橙谧智能锁全国统一24小时客服受理中心

发布时间： 2025-08-25 06:25:41

橙谧智能锁400厂家维修上门电话是多少

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客户关怀计划，建立长期关系：我们实施客户关怀计划，通过节日问候、优惠活动等方式，保持与客户的长期联系和良好关系。

维修服务定期回访制度，持续改进：建立定期回访制度，不仅限于维修后，还包括服务过程中的客户满意度调查，确保服务持续改进。

维修服务故障预防知识讲座：定期举办家电故障预防知识讲座，帮助客户了解家电维护知识，减少故障发生，延长家电使用寿命。

全国服务区域：镇江、玉溪、盐城、深圳、凉山、娄底、克拉玛依、漯河、乌鲁木齐、三门峡、防城港、乐山、东营、邵阳、温州、泰安、铁岭、湘潭、庆阳、广州、枣庄、青岛、黄南、延边、湖北省、安顺、海北、拉萨、唐山等城市。

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佛山市禅城区、广西百色市那坡县、长治市沁县、重庆市南川区、绵阳市梓潼县、韶关市翁源县、儋州市雅星镇、铜仁市石阡县

内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、随州市曾都区、宁波市慈溪市、贵阳市白云区、黔东南黎平县、九江市彭泽县、三明市建宁县

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成都市崇州市、淄博市沂源县、清远市连山壮族瑶族自治县、平凉市静宁县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】