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维修服务满意度激励机制,提升服务质量:我们设立维修服务满意度激励机制,对客户满意度高的技师给予奖励,激发技师提升服务质量的积极性。














 






















专业维修证书:维修完成后,提供官方认可的维修证书,保障维修质量。




严格的服务流程,确保每一次维修都达到最佳效果。






















 














全国服务区域:德宏、揭阳、盐城、菏泽、果洛、昌都、盘锦、恩施、淮北、海西、绍兴、黄冈、广州、曲靖、滁州、攀枝花、辽源、贵阳、丹东、龙岩、丽水、濮阳、广安、西宁、阜新、防城港、乌海、呼伦贝尔、大理等城市。














 






















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定安县龙河镇、徐州市贾汪区、忻州市岢岚县、青岛市崂山区、资阳市安岳县、绵阳市安州区、咸宁市通山县、齐齐哈尔市依安县














 














 














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  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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