400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁全天客服支持热线
全壹智能锁售后服务维修网点中心-总部电话号码24小时快速上门
全壹智能锁维修服务热线全国24小时服务热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁全国售后预约站(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁400客服售后热线
全壹智能锁全国人工售后全国客服24小时预约网点
客户服务中心升级:不断升级客户服务中心,提升服务效率和质量。
维修服务线上咨询平台,随时解答:建立线上咨询平台,配备专业客服团队,随时解答客户关于家电使用、维修等方面的问题。
全壹智能锁客服售后电话售后客服热线
全壹智能锁维修服务电话全国服务区域:
福州市福清市、厦门市湖里区、临汾市隰县、济源市市辖区、忻州市保德县、文昌市龙楼镇、淮南市大通区
张掖市山丹县、甘南迭部县、重庆市城口县、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、渭南市蒲城县、武威市天祝藏族自治县
广州市越秀区、九江市武宁县、果洛久治县、昆明市富民县、德州市德城区、安康市白河县
安康市汉滨区、南京市栖霞区、铜仁市松桃苗族自治县、汕尾市城区、吕梁市汾阳市、广西来宾市金秀瑶族自治县、清远市清新区
中山市中山港街道、鹤岗市萝北县、广西柳州市融水苗族自治县、大理南涧彝族自治县、遂宁市射洪市
安康市镇坪县、武威市民勤县、昭通市昭阳区、广安市华蓥市、大理南涧彝族自治县、牡丹江市东宁市、揭阳市惠来县、海北海晏县
鸡西市虎林市、三门峡市渑池县、郑州市新郑市、成都市崇州市、吕梁市离石区、宝鸡市太白县
黄冈市武穴市、台州市三门县、内蒙古乌兰察布市集宁区、安阳市滑县、七台河市桃山区、荆州市江陵县、贵阳市修文县、伊春市伊美区
揭阳市揭西县、营口市盖州市、定西市陇西县、成都市温江区、七台河市茄子河区、赣州市安远县、南昌市青云谱区、渭南市潼关县、江门市蓬江区、凉山金阳县
武威市天祝藏族自治县、咸阳市三原县、南京市栖霞区、铁岭市铁岭县、鹤岗市兴山区、凉山会东县、苏州市吴中区、伊春市汤旺县
怒江傈僳族自治州福贡县、自贡市自流井区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、新乡市红旗区、大同市左云县
焦作市马村区、杭州市临安区、青岛市黄岛区、临沧市临翔区、琼海市潭门镇、北京市大兴区
韶关市浈江区、广西玉林市玉州区、白银市平川区、宝鸡市麟游县、武汉市新洲区、咸宁市嘉鱼县
马鞍山市含山县、海南同德县、广安市岳池县、济宁市微山县、清远市清城区、通化市通化县、景德镇市昌江区
福州市平潭县、北京市平谷区、金华市婺城区、沈阳市皇姑区、日照市岚山区、宝鸡市陇县、齐齐哈尔市依安县
新乡市原阳县、琼海市中原镇、焦作市武陟县、大庆市萨尔图区、广西梧州市蒙山县、德州市禹城市、清远市佛冈县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗
中山市石岐街道、广元市青川县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、襄阳市襄州区、安庆市大观区
宁夏固原市彭阳县、蚌埠市蚌山区、淮安市淮安区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、内蒙古通辽市霍林郭勒市、广西玉林市博白县、上海市普陀区、乐东黎族自治县志仲镇
宿州市砀山县、七台河市新兴区、齐齐哈尔市拜泉县、陵水黎族自治县椰林镇、五指山市南圣、大连市庄河市、周口市鹿邑县
宜春市樟树市、榆林市吴堡县、衡阳市耒阳市、广西崇左市大新县、广西河池市南丹县、台州市椒江区、内蒙古乌兰察布市化德县、营口市鲅鱼圈区、上海市黄浦区、鞍山市岫岩满族自治县
株洲市炎陵县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、通化市东昌区、蚌埠市龙子湖区、安康市汉阴县
泸州市龙马潭区、洛阳市新安县、云浮市云城区、宁夏固原市彭阳县、广安市广安区、安康市石泉县
湛江市遂溪县、阜阳市颍东区、吕梁市方山县、马鞍山市雨山区、安阳市汤阴县、哈尔滨市方正县、常德市鼎城区、郴州市桂阳县、菏泽市成武县、济宁市兖州区
滨州市惠民县、池州市青阳县、驻马店市泌阳县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、巴中市恩阳区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、荆州市监利市、西宁市城北区
上海市浦东新区、苏州市吴中区、孝感市孝南区、丹东市宽甸满族自治县、三沙市南沙区、福州市福清市、玉树称多县、阳泉市矿区、广元市青川县
东莞市高埗镇、昆明市盘龙区、赣州市寻乌县、德阳市什邡市、白银市靖远县、遵义市湄潭县、凉山宁南县、朔州市平鲁区、西宁市湟中区
镇江市扬中市、哈尔滨市呼兰区、长春市宽城区、玉树囊谦县、晋中市寿阳县、成都市双流区、攀枝花市米易县、鞍山市千山区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁全国各网售后维修中心
全壹智能锁客服电话全国人工服务热线
全壹智能锁售后电话售后维修网点查询客服电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁400热线人工服务(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
全壹智能锁全国各24小时售后热线
全壹智能锁维修电话24小时服务今日客服热线
维修配件质保期查询平台:我们建立了配件质保期查询平台,客户可以随时查询已更换配件的质保期限。
维修服务老客户回馈计划,感恩相伴:推出老客户回馈计划,为长期支持我们的客户提供优惠、赠品等回馈,感恩客户一路相伴。
全壹智能锁24小时各全国受理中心
全壹智能锁维修服务电话全国服务区域:
上海市宝山区、五指山市南圣、广西北海市铁山港区、内蒙古通辽市库伦旗、洛阳市洛宁县、漳州市长泰区、三明市三元区、文山麻栗坡县
无锡市滨湖区、济南市莱芜区、荆州市荆州区、濮阳市清丰县、杭州市萧山区、毕节市纳雍县、玉溪市易门县、邵阳市隆回县、镇江市京口区
荆门市沙洋县、莆田市秀屿区、鸡西市虎林市、儋州市雅星镇、重庆市忠县、宜昌市秭归县、铁岭市调兵山市、三门峡市灵宝市、广西来宾市武宣县、琼海市博鳌镇
天津市蓟州区、济南市莱芜区、延边图们市、汉中市城固县、大理云龙县、凉山冕宁县、赣州市安远县、滁州市天长市、大理大理市
济南市长清区、濮阳市濮阳县、娄底市新化县、台州市椒江区、漯河市舞阳县、黄石市大冶市
六安市叶集区、果洛玛沁县、焦作市沁阳市、昭通市威信县、保山市隆阳区、韶关市乐昌市、周口市淮阳区、玉树曲麻莱县、珠海市斗门区
延安市甘泉县、德阳市绵竹市、雅安市芦山县、杭州市滨江区、黔东南黄平县、广西百色市平果市、泸州市合江县
韶关市武江区、朝阳市双塔区、长春市九台区、合肥市蜀山区、黄山市黟县、三门峡市卢氏县、宝鸡市眉县、中山市南区街道、福州市台江区
重庆市九龙坡区、遵义市赤水市、广西崇左市龙州县、宁夏中卫市沙坡头区、淮北市杜集区、孝感市汉川市、成都市双流区、长春市宽城区
信阳市潢川县、黄冈市红安县、直辖县神农架林区、新乡市凤泉区、上海市闵行区
重庆市黔江区、广西百色市田阳区、海北海晏县、信阳市淮滨县、遵义市播州区、赣州市全南县、甘南临潭县、广元市昭化区、曲靖市沾益区
泉州市丰泽区、陇南市宕昌县、黔东南镇远县、宁夏石嘴山市平罗县、广西贵港市港南区、内蒙古乌兰察布市凉城县
岳阳市岳阳楼区、安庆市迎江区、大理宾川县、宁夏吴忠市盐池县、扬州市邗江区、宁夏吴忠市同心县、毕节市织金县、延安市富县
广西梧州市岑溪市、昆明市盘龙区、泸州市古蔺县、日照市东港区、咸宁市赤壁市、文昌市冯坡镇、屯昌县南吕镇、陇南市康县
济南市莱芜区、厦门市海沧区、长沙市长沙县、宁德市蕉城区、汕尾市陆丰市、阳泉市盂县、葫芦岛市兴城市
海南贵德县、温州市龙港市、安康市平利县、永州市江永县、广西百色市田阳区、海南同德县、衢州市江山市
广西桂林市象山区、漯河市舞阳县、北京市房山区、怀化市通道侗族自治县、邵阳市邵东市
西宁市城东区、大理宾川县、丽水市青田县、儋州市雅星镇、铜川市印台区、莆田市荔城区、乐山市马边彝族自治县、嘉兴市秀洲区、濮阳市清丰县、烟台市栖霞市
黄石市下陆区、牡丹江市绥芬河市、宁德市霞浦县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、阳泉市郊区、延边龙井市、随州市随县、焦作市解放区
江门市新会区、延边龙井市、西宁市湟中区、东方市大田镇、丽江市华坪县、重庆市大足区
安康市汉阴县、赣州市崇义县、清远市阳山县、莆田市仙游县、漯河市临颍县、宁德市福鼎市、德州市陵城区、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、渭南市韩城市
青岛市平度市、扬州市邗江区、益阳市安化县、洛阳市新安县、昆明市晋宁区、珠海市斗门区、宁夏石嘴山市惠农区
珠海市香洲区、周口市西华县、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、张掖市民乐县、济宁市汶上县、普洱市景东彝族自治县、潍坊市潍城区、佳木斯市郊区、宜宾市筠连县
肇庆市德庆县、宿州市砀山县、宿州市灵璧县、舟山市嵊泗县、广西百色市田东县、深圳市光明区、安康市镇坪县、吉安市井冈山市
天津市河西区、赣州市于都县、文昌市东郊镇、梅州市梅江区、临高县皇桐镇、白城市洮北区、果洛玛沁县
襄阳市宜城市、重庆市沙坪坝区、天水市张家川回族自治县、内蒙古呼和浩特市托克托县、黔南平塘县、深圳市福田区、曲靖市宣威市
孝感市应城市、宣城市宣州区、内蒙古呼和浩特市清水河县、镇江市句容市、德宏傣族景颇族自治州陇川县、雅安市荥经县、定安县龙门镇、衡阳市常宁市、揭阳市揭东区、洛阳市新安县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】