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发布时间： 2025-08-19 18:50:44

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维修知识库，快速解答疑问：我们建立了庞大的维修知识库，涵盖各类家电的常见故障及解决方案，快速解答客户疑问，提供即时帮助。

维修服务客户回访计划，持续关注服务效果：我们制定客户回访计划，定期与客户联系，了解维修后的使用情况和服务效果，确保客户满意度。

维修服务维修进度短信通知，随时掌握：通过短信方式向客户发送维修进度通知，让客户随时掌握维修动态，提升服务透明度。

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　　中新网8月1日电据“网信北京”微信公众号消息，为贯彻落实中央网信办关于优化营商网络环境的工作部署，5月以来，北京市网信办扎实组织开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，督促属地网站平台强化涉企信息内容管理，维护企业和企业家网络合法权益，护航首都经济高质量发展。截至目前，指导属地网站平台清理违法违规信息49.8万余条、依法依约处置违法违规账号2.1万余个，现将部分典型案例通报如下：

　　1.依法查处恶意抹黑攻击企业及企业家的账号。账号“太行之龙d5”“*润泽模*”“默*”等诋毁攻击企业产品质量，捏造虚假信息抹黑企业声誉，恶意攻击企业。涉及的账号已被依法依约关闭或禁言。

　　2.依法查处对企业进行敲诈勒索的账号。账号“柚子本”发布涉企负面信息后，以“删帖”等名义，向企业索取“公关费”。涉及的账号已被依法依约关闭。

　　3.依法查处恶意营销炒作的账号。账号“紫玉聊动漫”“*观察*”“*实生*”等恶意集纳企业负面信息，翻炒企业旧闻旧事，歪曲解读企业公开信息或新闻报道，唱衰企业发展前景。涉及的账号已被依法依约关闭或禁言。

　　4.依法查处泄密侵权的账号。账号“DSD唱片仓库”“www”“马弟”“77的产后减脂日常”等在用户主页假冒仿冒企业家姓名肖像，假借企业家名义发布信息，对企业家进行污名化恶意贬损，以“维权”等名义，侵犯企业合法权益。涉及的账号已被依法依约关闭。

　　北京市网信办相关负责人指出，打击网络侵权信息和违规账号，持续优化营商网络环境，是助力企业发展的重要保障。北京市网信办将继续督促指导属地网站压实平台主体责任，健全信息内容安全管理相关制度，努力营造积极健康的网络生态。【编辑:刘湃】