24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
摩坚智能锁市统修热线
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁售后维修24小时客服热线全市网点
摩坚智能锁市统修热线
摩坚智能锁全国维护：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁400热线咨询服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁总部400售后维修服务中心电话
摩坚智能锁维修预约站
我们的售后服务团队将为您提供设备使用和维护的在线视频教程。
维修服务质量管理：建立严格的质量管理体系，确保每一次维修服务都达到高质量标准。
摩坚智能锁24售后客服
摩坚智能锁维修服务电话全国服务区域：
文山西畴县、景德镇市乐平市、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、辽阳市辽阳县、阜阳市颍上县、广西贵港市港南区、泸州市纳溪区、昭通市大关县、杭州市临安区
芜湖市南陵县、深圳市坪山区、北京市延庆区、鹰潭市月湖区、怀化市新晃侗族自治县
周口市项城市、佛山市禅城区、广西柳州市柳江区、大庆市让胡路区、滨州市博兴县、大庆市萨尔图区
舟山市普陀区、阳江市江城区、阜阳市颍州区、吕梁市中阳县、自贡市荣县、临夏永靖县、晋中市介休市、西双版纳勐海县
徐州市丰县、衡阳市石鼓区、娄底市新化县、齐齐哈尔市铁锋区、马鞍山市当涂县、广西玉林市博白县
临沂市临沭县、南阳市新野县、驻马店市上蔡县、中山市小榄镇、三亚市崖州区、武汉市江岸区
儋州市和庆镇、曲靖市宣威市、昆明市呈贡区、阳泉市城区、聊城市冠县、长沙市开福区
威海市文登区、广元市旺苍县、庆阳市庆城县、洛阳市宜阳县、盐城市射阳县、上海市松江区、临汾市霍州市、内江市隆昌市、肇庆市封开县、咸阳市秦都区
广州市从化区、德州市齐河县、宁夏吴忠市青铜峡市、宁波市江北区、威海市文登区、德州市夏津县、四平市铁西区、南通市海安市
西安市周至县、乐东黎族自治县大安镇、平顶山市宝丰县、成都市温江区、中山市神湾镇、大连市西岗区、泰安市东平县
鄂州市华容区、韶关市翁源县、保山市龙陵县、琼海市龙江镇、长春市宽城区、安庆市宿松县、海西蒙古族都兰县、广西河池市宜州区、台州市温岭市
朝阳市建平县、宜春市上高县、广安市广安区、白城市洮南市、晋中市榆次区
杭州市临安区、新乡市封丘县、苏州市姑苏区、万宁市龙滚镇、抚州市崇仁县
吕梁市交城县、广西桂林市恭城瑶族自治县、漳州市平和县、武汉市洪山区、临汾市安泽县、绥化市北林区、成都市大邑县、泰安市宁阳县、黄南河南蒙古族自治县、德阳市中江县
丹东市宽甸满族自治县、菏泽市郓城县、内蒙古赤峰市宁城县、湛江市霞山区、广西防城港市防城区、昆明市西山区、西安市临潼区、昆明市盘龙区
成都市成华区、肇庆市高要区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、惠州市惠阳区、朔州市朔城区、万宁市礼纪镇、广西桂林市荔浦市、大同市阳高县、茂名市化州市
内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、菏泽市东明县、临汾市襄汾县、恩施州恩施市、榆林市榆阳区、天津市宁河区
吕梁市兴县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、锦州市凌海市、青岛市即墨区、牡丹江市绥芬河市、陇南市礼县、中山市东升镇、重庆市南川区、黄南同仁市
汕头市澄海区、铜川市王益区、安康市镇坪县、延安市宝塔区、张家界市桑植县、昆明市禄劝彝族苗族自治县
西安市灞桥区、洛阳市伊川县、遵义市仁怀市、昆明市宜良县、杭州市江干区、长治市沁源县、无锡市江阴市、榆林市榆阳区
大连市长海县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、淮安市清江浦区、重庆市北碚区、湛江市吴川市、海口市美兰区、雅安市荥经县、雅安市天全县、阜新市太平区
内江市东兴区、重庆市武隆区、鞍山市海城市、东莞市莞城街道、洛阳市新安县、重庆市垫江县、威海市荣成市、上饶市广信区
广西桂林市荔浦市、兰州市西固区、安阳市林州市、德阳市旌阳区、东莞市南城街道
湛江市霞山区、商丘市宁陵县、天津市北辰区、东莞市横沥镇、滁州市琅琊区、佳木斯市同江市、内蒙古乌兰察布市凉城县、汉中市佛坪县
杭州市西湖区、西宁市城中区、重庆市奉节县、五指山市番阳、德阳市旌阳区、广西河池市东兰县、湛江市廉江市、内蒙古乌兰察布市四子王旗
佛山市顺德区、广西河池市南丹县、忻州市代县、九江市修水县、乐山市市中区、阜新市阜新蒙古族自治县、周口市沈丘县、新乡市原阳县、昆明市嵩明县、临沧市云县
大连市甘井子区、安庆市岳西县、宿迁市泗阳县、芜湖市鸠江区、吉安市万安县、昭通市彝良县
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁全国人工售后维修24小时上门服务
摩坚智能锁400服务咨询
摩坚智能锁全天候客户专线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁总部售后热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
摩坚智能锁全国售后服务报修热线
摩坚智能锁各市区24小时售后全国官方客服受理中心
维修服务定期维护提醒服务，贴心关怀：通过短信、APP推送等方式，定期向客户发送家电维护提醒，帮助客户养成良好的维护习惯，延长家电使用寿命。
一站式售后服务，从咨询到维修，全程无忧。
摩坚智能锁全国客服站点查询
摩坚智能锁维修服务电话全国服务区域：
成都市金堂县、临汾市襄汾县、内蒙古乌兰察布市丰镇市、双鸭山市饶河县、中山市五桂山街道、绥化市海伦市
南通市如东县、辽阳市灯塔市、茂名市电白区、宣城市宁国市、徐州市贾汪区、齐齐哈尔市泰来县、忻州市忻府区、内蒙古赤峰市翁牛特旗
成都市新都区、孝感市云梦县、榆林市子洲县、赣州市会昌县、郑州市巩义市
淮北市相山区、榆林市佳县、南充市嘉陵区、武汉市武昌区、商丘市睢县、屯昌县屯城镇、吕梁市交口县
安庆市大观区、阜阳市颍州区、韶关市浈江区、金昌市金川区、广元市昭化区、广西河池市都安瑶族自治县、屯昌县西昌镇、十堰市房县、东莞市寮步镇、广西贵港市港北区
鹤岗市兴山区、辽阳市宏伟区、济南市市中区、西宁市城北区、莆田市秀屿区、延安市富县、青岛市即墨区、开封市通许县、宁德市柘荣县、漳州市芗城区
怀化市辰溪县、咸阳市秦都区、重庆市合川区、定安县黄竹镇、忻州市岢岚县、营口市盖州市
台州市仙居县、渭南市潼关县、上海市金山区、中山市东升镇、赣州市会昌县、大庆市让胡路区、三明市泰宁县、广西河池市宜州区
济宁市汶上县、赣州市龙南市、深圳市罗湖区、海西蒙古族天峻县、恩施州恩施市、驻马店市平舆县、赣州市上犹县、南昌市西湖区、黄冈市红安县、白山市临江市
广西河池市罗城仫佬族自治县、三明市尤溪县、太原市万柏林区、丹东市宽甸满族自治县、福州市晋安区、抚州市广昌县、中山市南朗镇、邵阳市双清区、黄南同仁市、临高县波莲镇
佳木斯市向阳区、红河弥勒市、黔南龙里县、文昌市公坡镇、娄底市冷水江市、普洱市景东彝族自治县
大连市甘井子区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、安庆市迎江区、临沂市沂南县、汕头市潮南区、揭阳市普宁市、果洛久治县
泉州市德化县、平顶山市鲁山县、温州市龙湾区、延边敦化市、邵阳市大祥区、湘西州泸溪县
咸阳市渭城区、淮南市田家庵区、滁州市定远县、西宁市城中区、朝阳市建平县、天津市西青区、玉溪市澄江市、安康市岚皋县、重庆市万州区、安阳市滑县
十堰市郧阳区、南昌市青山湖区、临汾市蒲县、永州市江华瑶族自治县、南京市六合区、沈阳市浑南区、临夏东乡族自治县
湖州市南浔区、东莞市南城街道、盘锦市盘山县、临汾市霍州市、武威市民勤县、广州市越秀区、铜仁市玉屏侗族自治县
嘉兴市南湖区、长治市沁县、恩施州来凤县、九江市德安县、儋州市峨蔓镇、营口市老边区、定西市安定区、枣庄市薛城区、宁夏中卫市海原县
泉州市鲤城区、韶关市乳源瑶族自治县、南平市建瓯市、南京市鼓楼区、湛江市遂溪县、辽源市东辽县、凉山昭觉县、广州市越秀区
绵阳市三台县、遂宁市射洪市、重庆市永川区、洛阳市新安县、巴中市平昌县、湘潭市岳塘区、凉山会东县、衡阳市衡东县、广西崇左市宁明县、嘉峪关市峪泉镇
惠州市惠城区、儋州市和庆镇、广西玉林市玉州区、马鞍山市当涂县、西双版纳景洪市、临高县和舍镇、宜春市宜丰县
鞍山市千山区、南京市高淳区、武汉市江夏区、杭州市拱墅区、德州市夏津县、普洱市澜沧拉祜族自治县、菏泽市成武县
广元市旺苍县、松原市宁江区、晋中市平遥县、铜仁市思南县、佛山市顺德区、广西百色市那坡县、东营市垦利区
凉山金阳县、黄山市休宁县、普洱市澜沧拉祜族自治县、朝阳市建平县、上饶市德兴市、果洛玛多县、定西市临洮县、黔西南贞丰县、温州市平阳县
烟台市龙口市、晋城市高平市、哈尔滨市方正县、商洛市洛南县、恩施州巴东县、黄石市铁山区、潍坊市寒亭区、沈阳市苏家屯区、阜新市清河门区、齐齐哈尔市昂昂溪区
河源市源城区、福州市连江县、安阳市北关区、烟台市蓬莱区、宣城市宣州区、赣州市大余县、万宁市后安镇、广州市海珠区、景德镇市乐平市
定西市通渭县、黑河市孙吴县、楚雄楚雄市、儋州市南丰镇、松原市乾安县、丹东市凤城市
黑河市爱辉区、重庆市璧山区、铜仁市万山区、内江市隆昌市、酒泉市金塔县
不管面对何种情况都要时刻保持热情微笑、情绪饱满……一些劳动者被过度情绪劳动困扰
情绪劳动需要被看见被尊重
阅读提示
本是集中在服务行业的情绪劳动，如今在不同行业有泛化趋势。随着工作中“线上情绪输出”场景的增多，不少劳动者感叹，“过度的情绪内耗”远远超出“完成工作任务的努力”，这也使得情绪劳动这一“老概念”得到了“新关注”。
今天，你付出情绪劳动了吗？
“不仅要在实体空间付出情绪劳动，还要在网络空间随时在线、情绪饱满，就算面对不合理要求，情绪不好，也要时刻对同事和客户保持热情微笑……”7月24日，在职场打拼了近8年的李丹洋，向记者如是吐槽“无处不在”的情绪劳动带给她的内耗和困扰。
李丹洋的感受并非孤例。在社交媒体上，“上班的累是来自情绪劳动而不是工作本身”“为什么说情绪劳动是最累人的”等相关话题此前多次登上热搜。
什么是情绪劳动？为什么很多人会被情绪劳动所困？劳动者该如何调节？记者对此进行了采访。
被忽视的情绪劳动
2024年6月，上海一家咖啡店员工向顾客泼咖啡粉的事件引发关注。视频监控中，这位店员已经处于情绪崩溃的状态。事件曝光后，媒体调查发现，该店人手严重不足，员工职责多而杂，一直处于情绪高压状态——除了完成正常工作，还被要求持续为顾客提供情绪价值，被顾客投诉3次就面临解雇风险。
记者检索发现，类似的事件，近年来曾多次发生。劳动者由于负面情绪“过载”导致情绪崩溃的背后，是被忽视的情绪劳动。
情绪劳动并非新概念。1983年，美国社会学家阿莉·霍克希尔对美国航空服务业的乘务员、收账员进行实证研究，发现他们的工作以人际互动为核心内容，之后他在著作《心灵的整饰：人类情感的商业化》中提出情绪劳动概念，指出情绪劳动是在体力劳动、脑力劳动之外的“第三种劳动”，是为了让组织、他人感到满意和舒适，调节自己的情绪和表情所付出的、常常被忽视的劳动。
长期从事劳动关系研究的陕西工运学院副院长乔昕教授告诉记者，情绪劳动在服务行业最为突出，特别是近些年一些企业为了“卷”口碑，要求员工付出大量的情绪劳动，持续“取悦”“甲方”，面对无理要求也要笑脸相迎，让员工感到身心俱疲。
他进一步指出，情绪劳动在不同行业有泛化的趋势，特别是随着工作群里“线上情绪输出”的增多，劳动者需要付出情绪劳动的场景越来越多，这也是这一“老概念”得到“新关注”的原因。
过度情绪劳动可能压垮身心
工作6年来，银行职员刘丹凭借日复一日细致、周到的“微笑服务”脱颖而出，获得客户好评，多次被公司评为“年度服务标兵”。“付出情绪劳动得到的正反馈一直激励着我，我也在努力用高情商处理工作中遇到的问题。”刘丹对记者说。
在乔昕看来，必要的、正常范围内的情绪劳动本身也是工作的一部分，适度情绪劳动有利于开展工作，也有助于个人获得更多的职场发展机会，劳动者对此要抱有积极的心态。
乔昕强调，需要关注的是不必要的情绪劳动和过度的情绪劳动。
“一直处于情绪消耗中，无数次心里已经‘炸毛’，脸上还是得挂着职业的微笑。”28岁的李宇豪在西安一家大型混凝土产销公司当销售。有时，为了工作业绩，他不得不挖空心思给客户“献殷勤”，工作之余帮客户接孩子放学、买花浇花，甚至帮客户的家人拍照修图……4年为客户“花式”提供“情绪价值”，默默“咽下”自己的负面情绪，让李宇豪患上了中度抑郁。
“为了展示出与职业角色和工作目标相符的情绪，劳动者需要对自己的情绪及情绪表达进行管理和调节，但有时这些情绪与自身真实感受并不相符，甚至会让他们觉得很痛苦。长期积压的负面情绪容易偷走人的工作热情，还可能导致心理健康问题。”中国心理卫生协会注册心理师曾锌分析说。
及时补充“情绪能量”
“首先，劳动者自己需要正视因为过度情绪劳动而产生的负面情绪，找到情绪出口，及时给自己补充‘情绪能量’。”曾锌表示，比如，了解并接受自己的情绪反应、学会有效沟通、设立合理界限。这些可以帮助人们更好地平衡工作和生活，减少情绪劳动带来的负面影响。
近年来，已经有一些企业选择为情绪劳动买单。
2月，福建厦门一家公司宣布新增每年2天带薪“不开心假”，允许员工因情绪压力休假，为员工提供情绪缓冲期，让其调整好状态后高效返岗。
此前，河南一家超市向员工推出10天“不开心假”，江苏常州一家服务企业则设立“情绪假”，员工每月可以申请1天无理由带薪休假。
还有的服务行业企业推出了“委屈奖”，对员工进行情绪劳动补偿。
采访中，乔昕向记者分享了他在企业优秀班组长分享交流课上的发现：优秀班组长有一个共同的特点——非常重视班组成员的情绪和感受。
“有经验的班组长，在晨会点名时，能敏锐察觉到哪位组员情绪不佳。当天就会给他安排轻松的工作，并且尽可能照顾他的情绪，这样既不影响生产效率，又能避免安全事故发生。”乔昕说。
乔昕建议，企业采用精神补偿或者物质奖励的方式对劳动者付出的情绪劳动给予积极回应。“无论是‘情绪假’还是‘委屈奖’，这些人性化的制度安排，不仅能营造出积极向上的企业文化氛围，也有利于构建和谐劳动关系。”
在乔昕看来，一方面，企业内部应尽可能减少不必要的情绪劳动，让工作回归工作本身；另一方面，社会、企业也需要通过整合资源、创新服务模式、技术赋能等方式，对于劳动者的心理健康、情绪健康给予更多支持。
记者注意到，今年4月25日至5月1日的“职业病防治法宣传周”，主题聚焦“关爱劳动者心理健康”。全国首个职业人群心理咨询平台已经在天津上线。
本报记者 祝盼 毛浓曦 《工人日报》(2025年07月28日 06版) 【编辑:张燕玲】
阅读全文