星航保险柜24小时维修咨询

发布时间： 2025-07-30 00:19:52

星航保险柜全国售后维修热线售后维修网点查询

星航保险柜24小时维修咨询：(1)400-1865-909

星航保险柜服务网点信息:(2)400-1865-909

星航保险柜总部售后电话

星航保险柜客户紧急联络机制：建立客户紧急联络机制，确保在关键时刻能迅速响应。

星航保险柜配件质量保障，延长家电寿命：我们严格把控配件质量，只使用原厂或经过严格筛选的优质配件，确保维修质量，延长家电使用寿命。

星航保险柜售后服务电话查询/总部客服号码热线

星航保险柜售后服务电话全国服务区域：

成都市崇州市、龙岩市上杭县、海口市琼山区、南阳市方城县、南通市如东县

昆明市西山区、深圳市福田区、遵义市播州区、攀枝花市米易县、衡阳市雁峰区

东营市河口区、广西梧州市龙圩区、漳州市华安县、内蒙古兴安盟突泉县、广州市白云区、湛江市徐闻县、宝鸡市眉县、万宁市后安镇、常州市金坛区

宁夏中卫市中宁县、池州市贵池区、潍坊市坊子区、郴州市永兴县、福州市永泰县

内蒙古呼和浩特市新城区、洛阳市瀍河回族区、郴州市桂阳县、韶关市乐昌市、广西贺州市昭平县、西安市阎良区、岳阳市云溪区

重庆市梁平区、四平市公主岭市、大连市旅顺口区、庆阳市西峰区、五指山市南圣、雅安市名山区、万宁市大茂镇

白城市镇赉县、儋州市海头镇、中山市坦洲镇、广州市荔湾区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗

朔州市右玉县、温州市龙湾区、铜仁市沿河土家族自治县、恩施州建始县、黔西南望谟县

吉安市万安县、本溪市南芬区、武汉市江夏区、琼海市大路镇、运城市芮城县、庆阳市环县

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】