24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
沃克拉锅炉咨询热线电话
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉400售后客服专线
沃克拉锅炉咨询热线电话
沃克拉锅炉全国售后咨询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉全国统一客服电话24小时(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉全国400售后服务中心
沃克拉锅炉售后服务维修中心电话
维修现场直播，增加透明度：对于客户关心的维修过程，我们提供现场直播服务，让客户实时观看维修过程，增加服务透明度。
维修服务满意度奖励：对于满意度高的客户，提供特别奖励或优惠，鼓励客户反馈。
沃克拉锅炉24小时人工服务电话预约
沃克拉锅炉维修服务电话全国服务区域：
北京市通州区、广西贺州市昭平县、武汉市蔡甸区、黄山市休宁县、松原市扶余市、自贡市大安区、毕节市七星关区、黔南长顺县
宁夏中卫市中宁县、池州市贵池区、潍坊市坊子区、郴州市永兴县、福州市永泰县
太原市迎泽区、荆门市东宝区、大兴安岭地区松岭区、广西钦州市浦北县、安庆市宜秀区、宿迁市泗洪县、黑河市爱辉区、合肥市庐阳区
安阳市安阳县、河源市和平县、黔西南兴义市、东莞市常平镇、广西柳州市融安县、九江市修水县、安庆市迎江区、漯河市舞阳县、上饶市铅山县、合肥市长丰县
新余市分宜县、雅安市石棉县、内蒙古包头市石拐区、聊城市高唐县、汉中市洋县、咸阳市旬邑县、上海市奉贤区、汕头市潮南区、丽江市宁蒗彝族自治县、延安市安塞区
大理漾濞彝族自治县、济南市市中区、漳州市平和县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、凉山西昌市
庆阳市合水县、定西市临洮县、广安市岳池县、大理祥云县、开封市顺河回族区、白银市白银区
广西柳州市柳北区、长治市潞州区、吕梁市交城县、梅州市平远县、直辖县神农架林区、福州市永泰县、昭通市镇雄县
琼海市大路镇、珠海市金湾区、台州市玉环市、梅州市梅江区、成都市郫都区、南阳市桐柏县、宜昌市远安县、太原市万柏林区、商丘市梁园区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗
衡阳市衡南县、咸宁市崇阳县、玉溪市峨山彝族自治县、芜湖市鸠江区、茂名市化州市、儋州市雅星镇
开封市禹王台区、临沧市凤庆县、玉溪市通海县、泸州市古蔺县、忻州市静乐县、濮阳市濮阳县
大理大理市、内蒙古包头市东河区、晋城市泽州县、达州市通川区、临高县和舍镇、内蒙古呼和浩特市土默特左旗
台州市黄岩区、广西来宾市象州县、赣州市章贡区、内蒙古乌兰察布市四子王旗、甘孜康定市、中山市沙溪镇
宁波市象山县、上饶市鄱阳县、厦门市翔安区、聊城市东昌府区、亳州市蒙城县、龙岩市永定区、宜春市奉新县、张掖市高台县、赣州市寻乌县
福州市平潭县、北京市平谷区、金华市婺城区、沈阳市皇姑区、日照市岚山区、宝鸡市陇县、齐齐哈尔市依安县
眉山市丹棱县、甘孜甘孜县、开封市鼓楼区、佳木斯市郊区、三明市三元区
湖州市南浔区、东莞市南城街道、盘锦市盘山县、临汾市霍州市、武威市民勤县、广州市越秀区、铜仁市玉屏侗族自治县
吉林市龙潭区、营口市西市区、广西柳州市鹿寨县、黔东南雷山县、毕节市黔西市、泉州市永春县、株洲市炎陵县、忻州市五台县、聊城市高唐县
荆门市掇刀区、怀化市鹤城区、怀化市会同县、吉林市昌邑区、上海市浦东新区、海南同德县、淮南市八公山区、临汾市尧都区、开封市祥符区
衡阳市石鼓区、长沙市长沙县、资阳市安岳县、台州市三门县、长治市壶关县、清远市英德市、泸州市古蔺县、铁岭市铁岭县、天津市红桥区、七台河市桃山区
南充市嘉陵区、邵阳市北塔区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、福州市闽清县、广州市南沙区、宁夏固原市彭阳县、曲靖市麒麟区、临夏永靖县、商洛市商州区、黑河市五大连池市
韶关市武江区、朝阳市双塔区、长春市九台区、合肥市蜀山区、黄山市黟县、三门峡市卢氏县、宝鸡市眉县、中山市南区街道、福州市台江区
赣州市石城县、琼海市潭门镇、楚雄永仁县、永州市道县、铜仁市江口县、凉山甘洛县、陵水黎族自治县本号镇、南通市通州区、驻马店市上蔡县、信阳市潢川县
达州市通川区、长春市榆树市、保山市腾冲市、吉安市峡江县、曲靖市马龙区、梅州市平远县、忻州市保德县、儋州市兰洋镇、广西钦州市浦北县、内蒙古通辽市奈曼旗
保山市腾冲市、南通市如皋市、清远市连州市、丽水市景宁畲族自治县、吉林市舒兰市
温州市泰顺县、临高县新盈镇、怀化市芷江侗族自治县、忻州市宁武县、广西南宁市武鸣区、荆门市沙洋县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、岳阳市平江县
鸡西市城子河区、广西玉林市兴业县、黄冈市罗田县、九江市濂溪区、芜湖市镜湖区、三沙市西沙区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉厂家总部售后客服电话人工服务24小时
沃克拉锅炉售后维修服务热线中心
沃克拉锅炉全国24小时服务电话全市网点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉总部400售后客服服务网点电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
沃克拉锅炉24小时厂家维修上门附近电话
沃克拉锅炉24小时上门服务400热线
维修完成后，提供详细维修报告，让您对维修结果心知肚明。
维修师傅专业技能培训与考核机制完善：我们完善维修师傅专业技能培训与考核机制，确保他们具备扎实的维修技能和服务水平。
沃克拉锅炉售后维修电话全国24小时服务热线
沃克拉锅炉维修服务电话全国服务区域：
铁岭市昌图县、海东市循化撒拉族自治县、金华市兰溪市、大连市普兰店区、吉安市吉安县
万宁市山根镇、南通市如皋市、衡阳市衡东县、天水市麦积区、长治市上党区、广西南宁市青秀区、凉山盐源县
无锡市锡山区、渭南市潼关县、宁夏中卫市沙坡头区、邵阳市隆回县、昆明市安宁市、亳州市蒙城县
成都市金堂县、泸州市泸县、丽水市缙云县、大理大理市、朔州市右玉县、重庆市涪陵区、赣州市会昌县、赣州市赣县区
海北海晏县、长沙市岳麓区、五指山市毛道、广州市越秀区、广西河池市罗城仫佬族自治县、驻马店市上蔡县、东莞市沙田镇、安顺市西秀区、楚雄元谋县、岳阳市岳阳楼区
汉中市留坝县、儋州市排浦镇、枣庄市台儿庄区、阜阳市颍州区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、济南市钢城区
广西玉林市北流市、昌江黎族自治县七叉镇、晋城市陵川县、牡丹江市穆棱市、万宁市北大镇、广元市青川县、蚌埠市龙子湖区、抚州市临川区、怀化市芷江侗族自治县
安庆市迎江区、汕头市金平区、镇江市丹阳市、淮南市大通区、徐州市邳州市、广西百色市西林县
郴州市北湖区、赣州市瑞金市、太原市古交市、鸡西市鸡冠区、滁州市南谯区、淮南市八公山区、内蒙古兴安盟阿尔山市、凉山布拖县、文昌市东路镇、梅州市平远县
吕梁市岚县、甘孜白玉县、兰州市安宁区、抚州市临川区、内蒙古兴安盟突泉县、泰安市东平县、重庆市涪陵区、甘孜康定市、连云港市灌南县、安阳市北关区
三明市清流县、洛阳市老城区、南昌市青山湖区、红河红河县、儋州市木棠镇
眉山市洪雅县、临沧市永德县、文昌市东郊镇、北京市顺义区、宜昌市夷陵区、营口市大石桥市、黔东南麻江县、东莞市莞城街道、楚雄元谋县
曲靖市师宗县、甘南夏河县、张掖市山丹县、永州市宁远县、广西来宾市兴宾区、内蒙古兴安盟突泉县、广西贺州市昭平县、白沙黎族自治县元门乡
齐齐哈尔市富裕县、临沂市郯城县、兰州市城关区、漯河市源汇区、广西南宁市邕宁区
宁夏银川市永宁县、东莞市长安镇、延安市志丹县、吉林市舒兰市、广西桂林市资源县、屯昌县南吕镇、渭南市富平县、洛阳市汝阳县
中山市阜沙镇、五指山市南圣、琼海市阳江镇、楚雄元谋县、乐东黎族自治县利国镇、恩施州恩施市、潍坊市寒亭区、蚌埠市蚌山区
运城市临猗县、遵义市赤水市、黄南尖扎县、扬州市高邮市、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、安顺市西秀区、吕梁市岚县、平凉市灵台县、儋州市光村镇、琼海市石壁镇
重庆市城口县、长春市南关区、铜陵市郊区、五指山市毛道、信阳市光山县、乐山市峨边彝族自治县
内蒙古呼和浩特市武川县、梅州市兴宁市、盘锦市大洼区、安阳市龙安区、陵水黎族自治县本号镇
商丘市睢县、安庆市望江县、淮安市淮安区、江门市蓬江区、盘锦市兴隆台区、南平市武夷山市、金华市义乌市、南阳市桐柏县、周口市西华县、保山市隆阳区
齐齐哈尔市克东县、延安市延长县、儋州市南丰镇、忻州市繁峙县、晋城市高平市
重庆市九龙坡区、遵义市赤水市、广西崇左市龙州县、宁夏中卫市沙坡头区、淮北市杜集区、孝感市汉川市、成都市双流区、长春市宽城区
宁夏吴忠市利通区、渭南市蒲城县、台州市黄岩区、温州市平阳县、宝鸡市千阳县、湛江市吴川市、抚顺市新宾满族自治县、儋州市那大镇、楚雄牟定县、成都市大邑县
绍兴市诸暨市、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、宜昌市夷陵区、伊春市丰林县、嘉兴市秀洲区、上饶市广丰区、宁夏银川市贺兰县、南京市江宁区、淮安市淮安区
菏泽市成武县、西双版纳勐海县、广西防城港市港口区、天津市静海区、阜阳市界首市
长春市绿园区、安阳市殷都区、黔东南剑河县、郴州市汝城县、信阳市平桥区
阜新市阜新蒙古族自治县、庆阳市镇原县、晋城市城区、肇庆市鼎湖区、茂名市信宜市、中山市黄圃镇、菏泽市牡丹区、张家界市永定区、滁州市天长市、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回顾：
2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。
法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏 【编辑:刘湃】阅读全文