智导就是智能引导,提升服务水平。通过大语言模型构建全天候在线智能客服系统,实现政策精准解读、业务智能引导、问题实时解答。比如,湖北以本省政策知识库为基础,打造拟人化服务终端,提供政策查询、仿真式咨询问答和业务办理等交互式服务,提高了群众的满意度和体验感。
“干沙滩蜕变为金沙滩的奇迹令人震撼!”2024年11月,“寻美中国”活动首度走进宁夏,服务团成员在贺兰山东麓的闽宁镇,发出这样的感慨。闽宁见证了宁夏与福建东西部协作跨越数十载的“山海情”,是新阶层代表人士“寻美”宁夏的重要一站。“寻美宁夏”负责人、宁夏自治区新联会副会长董彦雨介绍,“服务团一行在宁期间创作的作品,3天内在全网的播放量达到31.9亿,打破了宁夏相关热搜话题的纪录,探索了宁夏之美的更多涵义,让国人懂宁夏,让世界知宁夏”。
为实现交易服务全域覆盖、精准落地,西安城乡融合要素交易市场构建起“市—区县(开发区)—街镇—村”四级服务体系,通过设立9家子公司、1家分公司和一批服务窗口,将平台功能延伸至基层一线,打通了要素流通服务“最后一公里”。平台以“集中培训+实操教学+现场观摩”相结合的方式,组织开展高频次、多层级培训活动,涵盖市级政策宣讲、区县专项辅导、街镇级操作演练、村组级“一对一”教学等多种形式,帮助各级农村集体经济组织和管理人员熟悉交易规则、掌握操作流程、增强参与能力。截至目前,平台累计开展培训170场,覆盖15个区县、170个街镇、2416个行政村,培训参与人数达5100余人。同时,平台依托社交媒体、微信公众号、短视频平台、社区宣传栏等多元渠道,广泛宣传“应进必进、阳光交易”政策,提升政策知晓率和平台使用率,营造了“人人懂规则、村村能进场”的良好氛围。
在尚赫的价值网络中,优质服务是连接企业与会员的关键纽带。其构建线上线下融合服务体系,以专业咨询、使用指导、定制方案等,提供及时、专业、有温度的标准化体验。持续优化 “云服务” 与智能客服,提升效率与便捷性,让会员感受家一般的温暖。
活动首站,深港青年走进深圳少年警营活动中心,参观了警史文化、警用装备、安全教育、禁毒防毒等14个主题体验区,在沉浸式体验中接受法治、安全、爱国主义教育。在禁毒防毒体验区,深港青年借助前沿科技设备、毒品仿真模型、互动游戏装置等,深入了解学习禁毒历史、国家禁毒政策、毒品危害常识等,切实提升了识毒防毒拒毒能力。后续禁毒主题交流会上,深港青年围绕“深港文化生活”“深港禁毒工作政策”“深港毒品流行趋势”等主题进行分享交流,并就“禁毒工作发展建议”“跨地区毒品预防合作”等议题进行深入探讨。
启动仪式上,中国记协党组成员、书记处书记田玉红在致辞中强调,西藏自治区成立60年来,这片雪域高原经历了波澜壮阔、灿烂辉煌的伟大征程,创造了改天换地、翻天覆地的人间奇迹。希望来自五大洲的华文媒体朋友们,积极推介新时代美丽幸福新西藏,向全球讲好新时代西藏故事、中国故事,让世界更多了解西藏,让西藏更好走向世界。中国记协正在积极建设新时代“记者之家”,希望今后与海外华文媒体同行多交流、多合作,携手向海外讲好新时代中国故事,共同塑造可信、可爱、可敬的中国形象。
依托农村产权制度改革红利,西安城乡融合要素交易市场不断拓展交易边界,从单一的土地资源流转,迈向覆盖多元主体、多样场景的全品类要素交易体系建设。平台在原有8类12种交易品类基础上,结合集体经济发展实际,扩展至涵盖土地类、资产类、服务类、设施类四大板块21个细分品种,为农村集体资产的市场化流通构建起更为广阔的制度空间。