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维修服务紧急情况应急预案,应对突发状况:我们制定维修服务紧急情况应急预案,确保在突发状况下能够迅速响应,保障客户利益。
维修服务满意度持续跟踪,不断优化服务:我们不仅仅关注单次维修服务的满意度,还进行持续跟踪,通过回访、问卷调查等方式收集客户反馈,不断优化服务。
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