全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障

帅厨消毒柜厂家统一热线电话

发布时间:
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
帅厨消毒柜官方服务热线
帅厨消毒柜厂家统一热线电话








帅厨消毒柜售后服务热线全国24小时服务中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








帅厨消毒柜全国售后维修服务维修电话全市网点(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




帅厨消毒柜全国人工售后登记热线电话
帅厨消毒柜用户服务维修中心








维修服务多种支付方式,便捷支付体验:提供多种支付方式,包括现金、银行卡、移动支付等,满足不同客户的支付需求,提供便捷支付体验。








多维度评价系统,持续改进:我们建立多维度评价系统,收集客户对服务的评价和建议,持续改进服务质量和流程。








帅厨消毒柜厂家总部售后维修服务售后








帅厨消毒柜维修服务电话全国服务区域:








茂名市电白区、荆门市东宝区、西宁市城东区、巴中市平昌县、宝鸡市陇县、中山市民众镇








绵阳市北川羌族自治县、临沂市沂南县、黔东南锦屏县、徐州市铜山区、乐山市五通桥区、衢州市常山县、辽阳市灯塔市、通化市梅河口市、济南市槐荫区、海东市平安区








南京市溧水区、天水市秦安县、双鸭山市宝山区、酒泉市瓜州县、安康市宁陕县、青岛市市北区、汕头市潮阳区、乐山市峨眉山市、益阳市资阳区、舟山市普陀区








儋州市王五镇、上海市松江区、文昌市重兴镇、昭通市大关县、凉山布拖县、济南市长清区、万宁市礼纪镇、南阳市社旗县、北京市大兴区








梅州市平远县、梅州市梅县区、汉中市宁强县、黄石市大冶市、吉安市青原区








六安市霍邱县、中山市西区街道、泉州市泉港区、莆田市秀屿区、广西百色市靖西市、东莞市石碣镇、深圳市龙华区








广西河池市大化瑶族自治县、鸡西市麻山区、南平市建阳区、广西贺州市八步区、滨州市无棣县、咸宁市嘉鱼县、阳江市江城区、三沙市南沙区








商洛市山阳县、淮安市清江浦区、贵阳市修文县、甘孜新龙县、广西桂林市荔浦市、赣州市信丰县、白城市镇赉县、乐山市五通桥区、衢州市开化县、内蒙古巴彦淖尔市临河区








成都市邛崃市、宝鸡市凤县、济宁市鱼台县、无锡市滨湖区、太原市迎泽区








内蒙古通辽市霍林郭勒市、甘南碌曲县、葫芦岛市南票区、湛江市雷州市、屯昌县乌坡镇、南阳市唐河县、天津市南开区、怀化市通道侗族自治县








渭南市临渭区、中山市小榄镇、宁波市镇海区、成都市武侯区、潍坊市青州市、西安市雁塔区、中山市港口镇、玉溪市红塔区、文昌市龙楼镇








杭州市滨江区、九江市共青城市、广州市荔湾区、广西贵港市港南区、榆林市横山区








宜春市万载县、湘潭市雨湖区、咸阳市礼泉县、曲靖市会泽县、抚州市广昌县、宁波市鄞州区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、临夏永靖县、天水市秦州区、肇庆市鼎湖区








郴州市宜章县、衡阳市衡山县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、商洛市山阳县、天津市河东区








阜新市海州区、重庆市渝北区、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、延边敦化市、庆阳市宁县、广西桂林市永福县








甘孜稻城县、荆州市江陵县、红河弥勒市、昌江黎族自治县乌烈镇、南昌市新建区、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、宝鸡市陈仓区








铁岭市开原市、淮安市盱眙县、济南市莱芜区、东莞市樟木头镇、衢州市衢江区、渭南市澄城县、甘孜康定市、酒泉市瓜州县








湖州市长兴县、牡丹江市宁安市、延安市志丹县、凉山会理市、北京市朝阳区、株洲市渌口区、郑州市上街区








东莞市清溪镇、泉州市丰泽区、庆阳市正宁县、吕梁市石楼县、广西南宁市西乡塘区、晋城市泽州县、重庆市潼南区、锦州市凌河区、福州市仓山区、重庆市云阳县








济宁市金乡县、中山市南头镇、烟台市海阳市、临高县波莲镇、西双版纳景洪市、临高县多文镇、大连市旅顺口区、乐山市峨眉山市、怒江傈僳族自治州福贡县、广西柳州市融水苗族自治县








白沙黎族自治县元门乡、安阳市内黄县、天津市宝坻区、澄迈县瑞溪镇、汕尾市海丰县、新乡市辉县市、广西百色市隆林各族自治县、合肥市肥西县








曲靖市沾益区、海南贵德县、汕尾市城区、南京市鼓楼区、铜仁市思南县、七台河市茄子河区、枣庄市山亭区








临汾市襄汾县、抚顺市顺城区、连云港市海州区、宝鸡市麟游县、儋州市排浦镇、黄石市大冶市、攀枝花市西区、葫芦岛市连山区








大理鹤庆县、攀枝花市米易县、广元市苍溪县、宁夏中卫市海原县、琼海市潭门镇、广西百色市凌云县、重庆市彭水苗族土家族自治县、渭南市澄城县、潮州市饶平县








德州市齐河县、邵阳市城步苗族自治县、内蒙古赤峰市巴林左旗、泰州市靖江市、广西南宁市江南区、中山市横栏镇、重庆市云阳县、荆门市东宝区、日照市岚山区








滨州市滨城区、宝鸡市眉县、九江市瑞昌市、内蒙古乌兰察布市商都县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、菏泽市牡丹区、牡丹江市宁安市








乐东黎族自治县万冲镇、铁岭市铁岭县、滁州市定远县、三明市建宁县、韶关市曲江区、内蒙古乌兰察布市化德县、万宁市北大镇、宜昌市秭归县、三门峡市义马市
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
帅厨消毒柜24小时全国统一400客服中心
帅厨消毒柜维修网点24小时全国客服热线








帅厨消毒柜售后服务电话24小时热线是多少全市网点:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








帅厨消毒柜客服售后电话售后客服热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




帅厨消毒柜售后电话大全及维修网点
帅厨消毒柜24小时厂家报修服务电话热线








维修服务智能诊断工具,精准定位故障:引入智能诊断工具,结合技师经验,快速精准定位家电故障,提高维修效率。








维修服务一站式家居维护方案:不仅限于家电维修,我们还提供家居设施的一站式维护方案,包括水管、电路等,全方位保障家居安全。








帅厨消毒柜售后维修点客服热线服务中心








帅厨消毒柜维修服务电话全国服务区域:








内蒙古赤峰市巴林左旗、广西柳州市城中区、四平市双辽市、聊城市高唐县、东莞市樟木头镇、东营市垦利区、长治市上党区、咸宁市嘉鱼县








定西市岷县、九江市柴桑区、金华市婺城区、广州市越秀区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、六安市霍邱县、商洛市丹凤县








阳江市江城区、宁夏银川市贺兰县、济宁市金乡县、雅安市汉源县、德州市庆云县、湘西州吉首市








海北海晏县、郑州市金水区、烟台市芝罘区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、乐东黎族自治县九所镇、临高县临城镇、忻州市繁峙县、天水市张家川回族自治县、大理巍山彝族回族自治县、佳木斯市桦川县








聊城市东阿县、汕尾市陆河县、赣州市赣县区、琼海市龙江镇、衡阳市石鼓区、遵义市播州区、信阳市固始县、甘孜泸定县








南昌市进贤县、珠海市香洲区、内蒙古兴安盟阿尔山市、阳泉市城区、梅州市梅县区、凉山盐源县、三明市明溪县








佛山市三水区、忻州市偏关县、延安市延长县、重庆市潼南区、邵阳市洞口县、屯昌县屯城镇、西安市临潼区、揭阳市揭西县、南阳市西峡县、赣州市兴国县








东莞市虎门镇、达州市大竹县、菏泽市单县、长沙市芙蓉区、六安市霍山县、张家界市永定区、内蒙古兴安盟突泉县、抚顺市望花区、六安市霍邱县








万宁市三更罗镇、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、齐齐哈尔市克山县、信阳市罗山县、南平市政和县








莆田市涵江区、青岛市城阳区、吉安市新干县、赣州市宁都县、无锡市滨湖区、黄南同仁市








黔南贵定县、乐东黎族自治县黄流镇、哈尔滨市松北区、惠州市龙门县、盐城市射阳县、大庆市大同区、成都市蒲江县








商洛市镇安县、亳州市蒙城县、文昌市昌洒镇、上饶市横峰县、南京市玄武区、德州市宁津县、东营市广饶县、舟山市岱山县、烟台市芝罘区、东莞市望牛墩镇








内蒙古赤峰市巴林右旗、开封市禹王台区、临夏临夏县、吉安市泰和县、苏州市虎丘区、贵阳市云岩区、广西南宁市马山县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗








济南市天桥区、阜新市海州区、汉中市留坝县、上饶市广信区、铁岭市银州区、东莞市麻涌镇








新乡市长垣市、东莞市常平镇、中山市大涌镇、重庆市渝北区、滁州市凤阳县、淮北市濉溪县、恩施州咸丰县








驻马店市驿城区、福州市鼓楼区、衡阳市雁峰区、汕头市濠江区、昆明市西山区、琼海市长坡镇、无锡市滨湖区、福州市连江县








焦作市中站区、重庆市南川区、烟台市莱阳市、重庆市武隆区、广西来宾市金秀瑶族自治县、黑河市嫩江市、海西蒙古族茫崖市、泉州市南安市








内蒙古锡林郭勒盟多伦县、广西梧州市藤县、漳州市诏安县、东莞市石龙镇、东营市垦利区、海东市化隆回族自治县








杭州市临安区、大同市天镇县、忻州市偏关县、阜新市细河区、南平市松溪县、北京市丰台区、沈阳市沈河区、长治市武乡县、伊春市大箐山县、成都市武侯区








烟台市龙口市、德宏傣族景颇族自治州梁河县、焦作市沁阳市、宁德市柘荣县、岳阳市临湘市








广西南宁市江南区、白沙黎族自治县青松乡、迪庆维西傈僳族自治县、屯昌县新兴镇、新余市渝水区、商丘市梁园区、昆明市五华区、郴州市资兴市、金华市兰溪市、昌江黎族自治县十月田镇








南充市嘉陵区、陵水黎族自治县英州镇、青岛市黄岛区、江门市台山市、驻马店市泌阳县、齐齐哈尔市泰来县、北京市延庆区、丽水市松阳县、重庆市巫山县、成都市金堂县








大庆市大同区、重庆市万州区、朝阳市凌源市、枣庄市山亭区、阜阳市界首市、天水市甘谷县、黔东南台江县








聊城市茌平区、定安县黄竹镇、广州市天河区、深圳市南山区、宁波市江北区、凉山德昌县、南平市延平区、云浮市新兴县、眉山市丹棱县、宜春市樟树市








济宁市嘉祥县、广西柳州市柳城县、忻州市代县、儋州市白马井镇、邵阳市双清区、衢州市常山县、长沙市望城区、果洛玛多县、牡丹江市绥芬河市、内蒙古乌海市乌达区








杭州市余杭区、黔东南三穗县、重庆市江津区、澄迈县瑞溪镇、淮安市淮安区








内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、日照市五莲县、哈尔滨市道外区、绥化市肇东市、黄冈市黄州区

  □ 本报记者   张博

  □ 本报见习记者 张婉莹

  近期,部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”,引起不少商家在网上吐槽。正常情况下,买家如果因商品质量问题申请“仅退款”,商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏,并让买家销毁商品,以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋,利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如,将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片,用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子,然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致,只是加了裂痕或污渍滤镜,真假难辨。

  更让商家郁闷的是,即使识破了买家的AI图,有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着,只要买家上传了“看起来合理”的图片,不论真假,平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过,商家不仅没能收回商品,还损失了运费与货值。

  那么,消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款,是否涉嫌违法?电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请,导致商家损失,是否应当承担责任?监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对?本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

  问:消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款,这种行为该如何定性,是否涉嫌违法?

  答:消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款,这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

  民事领域:消费者虚构事实获取不正当利益,违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神,属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定,消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意,客观上造成商家或者平台陷入错误的认识,最终导致商家向其退款,消费者收获了不正当的利益(货款),受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

  行政领域:若消费者虚构事实,以非法占有为目的,骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元,则根据治安管理处罚法第四十九条规定,可能被处以五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款;情节较重的,可能被处以十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。

  刑事领域:消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实,最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定,消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元,明显符合诈骗罪的构成要件。

  问:电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请,导致商家损失,平台是否应当承担责任?

  答:电商平台在处理退款争议时,应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性,未听取商家的申诉等),法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务,违反义务给任意一方造成损失,电商平台应当承担责任。

  电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁,同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利,平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务,如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请,便支持消费者的退款申请,则明显损害商家的权益,应承担赔偿责任。

  问:针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象,监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制?

  答:针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象,监管部门可从三方面推进治理:首先需完善法律法规,当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益,缺乏明确保护商家的条款,导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益,需在法律中明确恶意退款行为及对应后果;其次要落实AI生成内容标识规定,依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》,要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识,对未履行标识义务的服务提供者依法处罚,同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施;最后还应建立跨平台用户消费信用机制,若用户在多平台实施伪造退款行为,平台可关闭其账号,并将消费信用纳入个人征信,限制其线上消费。

  电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控:完善交易规则,对“仅退款”设置限制,避免消费者用伪造图片申请退款;细化退款申请的审查标准与流程,不能仅依赖AI客服,需增加人工审核投入;适当延长审查时间,既能充分核查消费者申请的合理性,也能给商家充足的时间发表意见、提供证据;加大技术防护力度,通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性,拦截伪造内容。

  商家也可主动作为,降低风险:优化售后流程,明确退款规则,要求消费者提供清晰、完整的退款证据;从源头留存商品质量证据,对货物从打包到发货的全过程录像,以此证明发货时商品质量完好;与AI服务提供者建立沟通渠道,若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图,应及时向相关部门反映,情节严重时可直接向公安机关报案,维护自身合法权益。 【编辑:李岩】

阅读全文