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客户教育计划,提升自我维护能力:我们推出客户教育计划,通过线上课程、工作坊等形式,向客户传授家电日常维护、故障排查等基础知识,提升客户的自我维护能力。




多语种服务,跨越语言障碍:为更好地服务多元化客户群体,我们提供多语种服务,包括英语、粤语、普通话等,确保每位客户都能无障碍沟通。






















 














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  连日来,充电宝安全事件引发广泛关注。

  近日,社交平台上不少网友反映,自己带的充电宝被禁止带上飞机,网友分享的现场图片显示,成筐的旅客充电宝在机场被拦下,“没有3C标志的都上不了飞机”。

  6月26日,为切实保障航空运行安全,民航局发布紧急通知,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标志、3C标志不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

  然而有网友发现,有购物平台上有商家在售卖3C认证标签贴纸,相关截图显示,只需要几元钱,就能买到上千张贴纸。

  有媒体记者随机联系了多家店铺,询问是否可以贴在充电宝上,均得到了客服肯定的回答。

  业内人士表示,购物平台上销售的3C贴纸多为无资质厂商仿制,商家常以“装饰贴纸”为名规避审核,或盗用其他产品证书编号上架,实质构成伪造认证标识行为。若消费者购买后贴于未认证产品上,将涉嫌“冒用认证标志”,涉事产品可被查封。

  26日晚,记者以“3C贴纸”为关键词,再次在网购平台检索发现,相关商品已全部下架。有商家确认相关商品已下架,并表示“我们还在咨询原因”。

  河南泽槿律师事务所主任付建律师认为根据《中华人民共和国认证认可条例》第六十条:

  自行制定的认证标志的式样、文字和名称,与国家推行的认证标志相同或者近似,或者妨碍社会管理,或者有损社会道德风尚的;责令限期改正;逾期未改正的,处2万元以上10万元以下的罚款。

  付建认为,3C认证贴纸是3C认证的一种表现形式,售卖3C认证贴纸属于伪造、变造认证标志的违法行为,购买后用于无认证产品上以冒充合格产品也属违法。

  平台作为交易场所的提供者,有义务维护平台交易秩序和商品质量安全。售卖3C认证贴纸的行为会导致不合格产品流入市场,威胁消费者的人身和财产安全,平台加强监管有助于防范此类风险,保护广大消费者的利益。

【编辑:叶攀】
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