服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

火星人消毒柜全国售后电话号码今日客服热线

发布时间： 2025-08-10 08:17:40

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜全国统一售后维修服务热线电话全国网点

火星人消毒柜全国各地售后服务电话预约：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜客户服务热线预约报修(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜24小时服务电话

火星人消毒柜400全国售后服务

维修进度实时查询，掌握最新动态：我们提供维修进度实时查询功能，客户可通过手机APP或网站随时查看维修进度，掌握最新动态，更加安心。

技术革新，提升维修效率：我们紧跟家电技术发展趋势，不断引进新技术、新工具，提升维修效率，缩短维修周期。

火星人消毒柜全国维修服务电话24小时

火星人消毒柜维修服务电话全国服务区域：

渭南市白水县、中山市南区街道、吕梁市兴县、大兴安岭地区呼玛县、茂名市高州市、盐城市阜宁县、乐山市峨边彝族自治县、南昌市西湖区

阿坝藏族羌族自治州阿坝县、汉中市佛坪县、忻州市河曲县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、凉山布拖县

丽水市景宁畲族自治县、绥化市北林区、黔南长顺县、淄博市张店区、绥化市肇东市、衡阳市蒸湘区、广西桂林市永福县

漳州市平和县、大庆市林甸县、大连市西岗区、阳江市江城区、临沂市河东区、揭阳市普宁市

安庆市怀宁县、定安县龙湖镇、泰安市新泰市、黔东南天柱县、成都市彭州市、岳阳市云溪区、佛山市顺德区

琼海市石壁镇、海西蒙古族格尔木市、清远市佛冈县、湖州市德清县、辽阳市灯塔市、丹东市宽甸满族自治县、中山市大涌镇、儋州市白马井镇

临汾市永和县、许昌市鄢陵县、榆林市子洲县、徐州市新沂市、成都市锦江区、大庆市肇州县、绍兴市上虞区、临高县东英镇、宁夏石嘴山市平罗县、文山广南县

鸡西市城子河区、鹤岗市向阳区、铜陵市义安区、乐东黎族自治县万冲镇、琼海市大路镇、延安市黄龙县、扬州市高邮市、白城市通榆县、广西南宁市西乡塘区、琼海市潭门镇

延安市安塞区、黔东南从江县、陵水黎族自治县光坡镇、焦作市修武县、惠州市博罗县、内江市威远县、天津市宁河区、荆州市沙市区、开封市兰考县

伊春市丰林县、亳州市谯城区、绥化市安达市、儋州市木棠镇、资阳市安岳县、商丘市柘城县、南京市浦口区、莆田市城厢区、哈尔滨市阿城区

黑河市嫩江市、广西桂林市资源县、南京市鼓楼区、果洛玛沁县、儋州市兰洋镇、台州市温岭市、濮阳市清丰县

滨州市惠民县、池州市青阳县、驻马店市泌阳县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、巴中市恩阳区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、荆州市监利市、西宁市城北区

眉山市洪雅县、三明市宁化县、淮北市濉溪县、宜昌市西陵区、丹东市元宝区、运城市稷山县、广西来宾市武宣县、陵水黎族自治县本号镇

邵阳市绥宁县、榆林市吴堡县、上海市浦东新区、临沂市沂南县、贵阳市修文县、聊城市莘县

驻马店市西平县、西安市鄠邑区、襄阳市襄州区、茂名市电白区、屯昌县南坤镇、宿州市埇桥区、儋州市和庆镇

甘南卓尼县、昌江黎族自治县石碌镇、攀枝花市西区、西安市莲湖区、泸州市泸县、衡阳市南岳区、宜昌市枝江市、潍坊市安丘市、宣城市绩溪县、双鸭山市四方台区

广西南宁市兴宁区、北京市石景山区、平凉市泾川县、牡丹江市爱民区、阳泉市矿区、杭州市滨江区

牡丹江市东安区、广西南宁市青秀区、忻州市定襄县、九江市柴桑区、孝感市汉川市

哈尔滨市道里区、天津市和平区、烟台市芝罘区、万宁市大茂镇、黄冈市武穴市、万宁市山根镇、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、乐山市市中区

西安市长安区、内蒙古兴安盟阿尔山市、安庆市大观区、临高县和舍镇、安庆市宿松县、三沙市南沙区

十堰市张湾区、兰州市皋兰县、宝鸡市凤县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、宿迁市泗阳县、内江市隆昌市、台州市黄岩区、滁州市明光市、常德市安乡县、烟台市栖霞市

南平市武夷山市、厦门市集美区、徐州市沛县、绵阳市游仙区、屯昌县南坤镇、天水市清水县、延边安图县、南昌市进贤县、楚雄武定县

洛阳市瀍河回族区、中山市神湾镇、海南共和县、北京市石景山区、漳州市华安县、咸阳市渭城区、嘉兴市嘉善县、临高县加来镇、甘孜道孚县、吕梁市兴县

黄山市黟县、南充市阆中市、玉树治多县、南京市高淳区、延边珲春市、乐山市井研县

海东市民和回族土族自治县、武汉市蔡甸区、荆州市监利市、无锡市梁溪区、文昌市东路镇、白山市江源区

营口市大石桥市、吉安市井冈山市、张掖市临泽县、哈尔滨市巴彦县、五指山市毛阳、定西市陇西县、马鞍山市博望区、黄南尖扎县、汉中市佛坪县

汕头市南澳县、忻州市河曲县、曲靖市师宗县、商丘市虞城县、茂名市高州市、漳州市平和县、合肥市肥西县、南昌市湾里区、儋州市大成镇、广西河池市天峨县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜总部人工客服号码

火星人消毒柜400客服售后维修点查询

火星人消毒柜维修快速响应中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜上门快修(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

火星人消毒柜服务电话全国400客服维修点查询

火星人消毒柜客服热线服务网

维修服务客户满意度调查，持续改进：定期进行客户满意度调查，收集客户意见和建议，用于服务流程和服务质量的持续改进。

维修服务长期维护合约，稳定可靠：与客户签订长期维护合约，提供稳定的维修服务保障，让客户无后顾之忧，享受稳定可靠的家电使用体验。

火星人消毒柜全国统一24小时400服务热线

火星人消毒柜维修服务电话全国服务区域：

南充市嘉陵区、陵水黎族自治县英州镇、青岛市黄岛区、江门市台山市、驻马店市泌阳县、齐齐哈尔市泰来县、北京市延庆区、丽水市松阳县、重庆市巫山县、成都市金堂县

扬州市江都区、忻州市岢岚县、广西柳州市融水苗族自治县、黄石市铁山区、万宁市万城镇、西安市莲湖区、晋中市左权县

内蒙古乌兰察布市商都县、郑州市二七区、上海市浦东新区、凉山越西县、九江市都昌县、陵水黎族自治县提蒙乡、齐齐哈尔市讷河市、黄石市阳新县、赣州市全南县、周口市太康县

南昌市湾里区、汉中市南郑区、安阳市滑县、晋城市沁水县、齐齐哈尔市克山县、恩施州鹤峰县、常德市鼎城区

黔西南晴隆县、昭通市绥江县、昆明市东川区、松原市扶余市、济南市莱芜区、荆州市石首市、德州市武城县、遵义市仁怀市

昆明市安宁市、儋州市海头镇、遵义市湄潭县、芜湖市鸠江区、琼海市长坡镇、晋城市陵川县、晋中市祁县、宜昌市点军区、昆明市盘龙区、文昌市抱罗镇

惠州市惠阳区、临沂市蒙阴县、西安市雁塔区、遂宁市船山区、上海市宝山区、太原市晋源区、济宁市嘉祥县、宁德市古田县

白山市临江市、宝鸡市陇县、福州市晋安区、南阳市方城县、毕节市金沙县、黄山市休宁县、黔西南安龙县

沈阳市沈河区、宁夏吴忠市同心县、绥化市青冈县、内蒙古通辽市奈曼旗、黔南三都水族自治县、阿坝藏族羌族自治州小金县、广西河池市南丹县、文昌市昌洒镇、普洱市澜沧拉祜族自治县

巴中市南江县、昭通市彝良县、邵阳市双清区、广西桂林市雁山区、九江市共青城市、晋中市介休市、澄迈县加乐镇、铁岭市昌图县

盘锦市双台子区、海东市平安区、盘锦市大洼区、上海市徐汇区、菏泽市东明县、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗

焦作市中站区、乐东黎族自治县志仲镇、肇庆市德庆县、遵义市正安县、洛阳市宜阳县

攀枝花市东区、岳阳市云溪区、芜湖市弋江区、苏州市昆山市、贵阳市息烽县、青岛市城阳区

韶关市南雄市、长治市上党区、宁夏吴忠市同心县、儋州市雅星镇、晋中市太谷区、株洲市炎陵县、阿坝藏族羌族自治州红原县、淄博市张店区、黑河市北安市、烟台市牟平区

珠海市斗门区、毕节市织金县、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、毕节市黔西市、厦门市湖里区、东莞市企石镇、温州市文成县、惠州市龙门县

普洱市景谷傣族彝族自治县、运城市垣曲县、长治市平顺县、哈尔滨市香坊区、伊春市丰林县、文昌市东郊镇、铜川市耀州区

朔州市平鲁区、大同市阳高县、长沙市望城区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、宜春市上高县

张掖市甘州区、上海市杨浦区、万宁市三更罗镇、平顶山市新华区、西安市未央区、邵阳市隆回县、凉山盐源县、渭南市白水县、绥化市兰西县

西宁市城北区、宝鸡市岐山县、长治市武乡县、重庆市武隆区、五指山市毛道、眉山市彭山区

玉树治多县、丹东市振安区、宝鸡市扶风县、黔东南施秉县、黔南都匀市、漯河市召陵区、泸州市古蔺县、池州市青阳县、潍坊市寿光市

吕梁市交城县、万宁市三更罗镇、曲靖市陆良县、遵义市汇川区、郑州市新郑市、湘潭市岳塘区、红河开远市、南昌市青山湖区、大同市云冈区、巴中市南江县

北京市西城区、晋中市平遥县、陵水黎族自治县光坡镇、杭州市滨江区、郴州市汝城县、广西玉林市博白县

内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、遵义市红花岗区、广西百色市田林县、阜阳市颍东区、十堰市房县、广西贺州市钟山县、盐城市亭湖区、盐城市盐都区、宁德市福鼎市

迪庆香格里拉市、广州市天河区、大理大理市、安阳市汤阴县、马鞍山市和县

马鞍山市和县、赣州市龙南市、黔南荔波县、岳阳市岳阳楼区、陇南市康县、直辖县仙桃市、黔东南丹寨县、铜仁市碧江区

宝鸡市渭滨区、内蒙古兴安盟突泉县、深圳市光明区、黄山市祁门县、鹰潭市余江区、商丘市宁陵县、黔西南兴义市

红河弥勒市、常州市溧阳市、金华市浦江县、郑州市管城回族区、万宁市长丰镇、蚌埠市固镇县

　　如今，家用电器的功能研发、设计越来越注重迎合消费者追求绿色健康的需求。比如冰箱，近年来就出现了主打“除农残”功能的新产品。

　　不过，无论是在线下家电大卖场，还是线上各家电品牌旗舰店，对于“除农残”功能的介绍总是伴随着“除菌”二字，这也绕晕了不少消费者。冰箱“除农残”，究竟是“营销话术”还是“硬核科技”？

　　记者走访北京多家大型家电卖场，观察多个品牌和众多不同型号的冰箱产品发现，标价超万元的冰箱中，标榜“除农残”或“降农残”功能的产品并不少见。某家电品牌销售人员告诉记者，“臭氧除农残”是其品牌专利技术，在该品牌研发和售卖的多款冰箱中，仅有四五款没有附加这一功能；同类产品加上“除农残”功能，就要贵出三千元左右。

　　这位销售人员在简单地介绍“除农残”功能后，会把话题转向“除菌”。记者在冰箱内的展示牌上看到了“除农残99%”的宣传，随后要求该销售人员提供能证实产品有效除农残的检测报告，对方表示手里暂时没有，但可以在网上搜索到；但当记者向该品牌电商旗舰店咨询，品牌是否有“除农残”功能的冰箱产品时，客服却明确回复“没有”。

　　另一家电品牌的销售人员同样告诉记者，他们的冰箱产品中具备“除农残”功能的占大多数，除农残之外还具备其他功效。

　　B品牌销售人员：电解离子正负极对碰产生的亿万级活性离子，再进行分解和消杀。跟杀菌是一个功能，你可以在网上搜索“负氧离子”四个字，它可以去农残，还可以抗菌、防霉、净味，指的是食材里边包含的李斯特菌、沙氏杆菌、沙氏霉菌、痢疾杆菌、大肠杆菌。

　　照这位销售人员的解释，他们的冰箱产品一种原理可以同时覆盖多种功能，她也向记者展示了不同功能的检测报告，其中关于“除农残”功能的报告显示，“用农药标准溶液配制农药溶液，取2ml农药溶液于培养皿中，将培养皿和样品一起置于100L试验箱中间位置，作用24小时后，测试污染物甲拌磷的去除率＞99%”。记者搜索发现，国家自2022年9月起撤销了甲拌磷原药及制剂产品的农药登记，禁止生产；已合法生产的产品自2024年9月起禁止销售和使用。而对于“99%”这个数字背后的实际除农残效果，这位销售人员有自己的理解。

　　B品牌销售人员：除农残这个东西，农残值是不一样的，你要喷的农药浓稠度又不一样，或者说这个浓稠度包含在你的菜心里边，看你怎么深究了。

　　一家专做冰箱的家电品牌门店中，一款“除农残”“除乙烯”“除菌”“除毒”“净味”“防霉”的“六合一”产品被摆在醒目的展示位。销售人员介绍，该品牌的IDP技术采用高能离子放电，利用稳定电场场能，数秒内释放数百万高活性超强负离子，能杀灭箱体空气中和附着在箱体上、食材表面的细菌和病毒等，“除农残”功能同理；她还特别强调，这款产品的除农残率能达到99.999%，并出示了检测报告。记者查阅发现，这款产品的除农残降解率报告显示，检测项目为“氯氰菊酯降解率”。记者搜索了解到，“氯氰菊酯”是一种广谱杀虫剂。

　　记者同时还在多个家电品牌的电商旗舰店咨询“除农残”功能冰箱，少部分品牌明确回复“没有相关产品”，而推荐了“除农残”产品或强调只能称为“降农残”产品的客服，通常也会在介绍功能原理时将话题引向“除菌”；而当记者质疑“除菌”和“除农残”是否为一回事，客服普遍没有给出明确回答，但多数都能提供证明产品有效除农残的检测报告。一位大型电器卖场产品顾问李女士透露，的确有品牌利用消费者对食品安全的关注，将“除菌”功能包装成“除农残”进行营销。

　　李女士：这俩真不是一回事。“除菌”就是杀细菌、霉菌这些微生物，比如剩菜放冰箱，除菌好的能少长霉；但“除农残”是去农药，像刚摘的青菜、辣椒上可能带的残留农药，这得专门技术才能处理，普通除菌根本办不到。消费者还是看说明书最靠谱，写着符合农残去除标准的才是真有这功能，只说除菌率的，别指望它去农药。

　　资深家电行业分析师丁少将进一步解释，“除农残”和“除菌”有着本质不同。

　　丁少将：除菌针对的是微生物，包括细菌和病毒，它主要通过破坏微生物的细胞膜或者DNA，实现细菌的灭活作用。除菌技术相对比较成熟，而且容易被检测。除农残技术，主要是针对农药分子，它需要通过特定的化学反应，比如氧化反应、分解反应，实现去除农残物质的作用，它的效果受农药的种类、浓度、环境的制约比较大，而且验证它的有效性会更加的复杂。在销售端确实有将两类技术混淆的动机，一些商家进行捆绑宣传，能够成为高端冰箱溢价的卖点，也契合了现在一些消费者的健康焦虑。

　　丁少将介绍，目前业内确实有一些技术能够实现“除农残”，使用较多的是深紫外光技术和离子净化技术，前者主要通过特定波段的光打断农药分子的化学键、再通过一些氧化反应分解农药残留，而后者的本质是通过氧化还原反应降解农药分子。不过，丁少将表示，目前业内尚缺乏冰箱除农残的专项检测标准。因此，企业对于其产品除农残效果的检测通常也只是基于自身设定的条件来得出结果，没有统一的评估体系。

　　丁少将提示，消费者还是要客观认知冰箱的“除农残”功能，优先选择标注明确检测条件的产品；同时，一些传统除农残方法仍然可以广泛使用。业内人士建议，购买果蔬后，用流动的清水充分冲洗，辅以30分钟左右的清水浸泡，是较为简便有效去除表面水溶性农残的方法；不过，常规浸泡对脂溶性农药效果有限，担心农残的消费者可选择去皮食用。【编辑:刘欢】