HITACHI服务热线各区

发布时间： 2025-11-16 14:10:32

HITACHI故障报修24小时受理

HITACHI服务热线各区：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

HITACHI24小时热线全国统一官方客服400

HITACHI全国人工售后网点电查询400-1865-909

环保材料，绿色维修：在维修过程中，我们尽可能使用环保材料，减少对环境的影响。同时，我们倡导节能减排，共同守护我们的地球家园。

在线技术支持社区，促进技术交流：我们建立在线技术支持社区，邀请技师和客户共同参与，分享维修经验、交流技术心得，促进技术进步。

快速响应机制：客服中心24小时受理，5分钟内快速响应您的需求。

全国服务区域：滨州、龙岩、淄博、合肥、亳州、怀化、朝阳、莆田、锦州、塔城地区、南通、资阳、新疆、大理、运城、长春、安庆、营口、克拉玛依、百色、佛山、泰安、湛江、抚州、常德、张家口、湖北省、南阳、商洛等城市。

HITACHI全国维修服务网点查询：400-1865-909

昭通市彝良县、阳泉市盂县、杭州市江干区、嘉兴市平湖市、济南市天桥区、安庆市望江县、韶关市翁源县

南昌市新建区、宜春市袁州区、焦作市马村区、洛阳市洛龙区、东方市天安乡、上海市松江区、哈尔滨市巴彦县

岳阳市平江县、重庆市奉节县、运城市绛县、洛阳市新安县、榆林市神木市、许昌市襄城县

榆林市神木市、澄迈县老城镇、东方市大田镇、琼海市长坡镇、苏州市张家港市、抚顺市新宾满族自治县、荆州市洪湖市、江门市台山市、重庆市南岸区、襄阳市谷城县

　　“双节”假期，由于部分铁路旅客“买短乘长”，导致个别高铁列车出现了超员预警、临时停车的情况。铁路部门建议广大旅客，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好出行环境。

　　9月30日，从杭州西站开往呼和浩特东站的G3754次列车，因乘客“买短乘长”，行至张家港站时未及时下车，导致列车超员触发警报，在张家港站临时停车40分钟，后续途中又发生两次类似情况，最终列车晚点1个多小时。

　　“买短乘长”是指旅客购买短途车票上车，到达票面标注的到站后不下车而继续乘坐该列车的行为。按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车员可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

　　国铁呼和浩特局G3754次列车长斯钦夫：高铁对载客容量的要求非常严格，在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，不仅会挤占后续旅客的乘车空间，也会导致正常购票旅客无法上车，而且会严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。

　　铁路部门建议广大旅客，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，以免影响列车运行安全和秩序，共同维护良好出行环境。

　　国铁呼和浩特局12306客服中心客服班长张俊霞：中秋国庆假期车票需求量大，旅客可以根据车票15天预售期规则，尽早安排购票时间。如果所需车次或席别无票，可立即使用铁路12306App的“候补购票”功能，每个用户可同时提交6个待兑现候补订单，若直达车票售罄，可选择中转换乘、夜间高铁等方式出行。

　　(总台央视记者陈晰) 【编辑:张燕玲】