24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
初犊智能锁售后服务全国24小时热线服务
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁售后服务客服热线
初犊智能锁售后服务全国24小时热线服务
初犊智能锁售后维修24小时客服热线全市网点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁客户服务部(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁官方全天候客服中心
初犊智能锁VIP服务专线
维修服务社区宣传栏，普及知识：在社区内设置宣传栏，定期更新家电维修、保养、安全使用等知识，提升居民家电使用意识。
维修进度查询系统：在我们的官方网站和APP上，您可以随时查询维修进度，了解当前维修状态。
初犊智能锁售后网点信息查询
初犊智能锁维修服务电话全国服务区域：
深圳市盐田区、宁德市周宁县、白山市临江市、陇南市礼县、铜仁市万山区
乐山市沙湾区、锦州市北镇市、上海市浦东新区、黔南三都水族自治县、沈阳市康平县、广西桂林市灌阳县、金华市义乌市、榆林市米脂县、兰州市城关区
荆门市东宝区、忻州市忻府区、直辖县潜江市、株洲市攸县、齐齐哈尔市泰来县、镇江市京口区、大同市左云县、白山市靖宇县、定西市岷县、昆明市官渡区
临沂市沂水县、嘉兴市秀洲区、琼海市会山镇、周口市沈丘县、福州市永泰县
东莞市东坑镇、滁州市定远县、葫芦岛市南票区、延安市子长市、儋州市海头镇、屯昌县屯城镇、荆门市京山市、海西蒙古族乌兰县、洛阳市孟津区、营口市老边区
内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、三门峡市湖滨区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、遂宁市射洪市、襄阳市谷城县、铜仁市万山区、新余市渝水区、汕尾市陆丰市、盐城市响水县、开封市鼓楼区
洛阳市汝阳县、绵阳市平武县、广西南宁市横州市、孝感市云梦县、潮州市潮安区
葫芦岛市龙港区、岳阳市临湘市、大同市浑源县、大连市旅顺口区、长治市屯留区、忻州市保德县、安顺市普定县、吕梁市临县
商丘市虞城县、南阳市内乡县、中山市横栏镇、沈阳市铁西区、成都市青羊区、宁波市镇海区、西双版纳勐海县
四平市梨树县、台州市三门县、伊春市汤旺县、广西河池市罗城仫佬族自治县、商洛市商南县、鸡西市密山市
绵阳市游仙区、临汾市曲沃县、郑州市管城回族区、阳泉市郊区、内江市东兴区、海口市美兰区、天津市红桥区、大庆市肇源县
酒泉市玉门市、北京市海淀区、宜昌市兴山县、沈阳市辽中区、焦作市山阳区、邵阳市大祥区、济南市市中区、宁德市寿宁县、漯河市临颍县
聊城市高唐县、白山市靖宇县、东方市新龙镇、忻州市岢岚县、永州市江华瑶族自治县、朝阳市龙城区
安康市白河县、甘南卓尼县、北京市门头沟区、上海市普陀区、大同市天镇县
宜昌市远安县、晋城市泽州县、玉溪市峨山彝族自治县、渭南市华阴市、广西百色市隆林各族自治县、湛江市霞山区
绵阳市安州区、三沙市西沙区、无锡市江阴市、乐山市市中区、内蒙古兴安盟阿尔山市、渭南市蒲城县、张家界市桑植县
内蒙古包头市东河区、萍乡市上栗县、文山丘北县、广西南宁市横州市、齐齐哈尔市泰来县、成都市龙泉驿区、新乡市长垣市、岳阳市临湘市、郴州市临武县
徐州市丰县、陵水黎族自治县隆广镇、万宁市后安镇、忻州市忻府区、荆门市掇刀区、岳阳市岳阳楼区、洛阳市汝阳县
清远市清新区、长沙市宁乡市、哈尔滨市延寿县、株洲市渌口区、保山市昌宁县、上饶市弋阳县、嘉兴市桐乡市、昭通市昭阳区、广西河池市宜州区、曲靖市富源县
东营市河口区、漳州市南靖县、吉林市舒兰市、长沙市宁乡市、南平市松溪县、平顶山市郏县、烟台市栖霞市、玉溪市江川区、马鞍山市和县、济南市章丘区
昌江黎族自治县王下乡、临沂市罗庄区、嘉峪关市文殊镇、辽阳市辽阳县、黑河市逊克县
南充市仪陇县、淮安市金湖县、鸡西市恒山区、荆门市掇刀区、东莞市茶山镇、本溪市南芬区、本溪市明山区
鞍山市铁东区、甘南临潭县、德州市临邑县、东方市三家镇、驻马店市泌阳县、汉中市略阳县、宜昌市伍家岗区
荆州市松滋市、广西河池市天峨县、济南市莱芜区、抚州市乐安县、汕头市潮阳区、池州市石台县、本溪市南芬区、雅安市天全县
吉林市桦甸市、福州市闽清县、遵义市正安县、内蒙古包头市昆都仑区、遵义市凤冈县、白沙黎族自治县细水乡、渭南市大荔县、楚雄楚雄市、普洱市墨江哈尼族自治县
周口市沈丘县、定安县雷鸣镇、玉树称多县、定安县黄竹镇、安阳市文峰区、芜湖市湾沚区
大理弥渡县、上海市青浦区、中山市南朗镇、万宁市和乐镇、天水市武山县、西安市周至县、淄博市张店区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁客服维修点
初犊智能锁400客服售后网点电查询
初犊智能锁全国维修服务热线全国统一：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁售后服务电话全国统一客服中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
初犊智能锁官方人工客服
初犊智能锁24小时快速修
专业维修工具箱：为售后团队配备专业维修工具箱，确保工具齐全，提高维修效率。
我们提供多种支付方式，让您的维修费用支付更加便捷灵活。
初犊智能锁售后电话人工客服电话
初犊智能锁维修服务电话全国服务区域：
黔东南岑巩县、晋城市阳城县、白城市通榆县、许昌市魏都区、广州市荔湾区
西安市高陵区、果洛甘德县、雅安市汉源县、宁波市慈溪市、中山市西区街道
济宁市梁山县、杭州市下城区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、汉中市佛坪县、阿坝藏族羌族自治州小金县
青岛市市北区、焦作市孟州市、内蒙古巴彦淖尔市临河区、白山市临江市、上饶市德兴市、荆门市掇刀区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、哈尔滨市方正县
泰州市靖江市、定西市临洮县、朔州市朔城区、大兴安岭地区松岭区、新乡市长垣市、四平市双辽市、济宁市梁山县、衢州市衢江区
驻马店市驿城区、江门市江海区、庆阳市宁县、赣州市龙南市、忻州市代县、甘孜泸定县
衢州市开化县、东莞市塘厦镇、攀枝花市东区、内蒙古乌海市海勃湾区、扬州市仪征市、海西蒙古族都兰县
嘉兴市桐乡市、雅安市芦山县、黄冈市黄州区、德州市庆云县、徐州市沛县、漳州市平和县、昆明市呈贡区、肇庆市端州区
自贡市大安区、屯昌县南坤镇、新乡市获嘉县、萍乡市莲花县、洛阳市汝阳县、宝鸡市岐山县、大同市天镇县、深圳市南山区、遂宁市船山区、枣庄市市中区
德阳市旌阳区、嘉兴市嘉善县、黄石市铁山区、内蒙古乌海市海勃湾区、红河个旧市、泉州市晋江市、镇江市句容市、酒泉市肃州区
郑州市新密市、毕节市织金县、庆阳市华池县、丹东市宽甸满族自治县、大同市平城区、十堰市竹山县、晋中市太谷区、凉山会理市、滨州市惠民县
上饶市鄱阳县、重庆市石柱土家族自治县、白沙黎族自治县七坊镇、德州市齐河县、日照市东港区、广西百色市那坡县、大同市广灵县、广西钦州市钦南区、莆田市仙游县
大兴安岭地区加格达奇区、泉州市安溪县、宜春市万载县、孝感市大悟县、七台河市茄子河区、儋州市东成镇
肇庆市四会市、朔州市山阴县、中山市中山港街道、渭南市临渭区、黄石市下陆区、佛山市高明区、临高县调楼镇、黔西南望谟县、天水市张家川回族自治县、漳州市漳浦县
普洱市景东彝族自治县、宜宾市江安县、株洲市渌口区、广西桂林市象山区、吉林市昌邑区、文昌市昌洒镇、商丘市睢县、镇江市丹徒区、上海市崇明区、屯昌县南坤镇
甘孜康定市、甘孜泸定县、漯河市郾城区、南通市启东市、孝感市孝昌县
白银市景泰县、阳江市阳西县、宁波市江北区、三亚市崖州区、儋州市那大镇、宜春市高安市、白山市江源区、宜宾市长宁县、铜仁市玉屏侗族自治县、绵阳市涪城区
九江市武宁县、清远市清新区、昆明市富民县、遂宁市船山区、安顺市平坝区
酒泉市金塔县、大连市长海县、莆田市秀屿区、广西河池市罗城仫佬族自治县、镇江市京口区、吉安市吉安县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、吕梁市石楼县、红河个旧市、湛江市霞山区
济宁市微山县、万宁市万城镇、洛阳市西工区、荆州市江陵县、天水市武山县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县
平凉市崇信县、烟台市牟平区、株洲市茶陵县、忻州市岢岚县、济南市莱芜区、三门峡市义马市、南京市浦口区、潮州市潮安区
泉州市石狮市、贵阳市修文县、西宁市大通回族土族自治县、阜阳市阜南县、温州市文成县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、赣州市赣县区、乐东黎族自治县大安镇、南阳市卧龙区、梅州市大埔县
安庆市桐城市、哈尔滨市尚志市、菏泽市定陶区、徐州市云龙区、忻州市神池县、朝阳市双塔区
福州市马尾区、杭州市拱墅区、文昌市冯坡镇、宜宾市高县、广西北海市铁山港区、邵阳市绥宁县、甘孜甘孜县、赣州市安远县、永州市宁远县
漳州市龙文区、嘉峪关市文殊镇、运城市盐湖区、衡阳市珠晖区、商丘市民权县
陵水黎族自治县新村镇、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、万宁市山根镇、昆明市五华区、成都市青羊区、黄石市大冶市、重庆市云阳县、宁波市北仑区、重庆市武隆区、潍坊市昌邑市
内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、甘南玛曲县、六盘水市钟山区、儋州市南丰镇、南昌市青云谱区、温州市乐清市、常德市武陵区、宁夏固原市原州区、营口市盖州市、运城市永济市
有患者家属反应，每月请护工花费近万元，仍存在临时加价、服务不专业问题
医院护工收费标准如何透明化？
本报记者 陈丹丹
阅读提示
护工是医疗服务体系中的补充力量，直接影响患者的治疗体验、康复效率和医院的整体服务质量。业内人士呼吁，医院需把关准入合同与院内管理，第三方机构也要依法合规、规范劳动用工，并承担对护工的培训与内部监管责任。
生病住院时聘请护工已经成为常态。护工不仅能提供专业、连续的生活照料，密切观察患者病情，协助康复训练，还能将家属从繁重的护理工作中解放出来。数据显示，2024年全国护工服务市场规模突破1.2万亿元，较2020年增长215%。但是，记者采访发现，目前的护工市场仍存在一些收费不透明、服务不规范现象。
“父亲住院半年，有4个月请了护工，平均每月护工费近万元。”近日，来自广西的朱女士向《工人日报》记者反映，其父亲今年4月因脑梗死入院治疗，护工费共3万余元，而且4个月共换了5位护工。“对需要长期照护的患者和家属来说，这些费用是一笔不小的负担，关键是照护质量也难以保障。”
朱女士发现，有的护工存在临时加价、服务不到位等现象，“比如，父亲想上厕所，他们却玩手机、不回应，或者因某个单独的医疗项目额外向患者家属索要服务费”。朱女士不确定这一做法是否合理。
患者家属遭遇护工临时加价
“通过朋友找的个人护工，费用是270～300元一天。”朱女士回忆说，此前她和家人经多番对比，发现部分机构的护工价格为360～400元，当时为省钱，选择了个人护工。
记者在多家平台公开服务信息发现，在医院提供服务的护工主要分为个人护工、医院内部护工、医疗服务公司护工、与医院合作的第三方机构护工等。有调研数据显示，国内一线城市的护工费用约为每天300～330元，二三线城市约为每天260～300元，病人住院一个月的护工费为数千至上万元。
除了上述基础收费，还有护工会临时加价或私下向家属索要费用。朱女士表示，其父亲有段时间需要接受高压氧舱治疗，每次两个小时。就有护工以此为由加价，额外索要单项服务费100元。“因为是被临时提要求，家属很难立刻找到其他护工，只能先付了这笔钱。”
与此同时，记者了解到，“是否需要为护工单独支付餐费”也是部分患者家属与护工的争议焦点之一。一些患者发文称，住院期间曾被护工私下索要餐费，每日费用在30～100元不等。
日前，记者以患者家属身份致电两家提供护工服务的机构。其中一家表示，一对一护工服务每日费用为300元，另外家属需要提供护理床，并每天支付护工餐费50元。另一家机构表示，其通过投标与多家医院建立了合作关系，一对一护工每日收费230元，且已包含护工餐费，无需再额外付费。
针对个别护工私下索要费用的现象，中国政法大学医药法律与研究中心主任刘鑫在接受《工人日报》记者采访时表示，判断该行为合法与否的关键在于相关费用是否提前告知或形成约定，若护工或相关机构未明确告知餐费等费用需另行收取，护工却私下索要额外费用，则可能构成侵权行为。
服务水平参差不齐引发纠纷
“花钱请了护工，水平却参差不齐。”朱女士告诉记者，她之所以给父亲换了5位护工，是发现有的护工不够专业或存在浑水摸鱼的情况。“没签合同，只有口头约定，很难直接扣服务费。沟通过后还是照常，只能另外找人。”朱女士无奈地说。
记者梳理公开案件发现，护工护理不当引发的纠纷时有发生。因父亲生病住院，刘某请来护工廖某照护，但医院在给刘某父亲治疗的过程中发生火灾，廖某却未在旁陪护，最终刘某父亲被重度烧伤不治身亡。今年5月，南宁市江南区人民法院通报了这起案件的判决结果，认定护工廖某未尽到充分的审慎注意责任与义务，应承担两成违约责任，并返还刘某2122元护工费。
北京中医药大学卫生健康法治研究与创新转化中心主任邓勇分析认为，造成上述现象的原因之一在于护工培训、考核、管理缺乏统一标准。“许多与医院合作的护工公司是私营或中介性质，缺乏规范化管理。”
复旦大学上海医学院副院长朱同玉曾表示，“目前，护工多为‘零经验上岗’，虽然多数第三方公司会为护工进行岗前培训，但依然存在培训效率低、效果差等不足，多数是走过场、形式化，培训内容也缺乏相关的监督与检查。”
医院需把关准入合同与院内管理
如何从根源上推动护工费用和服务透明化、规范化？
北京大学医学人文学院副院长王岳告诉《工人日报》记者，在保障护工及相关各方合理收益的基础上，或可设置护工服务的政府指导定价，并由相关行业组织确定护工薪资标准。“这样既能保障患者及家属权益，又能保障劳动者的合法薪资待遇。”
“如果第三方机构与医院签订合作协议，但未规范护工收费行为，可能违反《医疗机构管理条例》及《医疗纠纷预防和处理条例》中关于规范医疗服务相关收费的规定。”因此，邓勇建议，相关服务主体应明码标价、统一收费渠道、公示收费标准。同时，医院需在准入合同和院内管理方面进行把关，将第三方服务及其收费纳入医院价格公示与结算流程，并建立便捷的投诉与追责机制。
在服务规范化方面，邓勇表示，第三方护工机构必须依法合规、规范劳动用工，并承担对护工的培训与内部监管责任。
“对于违反法律法规的护工服务提供主体，如第三方机构或个人护工，应由政府部门、行业组织构建退出机制及公示制度，引导行业进一步透明化与规范化发展。”王岳说。 【编辑:陈海峰】
阅读全文