骊住防盗门400服务热线报修
骊住防盗门客服总部热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
骊住防盗门统一网点24小时热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
骊住防盗门官方保修预约
骊住防盗门售后24小时服务热线-人工客服400电话
多维度服务质量监控,确保品质:我们采用多维度服务质量监控体系,包括客户反馈、技师自评、服务流程检查等,确保每一次服务都能达到高品质标准。
骊住防盗门全天客服咨询专线
骊住防盗门全国400电话24小时
湘潭市湘乡市、恩施州宣恩县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、平顶山市郏县、抚顺市清原满族自治县、延安市宜川县、金华市永康市
长治市平顺县、南平市松溪县、延安市宜川县、运城市夏县、菏泽市巨野县、昌江黎族自治县七叉镇、黔东南从江县、铜陵市铜官区、太原市迎泽区
福州市福清市、北京市东城区、安庆市大观区、乐山市市中区、郴州市永兴县、儋州市排浦镇、宁夏吴忠市利通区、宜宾市筠连县、大兴安岭地区塔河县
内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、安阳市文峰区、广西河池市都安瑶族自治县、南通市启东市、赣州市兴国县、广西百色市那坡县
丽水市景宁畲族自治县、开封市杞县、宜宾市叙州区、马鞍山市花山区、昌江黎族自治县海尾镇、阳泉市盂县
定西市漳县、金昌市金川区、天津市静海区、荆州市洪湖市、凉山会东县、辽阳市辽阳县、绍兴市新昌县、郑州市惠济区、宜昌市五峰土家族自治县
凉山会理市、忻州市定襄县、运城市永济市、昭通市威信县、运城市夏县、玉溪市峨山彝族自治县、晋城市沁水县、宁波市慈溪市、临高县皇桐镇
南阳市唐河县、大理大理市、内蒙古赤峰市林西县、汉中市汉台区、红河红河县、广西贺州市昭平县
昌江黎族自治县乌烈镇、宁德市寿宁县、长春市二道区、哈尔滨市阿城区、凉山甘洛县、咸宁市通山县、合肥市巢湖市、新乡市红旗区、广西崇左市宁明县
湛江市坡头区、鹰潭市月湖区、宁德市周宁县、东莞市大朗镇、凉山普格县、平顶山市郏县、湛江市遂溪县、邵阳市大祥区、莆田市仙游县、昆明市禄劝彝族苗族自治县
平顶山市鲁山县、朝阳市北票市、信阳市息县、成都市蒲江县、陵水黎族自治县黎安镇
济南市莱芜区、黔西南安龙县、内蒙古包头市九原区、无锡市宜兴市、广西桂林市恭城瑶族自治县、舟山市定海区、平顶山市叶县、吉林市永吉县
黄冈市黄梅县、河源市东源县、赣州市于都县、齐齐哈尔市富拉尔基区、东莞市黄江镇
滁州市全椒县、台州市黄岩区、衡阳市衡南县、白城市洮南市、大连市西岗区、哈尔滨市尚志市、嘉峪关市新城镇、赣州市会昌县、丽江市华坪县、宁波市北仑区
北京市昌平区、阜新市阜新蒙古族自治县、咸阳市兴平市、长春市农安县、陵水黎族自治县英州镇、牡丹江市东安区、延安市富县、大庆市红岗区、温州市鹿城区、铜仁市德江县
本溪市桓仁满族自治县、宁夏固原市隆德县、广西贺州市八步区、甘孜道孚县、赣州市大余县、泸州市叙永县、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗、驻马店市确山县
重庆市合川区、乐东黎族自治县万冲镇、济宁市梁山县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、泸州市叙永县、东营市广饶县、宜宾市南溪区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、抚州市崇仁县
近日,话题#第三方平台话费最低50元起充被质疑不合理#登上热搜,引发热议。
何以如此?根据相关媒体报道,有的运营商解释:与平台的小额充值合同到期,有的则称“对第三方渠道充值有限制”,但正如多家平台所指,几大运营商已不再提供低于50元的充值面额给第三方充值平台。
不管是运营商不提供小额充值面额,还是第三方平台平台设置最低充值门槛,实际上都涉嫌侵犯消费者权益。
虽说近年来话费套餐对应的金额持续攀升,但充值金额实际等同于消费者对于话费套餐的消费选择,强行取消低额的充值选项难免陷入商家通过垄断地位强行剥夺消费者选择权利的负面舆论漩涡,无论从行业发展而言还是保障消费者权利而言,都并非良策。
我国《反垄断法》对于“市场支配地位”给出了核心定义,其中第22条规定,本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
该定义包含两个层面的核心含义:一是控制力,即能够单方面决定或显著影响产品的价格、产量、销售条件等;二是排斥力,即有能力设置障碍,阻止或影响新的竞争者进入市场。
《消费者权益保护法》第九条也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
话费充值设置最低额,因其直接面向全电信行业对应的线上充值服务,直接取消了原有的低额充值选项,将消费者的挑选范围限制在了大额金额中,实际上影响了消费者按需充值的自主选择权利,或构成“强迫交易”的违法行为。
如果经营者被认定构成“滥用市场支配地位”影响消费者自主选择权,将面临何种处罚?
首先,根据我国《反垄断法》的规定,将面临行政处罚,可能包括:一是责令停止违法行为,即由执法机构出具决定书,命令企业立即停止其滥用行为,即恢复原有低额的充值选项等;二是没收违法所得,即执法机构将计算并没收企业通过违法行为所获得的所有非法收入;三是处以罚款,罚款基数为企业上一年度销售额的1%至10%。
其次,企业可能将要面临民事赔偿,根据《反垄断法》的规定,经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,应当依法承担民事责任。赔偿范围包括对他人造成的实际损失和可预期利益损失等。
此外,《反垄断法》实际上也为相关企业预留了柔性的处理机制,即如被调查的企业承诺在执法机构认可的期限内采取具体措施消除其行为的后果,则执法机构可以决定终止调查。
如后续经营者切实履行了承诺,则执法机构可以决定终止调查,不再对其进行处罚。这一机制也给企业提供了一个纠正错误、避免严厉处罚的机会。
所以,与其通过提高充值的最低限额提升营运收入数据,不如切实从自身服务出发,以更优质更新颖的服务来赢得消费者的信赖与选择终将是更为长远和可持续的企业发展路径。
无论是运营商还是第三方平台,营收高低,都应该由消费者这个“地主”说了算。
作者:中新网特约法律专家钺钺 【编辑:刘湃】