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定期回访机制:我们会定期对维修过的家电进行回访,确保长期稳定运行。














 






















设立售后服务奖励机制,对表现优秀的售后人员进行奖励,激励服务质量提升。




完善的售后服务体系,从预约到完成,每一步都经过精心设计。






















 














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一条警方紧急提醒

日前冲上热搜

“中银会议”“银联会议”“抖音会议”

这些App都是诈骗软件

请大家务必提高警惕

65岁阿姨账户内余额全被骗走

  “您在我们平台购买了一份保险,每个月要自动扣费800元……”近日,65岁的徐女士在家接到了自称某短视频平台客服人员的来电提醒。徐女士听罢,赶忙要求取消该业务。“客服”随即表示会为徐女士转接“高级客服”,协助其完成取消操作。紧接着,“高级客服”的电话就打了进来。

  由于徐女士对智能手机的操作并不熟练,对方便指示徐女士下载一个名为“中银会议”的App办理取消业务。

  徐女士通过“中银会议”软件与对方进行通话,并开通了屏幕共享功能,在对方“手把手”的指导下登录手机银行,一次次进行密码操作和人脸识别。直到卡内余额被全部转走,徐女士才意识到自己被骗了。

“银联”“中银”等称谓

具有迷惑性

  反诈民警介绍说,徐女士下载的“中银会议”App是最新出现的一种诈骗App。与之类似的还有“银联会议”“抖音会议”等,这些App都是骗子专用的窥屏软件,因为带着“会议”以及“银联”“中银”这样看似官方的称谓,很具有迷惑性。

  在这类诈骗中:

  骗子首先冒充平台客服,称事主开通了“直播会员”或购买了保险,如果不取消,就会每月自动扣费。

  接着,在事主信以为真,要求取消服务时,骗子添加事主微信、QQ等聊天软件,发送链接或二维码诱导事主下载上述会议类App。

  最后,骗子让事主在上述会议App中打开屏幕共享或远程控制功能,要求事主配合登录手机银行,输入密码、验证码等信息。

  “通过‘屏幕共享’功能,骗子能够看到事主在手机上的所有操作,事主输入的银行卡账号、密码、验证码一览无余,通过‘远程控制’甚至能够直接操控事主的手机,最终完成转账诈骗。”反诈民警说。

  目前,中国银联已发布严正声明,称不法分子诱导用户在手机上安装“银联会议App”应用程序,存在窃取敏感信息、资金被盗等安全风险,“银联会议App”非中国银联产品,请公众谨防诈骗。

警方提醒

  凡是自称客服,让您下载所谓会议软件,但在手机应用市场搜索不到的都是诈骗App。

  凡是自称客服让您取消、关闭“直播会员、百万保障、百万保险”等业务,否则自动扣费、影响征信的,都是诈骗。

  凡是提到“会议号”“屏幕共享”“远程控制”的都是诈骗。

请大家务必提高警惕

增强防范意识

【编辑:叶攀】
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