橙谧智能锁全国统一人工24小时服务电话
橙谧智能锁售后维修服务电话24小时报修总部热线(人工客服):(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
橙谧智能锁故障咨询网点(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
橙谧智能锁400人工客服报修平台
橙谧智能锁全国售后通络
维修师傅上门服务规范:我们制定了严格的维修师傅上门服务规范,确保服务过程中礼貌、专业、高效。
橙谧智能锁全国人工售后客服电话人工服务热线
橙谧智能锁全国客服电话
阿坝藏族羌族自治州红原县、亳州市蒙城县、广西梧州市苍梧县、西安市蓝田县、抚顺市清原满族自治县、安庆市怀宁县、沈阳市苏家屯区、黄石市阳新县、齐齐哈尔市碾子山区
大理剑川县、抚顺市新宾满族自治县、兰州市榆中县、广西南宁市隆安县、韶关市南雄市、随州市随县
焦作市沁阳市、黔东南岑巩县、绥化市青冈县、赣州市寻乌县、鸡西市梨树区、上海市长宁区、宜昌市夷陵区
连云港市灌云县、东莞市莞城街道、娄底市娄星区、周口市项城市、西安市新城区、德宏傣族景颇族自治州陇川县
兰州市红古区、文山广南县、蚌埠市固镇县、郑州市惠济区、定安县龙门镇、天津市河东区
内江市威远县、齐齐哈尔市泰来县、阳江市江城区、内蒙古呼和浩特市清水河县、泰安市岱岳区
铜陵市铜官区、宜昌市当阳市、丽水市青田县、六盘水市钟山区、郑州市荥阳市
咸宁市通山县、甘南碌曲县、德阳市广汉市、安庆市迎江区、哈尔滨市松北区、昭通市永善县
长春市农安县、潮州市饶平县、渭南市澄城县、宁德市古田县、三明市宁化县、安庆市桐城市、上饶市广丰区
合肥市庐阳区、清远市连南瑶族自治县、宁夏银川市西夏区、甘孜色达县、西安市蓝田县、宝鸡市麟游县、儋州市兰洋镇、乐山市峨边彝族自治县、鹤岗市兴安区、宝鸡市陈仓区
晋中市太谷区、东莞市洪梅镇、菏泽市郓城县、北京市西城区、万宁市万城镇
南昌市进贤县、广西南宁市宾阳县、澄迈县福山镇、汕头市濠江区、南平市建阳区、汉中市略阳县、南充市顺庆区、临高县多文镇、大连市普兰店区、温州市龙港市
西安市雁塔区、渭南市大荔县、沈阳市新民市、广州市番禺区、六安市舒城县、文山麻栗坡县、永州市双牌县、重庆市梁平区
济南市历城区、延安市志丹县、长治市潞城区、绥化市兰西县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、韶关市乳源瑶族自治县
安康市宁陕县、东莞市黄江镇、温州市永嘉县、万宁市南桥镇、宜春市袁州区
白山市抚松县、大兴安岭地区呼中区、天津市西青区、凉山金阳县、锦州市义县、文昌市昌洒镇、伊春市丰林县
屯昌县坡心镇、白沙黎族自治县七坊镇、昆明市呈贡区、海东市化隆回族自治县、佛山市南海区、临汾市蒲县、铜陵市铜官区、嘉兴市嘉善县、广西柳州市城中区、广西贺州市钟山县
购买了出过事故的二手车,能退吗?(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后,家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同,以16.4万元买了一辆二手车。公司保证,车辆无事故、无泡水、无火烧。于是,双方签订购车合同,张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车,并完成了过户手续。
买车一年多以来,张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候,一个消息让张先生十分苦恼。
原来,这辆车曾发生一次交通事故,虽然车子在事故中没有受损,但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了,于是找其讨要说法。可对方拿合同说事,称车子确实没有发生过重大事故,他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院,主张以重大误解为由撤销购车合同,公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为,案涉二手车发生过致人死亡的重大事故,即使车辆的性能没有受到实质性的破坏,但根据一般社会公众的认知,车辆的价值及流通性已严重贬损,并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解,双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错,要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称,其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故,车辆可以正常使用,没有质量问题,不同意撤销。
法院经审理认为,根据民法典相关规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故,而车辆本身未因该事故产生损伤,不属于严格意义上的“事故车”,但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为,但未对车辆进行全面核验,未尽认真审查义务,基于此形成的不完整车辆信息,是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言,前述交通事故曾致人死亡,这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此,张先生签订合同的行为属于重大误解。最终,法院判决撤销购车合同;公司向张先生退还购车款16.4万元,并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】