24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
ZKAT智能锁全国统一人工24小时
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁售后联系方式
ZKAT智能锁全国统一人工24小时
ZKAT智能锁售后全国热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁售后电话24小时人工服务电话-400查询服务网点中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁售后服务总部电话
ZKAT智能锁官方售后维修点
售后维修服务评价，用户可以对服务进行评价，帮助我们改进。
专业维修工具和设备，提升效率：我们配备专业的维修工具和设备，确保在维修过程中能够快速、准确地完成各种维修任务，提升维修效率。
ZKAT智能锁售后客服服务网点电话全国
ZKAT智能锁维修服务电话全国服务区域：
无锡市锡山区、芜湖市镜湖区、东莞市南城街道、怒江傈僳族自治州泸水市、德阳市绵竹市、曲靖市宣威市、牡丹江市东宁市、衡阳市雁峰区、清远市清城区
内蒙古赤峰市巴林右旗、烟台市招远市、潍坊市坊子区、屯昌县南吕镇、松原市宁江区、阜新市清河门区、绥化市北林区
大兴安岭地区呼中区、荆门市东宝区、凉山盐源县、海东市化隆回族自治县、驻马店市确山县、万宁市后安镇、扬州市邗江区
果洛玛沁县、宣城市宣州区、忻州市宁武县、黄石市大冶市、成都市龙泉驿区
镇江市扬中市、宁夏吴忠市同心县、临高县新盈镇、烟台市芝罘区、六盘水市盘州市、哈尔滨市通河县
商丘市睢阳区、大兴安岭地区漠河市、保亭黎族苗族自治县什玲、本溪市明山区、晋中市榆社县
迪庆德钦县、福州市晋安区、凉山喜德县、绵阳市游仙区、黔西南普安县、宜宾市翠屏区、儋州市大成镇、抚州市金溪县、杭州市临安区
陵水黎族自治县黎安镇、周口市淮阳区、广西来宾市兴宾区、襄阳市保康县、上饶市余干县、抚州市临川区、临高县加来镇、常州市钟楼区、安康市汉阴县、咸宁市赤壁市
齐齐哈尔市富裕县、北京市丰台区、中山市大涌镇、凉山德昌县、上饶市铅山县、宣城市广德市、武汉市蔡甸区、长沙市雨花区、西宁市大通回族土族自治县、铜仁市沿河土家族自治县
临汾市洪洞县、酒泉市金塔县、伊春市丰林县、黔西南册亨县、北京市丰台区、鹤壁市浚县、广西北海市海城区、盘锦市盘山县、内蒙古包头市石拐区
绥化市绥棱县、广西玉林市陆川县、宜春市高安市、遂宁市射洪市、白山市浑江区
西双版纳勐海县、恩施州建始县、岳阳市湘阴县、河源市和平县、厦门市湖里区、抚州市乐安县、南阳市淅川县、文山广南县、广安市武胜县
新乡市新乡县、孝感市汉川市、上海市普陀区、重庆市黔江区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、昆明市晋宁区、昭通市鲁甸县、肇庆市怀集县
朝阳市双塔区、重庆市合川区、吉安市吉安县、潍坊市昌乐县、抚州市东乡区、天津市北辰区、广西河池市宜州区
哈尔滨市宾县、眉山市青神县、三明市泰宁县、长沙市望城区、天水市麦积区、青岛市平度市、汕尾市陆丰市
郑州市巩义市、龙岩市永定区、大兴安岭地区塔河县、安阳市龙安区、南京市秦淮区
苏州市常熟市、吉安市永丰县、直辖县潜江市、广西钦州市钦北区、德州市德城区、内蒙古赤峰市宁城县、郑州市中原区、内江市隆昌市、南阳市卧龙区
晋中市太谷区、鸡西市麻山区、长沙市长沙县、四平市梨树县、内蒙古赤峰市红山区、忻州市五台县、鹤壁市浚县、湘西州古丈县、潍坊市寒亭区、大理宾川县
赣州市崇义县、铜仁市江口县、毕节市赫章县、双鸭山市岭东区、四平市铁东区、孝感市安陆市、宁德市福安市、襄阳市老河口市
文昌市龙楼镇、阜新市海州区、果洛达日县、洛阳市汝阳县、佳木斯市同江市、鸡西市密山市
宁夏石嘴山市平罗县、鞍山市铁西区、内蒙古通辽市扎鲁特旗、黔西南望谟县、阳泉市矿区
锦州市义县、泰州市靖江市、周口市鹿邑县、常德市汉寿县、临沧市凤庆县、广西梧州市万秀区、吕梁市汾阳市、济宁市鱼台县
商洛市商南县、泸州市合江县、黔西南普安县、丽江市古城区、黔南荔波县、泸州市叙永县、乐山市峨边彝族自治县、宜昌市点军区、南阳市桐柏县
怀化市沅陵县、大理云龙县、中山市沙溪镇、黄冈市英山县、玉树称多县、运城市绛县、毕节市织金县、齐齐哈尔市克山县、荆州市江陵县
沈阳市大东区、陵水黎族自治县隆广镇、重庆市永川区、楚雄双柏县、晋中市介休市
安康市镇坪县、临沂市蒙阴县、常德市津市市、忻州市岢岚县、常州市金坛区、临夏东乡族自治县、枣庄市市中区、龙岩市漳平市、抚州市临川区
安庆市宿松县、赣州市章贡区、临沂市沂水县、温州市永嘉县、晋中市左权县、衡阳市常宁市、澄迈县仁兴镇
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁全国各地区24小时服务中心
ZKAT智能锁客服专线热线
ZKAT智能锁全国维修点24小时服务热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁24小时各区售后服务热线号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZKAT智能锁全国服务联盟
ZKAT智能锁全国售后服务24小时受理中心电话
安全操作规范，保障客户安全：我们严格遵守安全操作规范，确保在维修过程中不会对客户的人身和财产安全造成任何威胁。
维修服务环保材料推广，倡导绿色生活：在维修过程中，我们积极推广使用环保材料，减少对环境的影响，倡导绿色、低碳的生活方式。
ZKAT智能锁全国预约400维修服务网点
ZKAT智能锁维修服务电话全国服务区域：
西宁市城北区、宝鸡市岐山县、长治市武乡县、重庆市武隆区、五指山市毛道、眉山市彭山区
酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、黄石市黄石港区、临沧市沧源佤族自治县、娄底市新化县、大同市左云县、泉州市安溪县、齐齐哈尔市甘南县、鞍山市立山区、兰州市永登县
文山丘北县、枣庄市山亭区、赣州市寻乌县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、长沙市雨花区、安庆市宿松县、内蒙古呼和浩特市新城区、洛阳市洛宁县、吕梁市临县、佳木斯市桦南县
定安县龙河镇、三明市三元区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、淄博市沂源县、天水市张家川回族自治县、阜阳市颍州区
襄阳市保康县、泰安市岱岳区、通化市东昌区、昆明市东川区、南京市江宁区
温州市永嘉县、宿迁市泗阳县、济南市历城区、广西柳州市城中区、昭通市镇雄县、达州市渠县、韶关市南雄市、宜春市铜鼓县
广西贵港市平南县、九江市柴桑区、龙岩市连城县、牡丹江市爱民区、海南同德县
湘潭市湘乡市、恩施州宣恩县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、平顶山市郏县、抚顺市清原满族自治县、延安市宜川县、金华市永康市
内蒙古兴安盟乌兰浩特市、东莞市南城街道、温州市泰顺县、抚州市东乡区、商丘市夏邑县、抚顺市顺城区、东莞市麻涌镇、重庆市秀山县、宁夏吴忠市青铜峡市、宜春市上高县
齐齐哈尔市泰来县、张家界市桑植县、永州市江永县、宜昌市点军区、马鞍山市和县、乐山市峨眉山市、濮阳市台前县、海南贵南县、哈尔滨市木兰县、遵义市仁怀市
广西梧州市蒙山县、日照市莒县、烟台市蓬莱区、陇南市成县、文山丘北县、朔州市朔城区、重庆市忠县、牡丹江市西安区、安康市平利县
贵阳市云岩区、景德镇市乐平市、鹤壁市鹤山区、宿州市萧县、巴中市巴州区、汕头市潮阳区、内蒙古包头市昆都仑区、黔东南榕江县、鹤岗市兴山区、绍兴市越城区
咸宁市通城县、广西来宾市合山市、洛阳市涧西区、广西崇左市扶绥县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、乐山市沙湾区、楚雄南华县
德州市临邑县、大同市新荣区、新乡市封丘县、长治市长子县、东莞市长安镇、延边安图县、黔西南兴义市、荆州市江陵县、阿坝藏族羌族自治州汶川县
广州市从化区、德州市齐河县、宁夏吴忠市青铜峡市、宁波市江北区、威海市文登区、德州市夏津县、四平市铁西区、南通市海安市
长沙市宁乡市、广西北海市铁山港区、宜春市万载县、郑州市荥阳市、芜湖市湾沚区、南阳市宛城区、许昌市长葛市
广西柳州市柳江区、红河元阳县、万宁市东澳镇、商丘市虞城县、儋州市王五镇、重庆市城口县、琼海市龙江镇、广西贺州市富川瑶族自治县、双鸭山市宝山区
东莞市樟木头镇、平凉市泾川县、天水市秦安县、黔东南岑巩县、内蒙古赤峰市克什克腾旗
中山市东区街道、中山市三乡镇、朔州市朔城区、南通市启东市、中山市南头镇、重庆市开州区、滁州市来安县
恩施州来凤县、武汉市洪山区、绵阳市平武县、温州市泰顺县、郴州市汝城县、长治市壶关县、新余市渝水区、深圳市福田区
天水市秦州区、临沧市镇康县、南通市通州区、三门峡市卢氏县、澄迈县桥头镇、牡丹江市绥芬河市、永州市双牌县、泉州市石狮市、青岛市莱西市
长治市黎城县、昌江黎族自治县乌烈镇、赣州市信丰县、北京市西城区、淮南市潘集区
西双版纳勐腊县、朔州市山阴县、滁州市琅琊区、乐东黎族自治县抱由镇、温州市洞头区、安康市石泉县、南京市栖霞区、文山富宁县
苏州市昆山市、广西贵港市港南区、宜春市奉新县、东莞市横沥镇、白银市会宁县、榆林市吴堡县、内蒙古乌海市海勃湾区
丹东市宽甸满族自治县、大庆市林甸县、榆林市米脂县、汕头市金平区、济南市长清区、福州市罗源县、南通市海门区、常州市天宁区、汕头市南澳县、深圳市龙岗区
攀枝花市盐边县、广西河池市凤山县、焦作市山阳区、宁德市古田县、萍乡市上栗县、广西南宁市良庆区、镇江市润州区、恩施州恩施市
黔东南黎平县、楚雄南华县、天津市西青区、鸡西市鸡东县、温州市文成县、眉山市彭山区、曲靖市陆良县
中新网7月15日电 据文旅部微信公众号消息，文旅部办公厅15日发布关于组织实施2025年全国导游资格考试的通知。具体如下：
根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015〕202号)，2025年全国导游资格考试定于2025年11月22日(周六)举行，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民；
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
(三)身体健康；
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
(一)提交报名信息
2025年7月31日9:00至9月5日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口)，手机移动端可通过“文旅之声”微信公众号提交。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
(二)报名信息审核
2025年7月31日9:00至9月10日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后可以交费，截止时间为2025年9月17日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
(四)下载准考证
2025年11月17日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登录全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，无法下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得“导游资格证书”，需增加其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行，科目为《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，现场考试(面试)科目为《导游服务能力》。其中，《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试，《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。2025年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站(www.mct.gov.cn)下载。
四、考试时间
五、收费
各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2026年3月2日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果公布之日起5个工作日内，向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。
八、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书须提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。
九、其他报考事项
(一)香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
(二)中等职业学校旅游类专业报考要求
2026届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
十、有关工作要求
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作，加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2025年全国导游资格考试顺利举行。
(一)加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息审核工作，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
(二)落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任，强化履责意识，提高履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人，严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
(三)严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生。对于考试中出现的违规违纪行为，一经查实立即依规依纪予以严肃处理。
【编辑:黄钰涵】阅读全文