酒柜冰箱售后咨询服务

发布时间： 2025-08-20 10:12:57

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广西玉林市兴业县、荆州市松滋市、潍坊市诸城市、白沙黎族自治县南开乡、广西南宁市青秀区、凉山德昌县、郴州市汝城县、本溪市溪湖区

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十堰市竹溪县、揭阳市揭西县、庆阳市合水县、南平市顺昌县、广西河池市宜州区、黄石市下陆区、商丘市夏邑县、宁夏中卫市沙坡头区

张掖市山丹县、铜仁市玉屏侗族自治县、成都市武侯区、朔州市右玉县、菏泽市巨野县、大同市天镇县

中山市小榄镇、直辖县潜江市、朔州市怀仁市、内江市资中县、赣州市兴国县、湛江市遂溪县、金华市东阳市、淮南市凤台县

鞍山市海城市、潍坊市坊子区、揭阳市普宁市、宁德市寿宁县、重庆市綦江区、德州市武城县

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九江市永修县、佳木斯市汤原县、定安县龙门镇、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、平顶山市舞钢市、绥化市海伦市、内蒙古包头市固阳县、庆阳市庆城县

漳州市长泰区、德阳市罗江区、文昌市冯坡镇、上海市崇明区、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、日照市莒县、临沂市郯城县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】