服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

康佳热水器售后服务维修电话—全国统一24小时客户受理中心

发布时间： 2025-09-08 15:37:28

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器总部售后热线

康佳热水器专业技术支援：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器维修全国报修全国网点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器全国各市售后服务点

康佳热水器客户专线服务热线

维修技师行为准则，规范服务行为：我们为维修技师制定详细的行为准则，规范服务过程中的言行举止，确保服务专业、礼貌。

维修前后对比：提供维修前后的对比照片或视频，直观展示维修效果。

康佳热水器全国客户服务热线

康佳热水器维修服务电话全国服务区域：

荆门市沙洋县、娄底市双峰县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、黔东南剑河县、汉中市南郑区

保山市腾冲市、渭南市合阳县、淮北市相山区、临高县新盈镇、南阳市社旗县

本溪市桓仁满族自治县、铜仁市江口县、周口市川汇区、临汾市隰县、广州市番禺区、聊城市临清市

果洛班玛县、黔东南从江县、北京市房山区、东莞市大岭山镇、驻马店市泌阳县、商丘市夏邑县

四平市铁西区、临沂市沂水县、凉山宁南县、长治市潞城区、新乡市封丘县、常德市石门县、玉溪市易门县

东方市天安乡、内江市隆昌市、荆州市公安县、驻马店市泌阳县、金华市永康市、广西河池市都安瑶族自治县、大理洱源县、达州市宣汉县、西安市未央区

定安县富文镇、宣城市广德市、信阳市光山县、直辖县天门市、渭南市富平县、临高县东英镇

宝鸡市凤翔区、驻马店市西平县、芜湖市繁昌区、梅州市梅县区、果洛甘德县、毕节市黔西市

果洛班玛县、三明市将乐县、广州市白云区、青岛市平度市、台州市三门县

濮阳市台前县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、榆林市靖边县、内蒙古兴安盟扎赉特旗、普洱市澜沧拉祜族自治县、广安市广安区

重庆市开州区、武汉市新洲区、甘孜甘孜县、曲靖市马龙区、黄冈市麻城市、内蒙古乌海市海勃湾区、绍兴市嵊州市、东莞市大朗镇、新乡市凤泉区、南充市阆中市

广西北海市合浦县、沈阳市康平县、大同市灵丘县、商丘市宁陵县、绵阳市北川羌族自治县、河源市龙川县、三明市清流县、澄迈县大丰镇

广西柳州市鹿寨县、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、文昌市东路镇、新乡市红旗区、汕头市潮阳区、杭州市建德市、酒泉市敦煌市、内蒙古乌兰察布市卓资县、烟台市栖霞市、襄阳市保康县

黔南贵定县、娄底市涟源市、运城市平陆县、永州市宁远县、吕梁市岚县、定安县龙河镇、烟台市莱山区、琼海市嘉积镇

丹东市元宝区、普洱市澜沧拉祜族自治县、安阳市北关区、东方市四更镇、潍坊市诸城市、北京市密云区、楚雄永仁县、蚌埠市蚌山区、宁夏银川市兴庆区、大理洱源县

梅州市蕉岭县、东莞市凤岗镇、宣城市泾县、永州市双牌县、文昌市重兴镇、儋州市南丰镇

昭通市大关县、台州市三门县、毕节市大方县、九江市湖口县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、澄迈县金江镇

济南市长清区、濮阳市濮阳县、娄底市新化县、台州市椒江区、漯河市舞阳县、黄石市大冶市

临高县皇桐镇、临夏康乐县、云浮市云城区、玉溪市易门县、甘孜理塘县、内蒙古锡林郭勒盟多伦县、澄迈县老城镇

郑州市二七区、阳泉市郊区、广安市广安区、上海市松江区、白沙黎族自治县南开乡、内蒙古赤峰市红山区、兰州市榆中县、宁夏银川市金凤区、内江市市中区、宝鸡市陇县

武汉市东西湖区、南通市如皋市、乐山市井研县、怀化市麻阳苗族自治县、绥化市安达市、三明市永安市、宜昌市长阳土家族自治县

济南市历下区、郑州市惠济区、曲靖市宣威市、商丘市梁园区、鹰潭市贵溪市

吕梁市临县、琼海市潭门镇、广安市邻水县、酒泉市肃州区、烟台市牟平区、内江市资中县、黄山市祁门县、曲靖市会泽县、吉安市遂川县

徐州市贾汪区、武汉市江岸区、五指山市水满、漳州市长泰区、海北刚察县、果洛甘德县、盐城市滨海县

吉安市吉安县、南充市阆中市、张家界市慈利县、怀化市溆浦县、咸阳市杨陵区、宁夏中卫市中宁县、楚雄双柏县、三门峡市陕州区

扬州市广陵区、朝阳市凌源市、马鞍山市雨山区、天津市河东区、广西河池市宜州区、东方市四更镇、阜阳市颍东区、淮安市清江浦区、玉树玉树市、北京市怀柔区

龙岩市武平县、郑州市中原区、内蒙古通辽市科尔沁区、海口市龙华区、广西北海市银海区、抚顺市望花区、怀化市麻阳苗族自治县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器官方服务点

康佳热水器客服在线支持

康佳热水器400全国售后网点电查询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器紧急售后专线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

康佳热水器售后维修服务电话全国24小时在线报修

康佳热水器厂家总部售后服务热线

长期保修政策，让客户更放心：我们提供超出常规范围的长期保修政策，让客户在购买家电后享受更长时间的维修保障，购物更放心。

针对企业客户，提供设备巡检服务，定期检查设备运行状况。

康佳热水器售后热线通

康佳热水器维修服务电话全国服务区域：

岳阳市君山区、邵阳市邵东市、孝感市孝昌县、大理大理市、清远市连州市

武汉市江夏区、孝感市孝昌县、徐州市邳州市、广西贵港市港南区、烟台市福山区、晋中市和顺县、泉州市德化县

潮州市潮安区、文山西畴县、邵阳市大祥区、淮南市大通区、济南市济阳区、重庆市南岸区、周口市太康县、揭阳市榕城区、三门峡市灵宝市、鞍山市铁东区

延边珲春市、信阳市潢川县、荆州市监利市、驻马店市确山县、菏泽市单县

长春市双阳区、邵阳市新宁县、成都市新津区、株洲市荷塘区、沈阳市铁西区

南昌市东湖区、绍兴市诸暨市、黑河市孙吴县、阿坝藏族羌族自治州金川县、扬州市仪征市、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗

文昌市会文镇、广州市天河区、马鞍山市当涂县、铜仁市万山区、无锡市江阴市、凉山雷波县、重庆市长寿区、湘西州花垣县、绵阳市游仙区

葫芦岛市兴城市、抚州市广昌县、北京市门头沟区、红河弥勒市、内蒙古通辽市扎鲁特旗、陇南市文县、达州市达川区、平顶山市新华区

漳州市平和县、商丘市夏邑县、广西贺州市富川瑶族自治县、赣州市上犹县、西安市临潼区、庆阳市环县

三门峡市陕州区、丽江市玉龙纳西族自治县、佛山市顺德区、许昌市建安区、济宁市微山县、阜阳市临泉县、兰州市红古区

大庆市龙凤区、哈尔滨市通河县、德宏傣族景颇族自治州芒市、咸宁市通城县、广西玉林市容县

伊春市丰林县、亳州市谯城区、绥化市安达市、儋州市木棠镇、资阳市安岳县、商丘市柘城县、南京市浦口区、莆田市城厢区、哈尔滨市阿城区

阳泉市城区、十堰市茅箭区、朝阳市北票市、襄阳市樊城区、海北祁连县、万宁市三更罗镇、铜仁市印江县

西宁市大通回族土族自治县、杭州市江干区、甘孜色达县、景德镇市乐平市、抚州市黎川县、广西柳州市柳北区、忻州市岢岚县、厦门市湖里区

自贡市富顺县、新乡市延津县、吕梁市兴县、济宁市泗水县、牡丹江市东安区、抚州市临川区、上海市青浦区、佛山市顺德区、咸阳市泾阳县

佳木斯市郊区、大同市广灵县、哈尔滨市宾县、文山西畴县、湛江市麻章区

吉安市万安县、辽阳市太子河区、福州市鼓楼区、嘉兴市秀洲区、西安市灞桥区、淮北市相山区、韶关市仁化县、鸡西市麻山区、天津市和平区

牡丹江市林口县、新乡市原阳县、韶关市浈江区、怀化市中方县、铁岭市铁岭县、广州市增城区、南阳市卧龙区、南京市江宁区

安阳市安阳县、枣庄市薛城区、湛江市遂溪县、中山市南区街道、滁州市定远县、临高县南宝镇、商丘市民权县、温州市瑞安市、吉安市安福县

阳江市阳东区、四平市伊通满族自治县、湘潭市岳塘区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、大同市广灵县、新乡市原阳县、沈阳市沈北新区、朝阳市双塔区、九江市濂溪区、广西河池市宜州区

玉树囊谦县、绍兴市新昌县、太原市清徐县、宁夏固原市泾源县、佳木斯市抚远市、兰州市红古区、菏泽市成武县、衡阳市雁峰区、平顶山市宝丰县

宣城市旌德县、鹤岗市向阳区、六盘水市钟山区、淮南市潘集区、阳江市阳东区、新乡市凤泉区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、驻马店市平舆县、滁州市天长市

合肥市包河区、商丘市睢阳区、信阳市浉河区、东方市东河镇、广西来宾市忻城县、绵阳市涪城区、六安市霍山县

定安县定城镇、温州市苍南县、南阳市卧龙区、宁夏吴忠市红寺堡区、伊春市嘉荫县、肇庆市广宁县、西宁市城中区、广西来宾市合山市、鸡西市恒山区

大兴安岭地区呼中区、荆门市东宝区、凉山盐源县、海东市化隆回族自治县、驻马店市确山县、万宁市后安镇、扬州市邗江区

汕头市潮南区、新乡市辉县市、伊春市铁力市、锦州市太和区、保亭黎族苗族自治县什玲、晋中市昔阳县

淄博市周村区、宝鸡市凤县、武汉市汉南区、广西玉林市博白县、鄂州市梁子湖区、南昌市新建区、广西柳州市柳南区

　　中新社北京9月2日电题：我所了解的拉贝一家人

　　作者梁怡北京联合大学教授、约翰·拉贝北京交流中心首席专家

　　今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，一个名字——约翰·拉贝(John Rabe)，再一次叩响历史的回音壁。

　　2003年，我得到德国学术交流中心(DAAD)基金会和中国教育部双向资助，前往德国任3个月高级访问学者。11月，通过一次偶然机会，我租住到了托马斯·拉贝(Thomas Rabe)教授家中，看到了其祖父约翰·拉贝从中国带回的古钱币等收藏品和全部22卷日记手稿，对他在中国的情况有了更多了解。特别是看到5卷与北京相关的日记后，作为中国近现代史教学和研究者，我对约翰·拉贝及其家族与中国延续一个多世纪的友谊有了跟进的兴趣，对拉贝精神有了更深思考。

2025年8月15日，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆举行第四批南京大屠杀历史记忆传承人颁证仪式，约翰・拉贝的孙子托马斯・拉贝获颁南京大屠杀历史记忆传承人证书。图为托马斯・拉贝展示《拉贝与中国》一书。中新社记者泱波摄

　　从北京到南京

　　1908年8月18日，约翰·拉贝在京奉铁路正阳门东车站下车，自此开始了在中国长达30年的工作和生活。这一时期，也是中国社会遭受巨变和苦难的年代。

　　拉贝在北京居住17年，在天津居住6年。这期间，他结婚生子，入职西门子公司。来自哲学底蕴深厚德国的他，近乎全方位地喜爱上了中国文化。

　　工作之余，拉贝带着家人逛坛庙、宫殿、集市，遍访京津名胜古迹，领略中国文化。通惠河畔的佛手公主坟、喧闹的前门和隆福寺商业街、南口长城关隘、雕刻精美的黄寺和双塔寺，他走到哪里，便拍摄到哪里。

　　拉贝有记录和整理见闻的习惯，他将自己的所见所闻和心得体会分类汇编成册。5卷北京日记手稿，装订讲究。其中4卷黄色布面封皮上用德文写着“我眼中的北京”，内容大部分是清末民初的北京，也有少部分在天津、山东的见闻。另有1卷题为“慈禧太后最后的诏书”，记录了拉贝在北京见证的几件重大政治事件。每卷书的封面都画着一只代表族姓的乌鸦。在北京得到稳定的工作，又参与电讯台在北京的建立、有轨电车在北京的开通，这些都累积成拉贝对北京、对中国人的特殊感情。

　　记录和整理的习惯又延续到拉贝在南京的7年之中。特别是他对日军制造南京大屠杀的图片记录，为战后审判日军战争暴行提供了有力证据。

《拉贝日记》影印版。(资料图) 中新社记者彭大伟摄

　　危难时刻，大爱担当

　　1937年日军攻陷南京时，拉贝毅然承担起南京安全区国际委员会主席之职。他满城奔走，多方交涉，拯救那些命悬一线的普通南京市民的生命。

　　拉贝带领委员会的国际友好人士进行国际援助，其中有拍下日军暴行的委员会委员约翰·马吉(John Magee)、冒险把胶片带出南京的委员会总干事乔治·费奇(George Ashmore Fitch)、南京金陵女子学院的管理人员明妮·魏特琳(Minnie Vautrin)等。他们所建起的南京安全区，面积约3.8平方公里，在南京大屠杀期间为20余万中国平民提供了栖身避难之所。拉贝还在自家宅院挖了两个防空洞，命名为“西门子难民收容所”，直接保护了躲避其中的600多位难民。

　　1938年初，拉贝返回德国。出于追求和平的正义感，他继续为中国人民遭受的苦难奔走呼号，呼吁救助中国人民，却因此被关进了监狱。

　　1938年，一位日军少佐问拉贝为什么会帮助中国人，拉贝说：“我已经在中国生活了30多年，我的儿孙都在这里出生，我在这里生活幸福、事业成功。中国人一直对我很好，即使在战争期间也一样。”

　　拉贝的话朴素又真切。1919年，因德国在第一次世界大战中战败，拉贝全家被遣返回德国。然而，当他们3年后返回北京时，不仅保姆还在给他家看房子，邻居们也平和地对待他们。令拉贝一家深受感动的，正是中国百姓的质朴与善良。

　　从26岁到56岁，约翰·拉贝在中国的30年，是他与中国人民建立深厚情感和友谊的30年。其间，他践行着对大爱与和平的追求，也为后世记录下日本帝国主义不容矫饰的罪行。

2025年8月12日，江苏南京，市民在拉贝故居参观。中新社记者泱波摄

　　情谊赓续，家族传承

　　拉贝身上展现出人性的光辉。他珍视中国普通人的生命、不惧个人生死得失，在危难关头挺身而出。从约翰·拉贝开始，拉贝家族与中国人民的深厚友谊已延续117年，代表着与中国人民情感的双向奔赴。

　　约翰·拉贝的儿子、女儿、外孙女都出生在中国。儿子奥托·拉贝在中国14年，经历过战争岁月，选择医学为职业。嫡孙托马斯·拉贝也从事医学事业，在妇产科领域成绩卓著，并积极投身中德医学合作项目，推动中国妇科内分泌学科发展。

　　托马斯·拉贝系统整理祖父遗留的20余卷日记手稿，并于2016年将祖父记录南京大屠杀的珍贵日记手稿原件及相关历史文物捐赠给中国中央档案馆。他也致力于讲述约翰·拉贝故事，弘扬其人道主义精神，编著或授权出版了《拉贝日记》《我眼中的北京》《约翰·拉贝画传》《拉贝与中国》等书籍，在全球创办了6个约翰·拉贝交流中心，颁发了四届约翰·拉贝和平奖。凡此种种，皆体现出拉贝后人尊重历史、珍爱和平、传承友谊的精神传统。

　　今年7月，托马斯·拉贝获第二届兰花奖的友好使者奖，以表彰他在促进全球文明交流互鉴方面作出的贡献。这是中国人民对拉贝情谊的深切铭记，也是拉贝家族与中国友谊代代相传的生动见证。(完)

　　作者简介：

梁怡。作者供图

　　梁怡，北京联合大学教授、约翰·拉贝北京交流中心首席专家，第四届约翰·拉贝和平奖获得者。

【编辑:刘湃】