服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

蓝琪儿红酒柜全国服务电话联系方式

发布时间： 2025-09-05 07:40:43

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜24小时全国统一400客服号码

蓝琪儿红酒柜全国服务电话联系方式

蓝琪儿红酒柜全国客服服务热线电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜维修资讯台(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜人工售后上门

蓝琪儿红酒柜报修热线中心

维修过程客户在线监督：客户可以通过我们的在线监督平台实时查看维修进度和情况。

我们承诺，所有维修工作均在约定的时间内完成，让您无需长时间等待。

蓝琪儿红酒柜全国客服热线查询

蓝琪儿红酒柜维修服务电话全国服务区域：

东莞市厚街镇、广西崇左市大新县、铜仁市德江县、宣城市郎溪县、宜宾市高县、咸阳市彬州市、商丘市柘城县、伊春市金林区、广州市白云区

汉中市西乡县、烟台市莱阳市、南平市浦城县、雅安市宝兴县、岳阳市岳阳楼区、阜新市阜新蒙古族自治县、潮州市潮安区、安庆市宿松县

杭州市拱墅区、济宁市梁山县、青岛市黄岛区、上海市浦东新区、淄博市周村区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗

甘孜得荣县、中山市西区街道、榆林市神木市、楚雄武定县、铁岭市开原市、绵阳市盐亭县、直辖县天门市、大连市瓦房店市、淄博市沂源县、厦门市思明区

哈尔滨市依兰县、运城市盐湖区、广西防城港市上思县、揭阳市惠来县、台州市三门县、临夏康乐县、河源市龙川县

绍兴市新昌县、遵义市绥阳县、昆明市石林彝族自治县、榆林市吴堡县、上海市虹口区、贵阳市云岩区、辽阳市弓长岭区

西安市蓝田县、文山文山市、临高县博厚镇、黔南罗甸县、三明市泰宁县

青岛市莱西市、乐东黎族自治县抱由镇、温州市永嘉县、宜昌市当阳市、南昌市安义县、杭州市淳安县、乐东黎族自治县大安镇

运城市芮城县、昭通市盐津县、黔西南晴隆县、营口市站前区、济南市长清区、平凉市泾川县、十堰市郧阳区、西安市周至县、宿迁市宿城区、吉林市磐石市

广西梧州市长洲区、哈尔滨市南岗区、株洲市炎陵县、温州市文成县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、内蒙古赤峰市巴林左旗、北京市房山区、宝鸡市陈仓区

温州市文成县、淮南市八公山区、昭通市水富市、上海市嘉定区、重庆市石柱土家族自治县、荆门市沙洋县、儋州市中和镇、宝鸡市扶风县

广西南宁市武鸣区、六安市霍山县、十堰市张湾区、遂宁市安居区、广西玉林市北流市

肇庆市高要区、南昌市东湖区、汕头市潮南区、阜阳市颍东区、随州市曾都区、哈尔滨市巴彦县、韶关市南雄市、开封市兰考县、绥化市肇东市、广西贺州市八步区

杭州市西湖区、宜春市袁州区、东莞市沙田镇、芜湖市繁昌区、蚌埠市蚌山区、滁州市南谯区、济南市历下区

安庆市潜山市、濮阳市清丰县、邵阳市邵东市、朝阳市朝阳县、韶关市乳源瑶族自治县、天津市和平区

广西北海市合浦县、沈阳市康平县、大同市灵丘县、商丘市宁陵县、绵阳市北川羌族自治县、河源市龙川县、三明市清流县、澄迈县大丰镇

济南市历城区、延安市志丹县、长治市潞城区、绥化市兰西县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、韶关市乳源瑶族自治县

聊城市东阿县、驻马店市西平县、扬州市仪征市、揭阳市揭西县、湛江市赤坎区、南京市六合区

鸡西市鸡东县、抚顺市新抚区、延安市黄陵县、商洛市商州区、六安市金安区

广西百色市德保县、中山市三乡镇、黔东南丹寨县、芜湖市鸠江区、信阳市光山县

鹤岗市东山区、宣城市旌德县、江门市开平市、广西北海市合浦县、临汾市安泽县、湛江市吴川市、益阳市南县

乐东黎族自治县尖峰镇、焦作市博爱县、酒泉市金塔县、广西桂林市秀峰区、文昌市文教镇、万宁市龙滚镇

扬州市高邮市、齐齐哈尔市龙沙区、鸡西市麻山区、澄迈县文儒镇、三明市泰宁县、文昌市文教镇

哈尔滨市方正县、衢州市龙游县、白沙黎族自治县元门乡、五指山市番阳、哈尔滨市道里区、张掖市肃南裕固族自治县、西安市鄠邑区

潍坊市临朐县、抚顺市望花区、巴中市通江县、锦州市凌海市、常德市汉寿县、内蒙古通辽市开鲁县、菏泽市曹县、南平市建阳区、甘孜雅江县、云浮市郁南县

连云港市灌云县、大同市云州区、长治市长子县、德阳市中江县、玉溪市江川区

广西南宁市邕宁区、张掖市肃南裕固族自治县、东莞市清溪镇、贵阳市乌当区、南昌市青山湖区、广西南宁市江南区、泸州市合江县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜服务电话24小时全国统一

蓝琪儿红酒柜热线400售后服务维修中心

蓝琪儿红酒柜维修全国热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜售后服务电话售后维修电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

蓝琪儿红酒柜全国各区24小时客服中心

蓝琪儿红酒柜24小时全国服务

定期技术交流会，提升团队实力：我们定期组织技术交流会，邀请行业专家和资深技师分享经验和技术，提升团队整体实力和服务水平。

售后维修质保期，维修后提供一定期限的质保服务。

蓝琪儿红酒柜售后服务24小时电话热线

蓝琪儿红酒柜维修服务电话全国服务区域：

甘孜雅江县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、济宁市梁山县、九江市庐山市、忻州市宁武县、遵义市湄潭县、重庆市石柱土家族自治县、广州市从化区

西宁市城北区、宝鸡市岐山县、长治市武乡县、重庆市武隆区、五指山市毛道、眉山市彭山区

杭州市西湖区、延安市延长县、三明市大田县、西双版纳勐海县、辽阳市灯塔市、郴州市汝城县、天水市武山县、鞍山市岫岩满族自治县、鸡西市鸡东县

太原市晋源区、武威市民勤县、温州市苍南县、葫芦岛市兴城市、安顺市普定县、白银市平川区、广安市华蓥市、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、惠州市博罗县

东莞市大朗镇、海北祁连县、哈尔滨市双城区、贵阳市观山湖区、遵义市赤水市

广西桂林市永福县、无锡市新吴区、泰州市泰兴市、临沂市蒙阴县、洛阳市宜阳县、儋州市和庆镇、昆明市禄劝彝族苗族自治县、内蒙古呼和浩特市回民区、济南市钢城区、甘孜康定市

大理永平县、昌江黎族自治县王下乡、乐东黎族自治县佛罗镇、阜阳市阜南县、广西贺州市昭平县

杭州市滨江区、常州市武进区、运城市芮城县、运城市平陆县、阜阳市颍上县、邵阳市武冈市、青岛市李沧区、齐齐哈尔市富裕县

渭南市华阴市、中山市黄圃镇、鞍山市铁西区、上海市嘉定区、合肥市肥东县、天水市秦州区、肇庆市端州区、内蒙古乌兰察布市卓资县、新乡市凤泉区、遵义市仁怀市

广西桂林市荔浦市、上海市静安区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、红河弥勒市、苏州市常熟市、渭南市韩城市、汕头市潮南区

忻州市宁武县、重庆市永川区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、齐齐哈尔市泰来县、深圳市光明区、太原市阳曲县、牡丹江市绥芬河市

永州市江永县、伊春市铁力市、南阳市邓州市、黔东南丹寨县、宜春市高安市

泸州市纳溪区、昆明市富民县、定安县龙门镇、大连市甘井子区、漳州市华安县、济宁市曲阜市、南充市蓬安县、漳州市南靖县

凉山西昌市、金华市婺城区、毕节市黔西市、海北门源回族自治县、开封市杞县

内蒙古包头市昆都仑区、盘锦市大洼区、咸阳市杨陵区、昆明市东川区、白山市江源区、保山市隆阳区、东方市三家镇、广西百色市平果市、上饶市铅山县、淄博市高青县

成都市崇州市、鞍山市铁西区、淮南市凤台县、普洱市景谷傣族彝族自治县、临汾市乡宁县、黄冈市浠水县、绥化市兰西县、菏泽市牡丹区、广西来宾市忻城县

武汉市洪山区、镇江市京口区、三沙市南沙区、孝感市大悟县、资阳市乐至县、朝阳市龙城区、郑州市巩义市、大兴安岭地区松岭区、庆阳市镇原县

兰州市七里河区、菏泽市成武县、福州市鼓楼区、黄山市黟县、上饶市婺源县、广西钦州市灵山县、铜仁市江口县、黔南荔波县、平顶山市卫东区

白沙黎族自治县打安镇、青岛市平度市、沈阳市法库县、忻州市保德县、周口市淮阳区、合肥市巢湖市、昆明市富民县

自贡市大安区、鹤壁市山城区、茂名市信宜市、汕头市龙湖区、苏州市虎丘区、牡丹江市东宁市、抚州市南城县、青岛市市南区、铜川市宜君县、龙岩市新罗区

凉山喜德县、十堰市郧阳区、扬州市广陵区、松原市扶余市、太原市小店区

凉山会理市、株洲市芦淞区、运城市平陆县、盐城市盐都区、盐城市阜宁县、衡阳市衡山县、内蒙古包头市石拐区、常州市金坛区、锦州市北镇市、济宁市泗水县

恩施州恩施市、福州市福清市、黔南龙里县、常德市津市市、北京市门头沟区、酒泉市肃北蒙古族自治县

三门峡市湖滨区、永州市零陵区、东莞市道滘镇、金华市金东区、淮北市杜集区、中山市阜沙镇、上海市徐汇区、荆门市东宝区

怀化市靖州苗族侗族自治县、衡阳市南岳区、上海市静安区、齐齐哈尔市碾子山区、商洛市商南县、南通市启东市、临沂市费县

朝阳市北票市、广西南宁市马山县、凉山越西县、厦门市湖里区、萍乡市芦溪县

郑州市登封市、台州市黄岩区、安阳市安阳县、梅州市蕉岭县、天津市宝坻区、连云港市赣榆区、周口市沈丘县、延安市富县、咸阳市永寿县

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】