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维修服务投诉快速处理机制,保障客户权益:我们设有维修服务投诉快速处理机制,对客户投诉进行及时响应和处理,确保客户权益得到保障。






















 














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  中新网9月29日电 清华大学保卫处微信公众号“平安清华”29日发布关于严禁违规报备、违规载客入校的警示通报:

  近期,学校发生多起校内人员违规报备、违规载客入校的情况,部分人员参与“黑导”“黄牛”活动牟利,严重扰乱校园秩序、影响校园安全。学校已联动公安机关,依法依规依纪对相关人员作出处理。现将典型案例进行通报,望全体人员引以为戒,遵守校园管理规定,共同维护平安和谐的校园环境。

  【案例一】一教职工与校外黑导勾连,通过违规报备方式组织团队入校参观并非法牟利,涉案金额大,被公安机关依法行政拘留10日。根据学校相关管理规定,经研究决定,对该教职工予以解聘处理。

  【案例二】一教职工在网上发布招揽游客信息,其家属通过校内有证车辆搭载游客入校并非法牟利,涉案人数多,其本人及家属均被公安机关依法行政拘留7日。根据学校相关管理规定,目前已取消其校园车证及家属入校权限,后续将依规依纪进行处理。

  【案例三】一学生在匿名交流平台看到预约入校研学的“求助帖”,后联系发帖人及自称研学机构工作人员的非法中介,为20余名校外人员违规报备入校并牟利;因预约系统数量限制,该学生还通过该平台招募“下线”,组织其他同学共同为校外人员报备入校并支付报酬。该学生牟利数额大,被公安机关依法予以行政处罚。根据学校相关管理规定,该学生及其他涉事学生均被给予纪律处分,上缴违法所得,并暂停处分期内的报备权限。

  【案例四】一学生在大三期间受同学、好友等校外人员请托,为10余名与本人无直接关联的校外人员违规报备入校并牟利,后被查处。根据学校相关管理规定,该学生受到警告处分,在处分解除前取消奖学金、荣誉称号、免试推荐研究生等的申请资格。该学生当年因此无法申请免试推荐研究生。

  为保障学校正常的教学、科研及生活秩序,现就人员报备、车辆载客入校事宜再次提示如下:

  1.严禁违规报备:师生员工及校内居民(家属)应共同维护校园公共秩序,确保入校访客身份真实、来访事由合理、报备程序正当,并提醒访客遵守法律法规和校园管理规定。严禁为他人提供任何形式的有偿报备入校。

  2.严禁违规载客:持有校园车证或已报备车辆不得搭载未报备人员入校;禁止任何车辆违规揽客、从事非法营运或有偿搭载校外人员入校。

  3.各单位须切实履行主体责任,强化对所属人员的教育管理,按照“谁主管、谁负责;谁审批、谁负责;谁报备、谁负责”的原则,督促所属人员严格遵守校园管理相关规定。学校将加大巡查和惩处力度,对违规行为“零容忍”,坚持“查实必处、处罚必严”。

  4.国庆节、中秋节假期临近,校园参观将迎来高峰时期,校门将加强入校人员、车辆查验,并对持有校园车证的车辆及车上人员进行抽检,请配合工作人员查验;校内将举办校园志愿讲解活动,特别设置“铭史承志·强国复兴”红色主题路线,由学生志愿者讲解校园风物、讲述清华故事、弘扬红色文化,打造校园“实景课堂”。

  5.学校不向任何机构或个人收取参观费用,请切勿轻信“黑导”“黄牛”等不实信息,以免造成财产损失。违法违规行为举报电话:62782001。 【编辑:刘湃】

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