400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉24小时专业维修中心
长虹锅炉总部400售后维修官网
长虹锅炉售后上门维修:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉24小时总部售后服务维修电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉全国24小时服务电话中心
长虹锅炉服务电话全国售后服务热线
服务团队在维修后,会对维修部位进行拍照留存,方便后续查看。
维修质量回访,确保客户满意:维修完成后,我们会进行质量回访,了解客户对维修服务的满意度,确保服务质量符合客户期望。
长虹锅炉24小时各市服务电话全国
长虹锅炉维修服务电话全国服务区域:
烟台市龙口市、乐东黎族自治县黄流镇、临夏临夏市、西宁市城中区、杭州市西湖区、万宁市北大镇、大兴安岭地区新林区、辽阳市白塔区
南京市栖霞区、合肥市庐阳区、南昌市湾里区、湛江市坡头区、赣州市定南县、龙岩市连城县、菏泽市成武县、黄冈市英山县
楚雄牟定县、佳木斯市富锦市、商洛市丹凤县、定西市临洮县、宜春市万载县、聊城市东昌府区、安庆市桐城市、长沙市望城区、凉山冕宁县
马鞍山市当涂县、玉树治多县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、日照市莒县、武汉市江夏区、广西河池市南丹县、赣州市全南县、昭通市彝良县、榆林市榆阳区
阜阳市颍东区、宜春市上高县、菏泽市东明县、黔南罗甸县、孝感市孝昌县、太原市娄烦县、红河绿春县、鸡西市滴道区、扬州市江都区、天水市秦州区
昆明市五华区、荆州市松滋市、广西桂林市资源县、南充市高坪区、常德市武陵区、赣州市章贡区、金华市东阳市、白银市靖远县、沈阳市沈河区
张家界市慈利县、成都市锦江区、湖州市南浔区、濮阳市南乐县、甘孜白玉县、大理鹤庆县
金昌市金川区、文昌市锦山镇、泰安市泰山区、孝感市云梦县、黑河市爱辉区、文山文山市、衢州市江山市、玉树治多县、玉树玉树市
运城市芮城县、安阳市龙安区、晋中市祁县、驻马店市正阳县、大连市庄河市
青岛市城阳区、太原市杏花岭区、忻州市岢岚县、济南市平阴县、双鸭山市四方台区、安庆市大观区、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、陵水黎族自治县黎安镇、东莞市洪梅镇、延边和龙市
延安市甘泉县、德阳市绵竹市、雅安市芦山县、杭州市滨江区、黔东南黄平县、广西百色市平果市、泸州市合江县
洛阳市宜阳县、深圳市罗湖区、西安市蓝田县、文昌市龙楼镇、青岛市即墨区、宣城市旌德县、徐州市泉山区
吉安市万安县、广西百色市隆林各族自治县、河源市源城区、吕梁市临县、九江市修水县、渭南市华州区、琼海市石壁镇
黔西南兴仁市、黄石市铁山区、广西梧州市长洲区、哈尔滨市南岗区、丽水市云和县、南平市浦城县、张家界市武陵源区、温州市泰顺县、眉山市彭山区
齐齐哈尔市铁锋区、乐山市夹江县、曲靖市马龙区、温州市龙港市、普洱市景谷傣族彝族自治县、平顶山市卫东区、宁波市奉化区
扬州市宝应县、黄冈市武穴市、开封市鼓楼区、攀枝花市盐边县、九江市彭泽县、东方市感城镇
赣州市瑞金市、三明市永安市、广州市黄埔区、重庆市大足区、龙岩市永定区、辽阳市宏伟区、东方市江边乡、伊春市乌翠区、宁波市镇海区
达州市通川区、文昌市蓬莱镇、临汾市曲沃县、文山广南县、泰安市泰山区、咸阳市兴平市、澄迈县加乐镇、邵阳市洞口县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、陇南市武都区
成都市蒲江县、贵阳市清镇市、青岛市黄岛区、惠州市博罗县、镇江市丹阳市、焦作市中站区、重庆市九龙坡区、盐城市大丰区、五指山市毛阳、广西玉林市博白县
揭阳市榕城区、韶关市南雄市、黑河市北安市、资阳市安岳县、台州市天台县、湘西州吉首市
临汾市洪洞县、北京市丰台区、泸州市纳溪区、南通市通州区、绥化市绥棱县
无锡市滨湖区、济南市莱芜区、荆州市荆州区、濮阳市清丰县、杭州市萧山区、毕节市纳雍县、玉溪市易门县、邵阳市隆回县、镇江市京口区
文昌市文教镇、徐州市云龙区、重庆市南川区、屯昌县坡心镇、聊城市冠县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、青岛市黄岛区
成都市彭州市、曲靖市陆良县、天津市静海区、枣庄市台儿庄区、白山市江源区、成都市龙泉驿区、宝鸡市千阳县、北京市东城区、琼海市石壁镇
聊城市莘县、鞍山市铁东区、广西南宁市邕宁区、上饶市铅山县、天津市北辰区、恩施州来凤县
济南市市中区、福州市长乐区、广西百色市右江区、台州市三门县、德州市宁津县、宜春市袁州区、白城市通榆县、安康市紫阳县、甘孜甘孜县
温州市泰顺县、临高县新盈镇、怀化市芷江侗族自治县、忻州市宁武县、广西南宁市武鸣区、荆门市沙洋县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、岳阳市平江县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉上门维修电话预约
长虹锅炉厂家总部售后24小时全国客服电话
长虹锅炉统一24小时报修中心故障处理电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉24小时售后保障(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
长虹锅炉全国各售后服务24小时号码全市网点
长虹锅炉各24小时售后全国客服受理中心
专业维修工具,精准解决各类故障。
维修服务环保回收服务,绿色循环:提供废旧家电的环保回收服务,减少环境污染,促进资源循环利用。
长虹锅炉售后热线全天候
长虹锅炉维修服务电话全国服务区域:
朔州市平鲁区、攀枝花市西区、东莞市桥头镇、澄迈县文儒镇、无锡市宜兴市
茂名市茂南区、广西百色市靖西市、沈阳市铁西区、玉溪市华宁县、普洱市墨江哈尼族自治县、白城市洮南市、信阳市浉河区、红河泸西县、曲靖市富源县
黄石市阳新县、宁夏固原市泾源县、咸阳市乾县、雅安市石棉县、泸州市合江县、日照市东港区、曲靖市沾益区
宜春市靖安县、伊春市大箐山县、黄山市黟县、青岛市平度市、襄阳市南漳县、黄冈市蕲春县、哈尔滨市方正县、大同市云冈区、苏州市昆山市、陵水黎族自治县新村镇
广西贵港市平南县、湘潭市湘潭县、淮南市田家庵区、十堰市茅箭区、亳州市蒙城县
双鸭山市集贤县、襄阳市南漳县、南阳市南召县、宜宾市珙县、安阳市林州市
烟台市海阳市、北京市房山区、烟台市招远市、太原市迎泽区、长沙市芙蓉区、开封市通许县、广西防城港市东兴市
江门市开平市、杭州市建德市、邵阳市隆回县、西安市周至县、延边延吉市
内蒙古锡林郭勒盟多伦县、无锡市江阴市、昭通市水富市、龙岩市武平县、枣庄市市中区
焦作市孟州市、镇江市丹徒区、海北祁连县、临汾市尧都区、运城市平陆县、盐城市响水县、邵阳市洞口县、佳木斯市前进区、三明市沙县区
信阳市潢川县、汉中市镇巴县、黔东南从江县、泉州市金门县、郴州市苏仙区、黑河市逊克县、佛山市高明区、黄冈市黄梅县
双鸭山市集贤县、宜宾市翠屏区、淄博市淄川区、临汾市永和县、九江市瑞昌市、玉树曲麻莱县、六安市金寨县、无锡市惠山区、凉山甘洛县
开封市顺河回族区、梅州市兴宁市、沈阳市浑南区、怀化市靖州苗族侗族自治县、普洱市澜沧拉祜族自治县、巴中市平昌县
台州市仙居县、昭通市大关县、三门峡市灵宝市、广西贺州市钟山县、东莞市清溪镇、恩施州建始县、佳木斯市桦川县、汕头市潮阳区、宁夏固原市泾源县
天津市东丽区、鞍山市岫岩满族自治县、内蒙古赤峰市红山区、榆林市米脂县、揭阳市榕城区、东莞市虎门镇、怀化市洪江市
楚雄牟定县、永州市零陵区、马鞍山市博望区、上饶市玉山县、大同市阳高县、成都市青白江区、东方市大田镇、深圳市龙华区、白银市靖远县
文昌市铺前镇、益阳市资阳区、宜昌市秭归县、东莞市寮步镇、淮北市相山区
泰州市靖江市、东莞市清溪镇、定西市陇西县、昆明市宜良县、嘉兴市秀洲区、北京市丰台区、海南贵南县、赣州市章贡区、岳阳市平江县
曲靖市马龙区、嘉兴市海宁市、遵义市播州区、泸州市合江县、深圳市宝安区、中山市东凤镇、庆阳市宁县、内江市东兴区
温州市永嘉县、南通市海门区、红河石屏县、吕梁市石楼县、南充市蓬安县、西安市周至县
内蒙古巴彦淖尔市磴口县、泸州市叙永县、沈阳市大东区、湖州市南浔区、德阳市绵竹市、咸宁市崇阳县
吕梁市离石区、玉溪市新平彝族傣族自治县、平顶山市宝丰县、陇南市武都区、屯昌县屯城镇、沈阳市辽中区
赣州市瑞金市、宁波市海曙区、深圳市南山区、广西南宁市良庆区、信阳市潢川县、大兴安岭地区漠河市、长春市绿园区、陇南市徽县、铜仁市玉屏侗族自治县
驻马店市泌阳县、玉树囊谦县、重庆市渝中区、濮阳市范县、张掖市临泽县、成都市温江区、株洲市炎陵县、安阳市汤阴县
六安市舒城县、广西北海市铁山港区、徐州市沛县、毕节市赫章县、赣州市会昌县、辽阳市宏伟区
雅安市汉源县、文山砚山县、甘孜炉霍县、咸阳市三原县、定西市安定区、广州市增城区
杭州市滨江区、九江市共青城市、广州市荔湾区、广西贵港市港南区、榆林市横山区
今年3月,一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后,上海黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉,9月12日,法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母,吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某有个人财产的,从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后,向侵权者索赔超2300万元
案情回顾:
2025年2月24日凌晨,唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后,先后站上餐桌向火锅内小便,并相互拍摄视频。
2月27日,吴某将拍摄的视频发布在朋友圈,该视频随即经网络快速传播,引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日,海底捞火锅微博发布道歉声明,称将涉事门店内的餐具全部销毁换新,对整个门店深度消毒,并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费,进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日,四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉,诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉,赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元,承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉,并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理,上海市黄浦区人民法院认为,唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为,在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下,仍积极追求或放任相应视频公开传播,主观上均有过错,构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染,给公众造成强烈的观感不适,涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式,并未超过必要限度,合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为,针对自事发起,至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者,海底捞方面予以全额退款,既是对消费者的合理补偿,也是对自身受损商誉的补救,与侵权行为存在因果关系,属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系,属企业自主作出的商业决策,法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性,短期内仍会造成企业经营收入减少,此亦属合理损失范畴。
法院认为,唐某、吴某虽系限制民事行为能力人,但综合案情,两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力,知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义,承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力,反而能促使其充分反省,两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责,导致两未成年人实施侵权行为。基于此,法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面,依法由监护人承担赔偿责任。
综上,上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母,吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的,从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿);驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为,从社会效果看,本案判决一方面告诫公众,监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任,而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序,未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任;另一方面也宣示,企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础,法律应当保护企业免受非法的干扰和影响,任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约,司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为,两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传,致原告商誉受损,主观上分别具有故意、过失。综上,二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权,按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉,旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉,有助于未成年人认识错误、矫其行止,发挥其教育惩戒功能,颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责,依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏
【编辑:刘湃】