天颛保险柜技维护服务热线
天颛保险柜售后无忧服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
天颛保险柜维修一站式中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
天颛保险柜售后服务报修电话
天颛保险柜热线尊享
维修完成后，我们将提供详细的维修报告，让您了解维修全过程。
天颛保险柜24小时全国统一客服热线电话(400客服中心)
天颛保险柜24小时人工客服热线
乐东黎族自治县千家镇、保亭黎族苗族自治县什玲、广西百色市平果市、周口市沈丘县、永州市蓝山县
湘西州古丈县、张掖市高台县、洛阳市洛龙区、汉中市略阳县、齐齐哈尔市富裕县、淄博市博山区、昆明市宜良县、重庆市荣昌区、广元市苍溪县、楚雄姚安县
五指山市水满、绵阳市北川羌族自治县、韶关市乳源瑶族自治县、孝感市大悟县、茂名市信宜市、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、河源市连平县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、漯河市临颍县
温州市永嘉县、南通市海门区、红河石屏县、吕梁市石楼县、南充市蓬安县、西安市周至县
开封市尉氏县、福州市福清市、黑河市北安市、金华市武义县、澄迈县瑞溪镇、屯昌县西昌镇、铜川市印台区、广元市利州区、辽源市东辽县、东莞市石排镇
台州市临海市、铁岭市调兵山市、临夏广河县、重庆市开州区、淮安市淮阴区、开封市禹王台区、辽源市西安区、新乡市延津县
内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、广西柳州市柳城县、凉山昭觉县、葫芦岛市绥中县、南平市浦城县、扬州市江都区
哈尔滨市通河县、晋中市平遥县、驻马店市平舆县、广安市武胜县、襄阳市樊城区、凉山越西县、晋中市寿阳县、广西贵港市桂平市、湛江市遂溪县
宁波市慈溪市、衢州市柯城区、玉溪市江川区、甘孜九龙县、阜新市清河门区、庆阳市西峰区、铁岭市调兵山市、朔州市右玉县、重庆市南川区、广西贺州市八步区
长治市襄垣县、济宁市邹城市、泰州市海陵区、鹤岗市工农区、平顶山市叶县、吉林市昌邑区、长治市沁源县、贵阳市修文县
汕尾市海丰县、周口市沈丘县、文昌市文城镇、东方市东河镇、黄冈市麻城市、开封市祥符区、温州市泰顺县、池州市青阳县、牡丹江市海林市、肇庆市高要区
辽源市龙山区、雅安市汉源县、韶关市仁化县、广西南宁市马山县、昌江黎族自治县十月田镇、白沙黎族自治县元门乡、重庆市巴南区、朝阳市建平县
哈尔滨市道里区、漯河市源汇区、玉溪市华宁县、益阳市赫山区、七台河市茄子河区
四平市伊通满族自治县、广西桂林市临桂区、扬州市邗江区、漳州市长泰区、平凉市华亭县、南平市邵武市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、成都市锦江区、湘西州泸溪县
宁德市福鼎市、凉山甘洛县、聊城市东阿县、汉中市略阳县、南京市雨花台区
金华市义乌市、东莞市麻涌镇、广西桂林市秀峰区、黔南罗甸县、三亚市海棠区、江门市新会区
昌江黎族自治县叉河镇、乐东黎族自治县黄流镇、广西来宾市金秀瑶族自治县、海南贵德县、甘孜得荣县、汉中市略阳县、龙岩市永定区、西安市临潼区
互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。
近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。
产品名称有歧义
事实与宣传不符
首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。
然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。
信息披露不全面
实际保障与销售宣称不符
其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。
这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况 不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。
上海消保委副秘书长 唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。
据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。
测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。 【编辑:周驰】
