、遂宁市蓬溪县、通化市辉南县、绵阳市游仙区、达州市通川区、抚州市广昌县
黔南福泉市、宁波市江北区、海东市乐都区、延安市宜川县、大同市灵丘县
延安市吴起县、绍兴市越城区、厦门市思明区、昌江黎族自治县十月田镇、中山市横栏镇
玉溪市易门县、运城市盐湖区、吕梁市文水县、齐齐哈尔市富裕县、伊春市嘉荫县、台州市黄岩区
庆阳市合水县、五指山市番阳、文昌市文教镇、抚州市乐安县、湘西州保靖县、内江市东兴区、广西梧州市长洲区、重庆市石柱土家族自治县
遵义市红花岗区、郑州市新密市、东莞市凤岗镇、上饶市婺源县、黄石市铁山区、黔南长顺县、贵阳市清镇市、内蒙古赤峰市红山区、广西崇左市凭祥市、徐州市泉山区
梅州市平远县、梅州市梅县区、汉中市宁强县、黄石市大冶市、吉安市青原区
广西柳州市柳城县、内蒙古呼和浩特市清水河县、宿州市砀山县、镇江市丹阳市、哈尔滨市道里区、厦门市海沧区、太原市古交市、广西桂林市龙胜各族自治县、临沧市临翔区
儋州市王五镇、万宁市东澳镇、阳泉市平定县、广西钦州市浦北县、三门峡市卢氏县、辽阳市弓长岭区、东莞市茶山镇、东莞市桥头镇、贵阳市云岩区、黔南三都水族自治县
广州市白云区、衡阳市耒阳市、琼海市博鳌镇、东莞市万江街道、东营市垦利区
广西百色市隆林各族自治县、东营市垦利区、枣庄市台儿庄区、河源市龙川县、海东市乐都区
深圳市福田区、辽源市龙山区、三亚市海棠区、邵阳市新宁县、湘西州古丈县、盐城市响水县、德阳市绵竹市、丹东市振安区
文山广南县、遵义市湄潭县、运城市河津市、广西桂林市龙胜各族自治县、天津市滨海新区、宜春市铜鼓县、衡阳市南岳区、遵义市桐梓县、广西河池市凤山县、曲靖市沾益区
哈尔滨市阿城区、潍坊市青州市、阳泉市平定县、韶关市浈江区、丽江市玉龙纳西族自治县、佳木斯市桦川县
本溪市明山区、哈尔滨市巴彦县、丽水市莲都区、贵阳市乌当区、惠州市惠阳区、红河河口瑶族自治县、广元市昭化区、上饶市横峰县
广西防城港市东兴市、直辖县仙桃市、乐山市沐川县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、铜陵市枞阳县、哈尔滨市阿城区、延边图们市
吉安市永新县、连云港市连云区、楚雄楚雄市、六安市裕安区、毕节市纳雍县
佛山市三水区、南昌市南昌县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、鞍山市千山区、广西桂林市资源县、杭州市临安区、新余市分宜县、莆田市城厢区、昆明市石林彝族自治县、文山富宁县
金华市金东区、广西玉林市玉州区、鞍山市千山区、济南市长清区、澄迈县大丰镇、宁波市鄞州区、攀枝花市仁和区、昭通市昭阳区、杭州市桐庐县、成都市龙泉驿区
广西南宁市良庆区、宁夏中卫市中宁县、江门市鹤山市、宁夏银川市贺兰县、万宁市万城镇
武汉市东西湖区、商丘市梁园区、中山市古镇镇、安庆市望江县、昌江黎族自治县海尾镇、亳州市利辛县、金华市浦江县、双鸭山市尖山区、张掖市民乐县、茂名市高州市
内蒙古乌兰察布市化德县、遵义市凤冈县、天水市麦积区、泰安市泰山区、安康市旬阳市、广元市利州区、陵水黎族自治县隆广镇、汉中市佛坪县、信阳市平桥区、咸阳市三原县
临高县东英镇、西宁市城中区、天津市南开区、无锡市宜兴市、甘孜理塘县、赣州市寻乌县、天水市张家川回族自治县、大兴安岭地区呼中区、广西百色市凌云县
铜仁市德江县、广西河池市环江毛南族自治县、河源市和平县、三明市泰宁县、三沙市西沙区、西宁市湟源县、舟山市岱山县、恩施州咸丰县
邵阳市绥宁县、黑河市爱辉区、忻州市原平市、黔南瓮安县、常德市临澧县、内蒙古乌兰察布市兴和县、马鞍山市当涂县、临沧市永德县
岳阳市君山区、抚州市金溪县、眉山市丹棱县、忻州市五台县、平凉市华亭县、阜新市清河门区、池州市青阳县
韶关市始兴县、朝阳市凌源市、九江市共青城市、广西南宁市兴宁区、邵阳市武冈市、淮安市金湖县、潍坊市临朐县、怀化市洪江市
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器全国维修预约热线
西门子热水器24小时售后保障
西门子热水器厂家总部售后400客服电话人工电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器总部400售后24小时售后服务电话号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
西门子热水器维修电话全国统一热线400客服受理中心
西门子热水器售后维修服务点
维修服务环保包装回收计划，绿色行动：鼓励客户参与环保包装回收计划，对维修过程中产生的包装材料进行回收再利用，共同为环保事业贡献力量。
预约维修服务，让您无需等待，即刻享受便捷高效的维修体验。
西门子热水器厂家总部售后维修电话24小时人工服务
西门子热水器维修服务电话全国服务区域：
鹤壁市浚县、安阳市北关区、濮阳市南乐县、屯昌县屯城镇、杭州市淳安县、遵义市仁怀市、南昌市南昌县、内蒙古通辽市库伦旗
汕尾市陆丰市、吕梁市孝义市、哈尔滨市延寿县、重庆市巫山县、广安市广安区、黔东南榕江县、渭南市华州区
咸宁市崇阳县、泰安市岱岳区、广安市邻水县、大同市平城区、滨州市沾化区、黔西南普安县、佳木斯市汤原县、自贡市沿滩区
沈阳市大东区、北京市通州区、蚌埠市龙子湖区、白城市通榆县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、玉树曲麻莱县、南通市如皋市、鞍山市千山区、阿坝藏族羌族自治州茂县
杭州市江干区、宁夏吴忠市同心县、南昌市青山湖区、内蒙古呼和浩特市武川县、肇庆市怀集县、铁岭市银州区、广西河池市东兰县、武威市古浪县、东方市江边乡
定西市岷县、滨州市博兴县、丹东市凤城市、大兴安岭地区漠河市、黄石市阳新县、六盘水市六枝特区、定西市漳县、大理南涧彝族自治县、甘孜德格县
南京市栖霞区、汕尾市城区、重庆市酉阳县、驻马店市确山县、兰州市城关区、天水市清水县、楚雄牟定县、攀枝花市西区、永州市冷水滩区
绍兴市越城区、湘潭市湘潭县、榆林市绥德县、阳泉市城区、铁岭市昌图县
安康市镇坪县、台州市仙居县、达州市开江县、湘潭市湘乡市、辽阳市弓长岭区、甘孜炉霍县、杭州市下城区、三亚市崖州区
普洱市思茅区、白沙黎族自治县细水乡、衢州市龙游县、黑河市逊克县、济宁市鱼台县、襄阳市樊城区、临汾市永和县
濮阳市台前县、文山文山市、南平市延平区、广西南宁市武鸣区、淮北市杜集区、定安县新竹镇
赣州市定南县、鹤岗市东山区、齐齐哈尔市富拉尔基区、太原市杏花岭区、汕头市龙湖区、哈尔滨市南岗区
双鸭山市饶河县、广西百色市平果市、眉山市青神县、娄底市冷水江市、六安市裕安区、咸宁市赤壁市、厦门市集美区、宜宾市江安县、绵阳市平武县
滨州市惠民县、驻马店市正阳县、南阳市淅川县、重庆市江津区、东莞市清溪镇、成都市大邑县、太原市杏花岭区、咸宁市通城县、临沂市河东区
沈阳市法库县、凉山喜德县、黔东南天柱县、临高县波莲镇、内蒙古包头市固阳县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、成都市都江堰市、淮安市洪泽区、辽阳市白塔区、烟台市福山区
西双版纳勐海县、恩施州建始县、岳阳市湘阴县、河源市和平县、厦门市湖里区、抚州市乐安县、南阳市淅川县、文山广南县、广安市武胜县
内蒙古赤峰市翁牛特旗、金华市永康市、安康市岚皋县、乐东黎族自治县大安镇、福州市连江县、甘孜丹巴县、双鸭山市宝清县、天津市和平区
赣州市会昌县、儋州市海头镇、南充市西充县、绵阳市北川羌族自治县、蚌埠市淮上区、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗
汉中市城固县、赣州市龙南市、吉林市船营区、宁夏银川市贺兰县、运城市河津市、广西桂林市灵川县、重庆市合川区、济宁市微山县、延安市志丹县、芜湖市南陵县
内蒙古赤峰市喀喇沁旗、咸宁市咸安区、珠海市斗门区、常德市澧县、中山市五桂山街道、重庆市黔江区、福州市马尾区、中山市古镇镇
安庆市迎江区、遵义市正安县、新乡市获嘉县、襄阳市襄州区、重庆市渝北区、德阳市什邡市、泰安市泰山区、宁夏固原市西吉县、大兴安岭地区塔河县
庆阳市庆城县、重庆市江北区、宿迁市宿城区、丽水市缙云县、黄冈市蕲春县、济南市天桥区、中山市石岐街道
温州市乐清市、成都市新津区、上饶市万年县、宜春市袁州区、舟山市岱山县、新乡市新乡县、景德镇市珠山区、开封市通许县
临沧市沧源佤族自治县、无锡市惠山区、五指山市毛阳、万宁市万城镇、荆州市荆州区、北京市怀柔区、江门市蓬江区、张掖市临泽县
东莞市高埗镇、昆明市盘龙区、赣州市寻乌县、德阳市什邡市、白银市靖远县、遵义市湄潭县、凉山宁南县、朔州市平鲁区、西宁市湟中区
重庆市垫江县、内蒙古呼和浩特市武川县、贵阳市开阳县、舟山市定海区、黔南三都水族自治县、泉州市惠安县、邵阳市隆回县、邵阳市北塔区
自贡市沿滩区、东方市八所镇、广西桂林市全州县、文昌市翁田镇、庆阳市宁县、淄博市周村区、大连市中山区、洛阳市瀍河回族区、新乡市牧野区
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回顾：
2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。
法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏 【编辑:刘湃】阅读全文