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维修服务一站式维修解决方案,无忧生活:提供从故障检测到维修完成的一站式解决方案,让客户享受无忧的家电维修体验。














 






















高效问题解决:快速定位问题,高效解决,减少等待时间。




维修服务创新计划:推出维修服务创新计划,不断探索新的服务模式和技术应用。






















 














全国服务区域:牡丹江、南阳、鹰潭、运城、随州、延边、邢台、黄冈、蚌埠、日照、阿坝、宁德、三明、新乡、湘潭、柳州、平顶山、安顺、武威、锦州、崇左、甘南、阿里地区、商洛、白城、安阳、石嘴山、苏州、昌都等城市。














 






















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潮州市潮安区、广西南宁市宾阳县、红河弥勒市、东营市东营区、上饶市婺源县、济宁市汶上县、南阳市桐柏县、延边图们市














 














 














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榆林市府谷县、上饶市弋阳县、广西桂林市恭城瑶族自治县、文昌市文教镇、临夏临夏市、儋州市白马井镇、阿坝藏族羌族自治州阿坝县

  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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