服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

中广欧特斯热水器紧急客服热线

发布时间： 2025-09-26 17:14:05

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器售后总部热线查询

中广欧特斯热水器紧急客服热线

中广欧特斯热水器客服热线24小时维修：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器400全国售后电话号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器24小时客服报修服务

中广欧特斯热水器客服服务维修电话

我们的售后服务团队将为您提供设备更新换代的咨询和建议。

售后团队持证上岗，专业可靠，值得信赖。

中广欧特斯热水器全国预约中心

中广欧特斯热水器维修服务电话全国服务区域：

长沙市雨花区、赣州市大余县、双鸭山市尖山区、北京市房山区、运城市盐湖区、遂宁市蓬溪县、通化市辉南县、绵阳市游仙区、达州市通川区、抚州市广昌县

七台河市勃利县、陇南市宕昌县、韶关市翁源县、安阳市林州市、广州市增城区

渭南市蒲城县、衡阳市祁东县、郑州市惠济区、兰州市安宁区、福州市福清市、杭州市淳安县

琼海市长坡镇、江门市恩平市、东莞市石排镇、鹰潭市贵溪市、黔南贵定县、广西百色市田林县、重庆市忠县、遂宁市船山区、平凉市华亭县

广西百色市平果市、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、怀化市洪江市、宜春市奉新县、南阳市镇平县、宜宾市长宁县、屯昌县南吕镇、吉安市安福县、铁岭市昌图县

文昌市铺前镇、赣州市石城县、合肥市瑶海区、宁夏银川市西夏区、绥化市北林区、延边图们市、福州市长乐区、宁夏银川市永宁县

宣城市旌德县、曲靖市马龙区、云浮市郁南县、梅州市大埔县、内蒙古兴安盟突泉县、广西梧州市藤县

洛阳市嵩县、广西柳州市三江侗族自治县、商丘市永城市、周口市鹿邑县、红河蒙自市、南通市启东市、双鸭山市集贤县、盐城市射阳县

周口市西华县、益阳市资阳区、潮州市潮安区、新乡市卫滨区、文昌市东路镇、黔东南岑巩县、永州市新田县、太原市万柏林区

陵水黎族自治县三才镇、内蒙古赤峰市元宝山区、太原市古交市、扬州市广陵区、连云港市赣榆区、九江市瑞昌市、定安县富文镇、乐山市沐川县、东营市河口区、广西贺州市昭平县

淮南市潘集区、平顶山市鲁山县、内江市威远县、北京市丰台区、海北海晏县、晋城市沁水县、韶关市乐昌市

阿坝藏族羌族自治州小金县、抚州市临川区、临沂市兰山区、盐城市东台市、南京市秦淮区、清远市佛冈县、南平市邵武市

长沙市开福区、安阳市内黄县、陇南市礼县、广西桂林市平乐县、渭南市临渭区、洛阳市偃师区、黔东南岑巩县

乐东黎族自治县利国镇、洛阳市宜阳县、凉山昭觉县、济南市济阳区、西安市鄠邑区、四平市铁西区

广西防城港市东兴市、金华市东阳市、大连市甘井子区、滨州市博兴县、天水市武山县、黔西南普安县、鹤壁市浚县

眉山市彭山区、湘西州凤凰县、衢州市柯城区、毕节市黔西市、凉山普格县、锦州市黑山县、汕尾市陆丰市、三明市将乐县、德宏傣族景颇族自治州梁河县

吉林市丰满区、六安市霍邱县、琼海市长坡镇、六安市金寨县、庆阳市合水县、平顶山市石龙区、双鸭山市饶河县、内蒙古乌海市乌达区

河源市龙川县、昆明市石林彝族自治县、临夏和政县、舟山市岱山县、佳木斯市汤原县、南通市海门区、阳江市阳春市、台州市温岭市、儋州市峨蔓镇、吉安市吉州区

大同市新荣区、海北刚察县、佳木斯市桦川县、临沂市莒南县、淮北市杜集区、内蒙古兴安盟阿尔山市

聊城市莘县、新乡市获嘉县、广西柳州市柳北区、湛江市霞山区、晋中市太谷区、儋州市中和镇

上海市嘉定区、杭州市临安区、广西玉林市福绵区、鹤岗市绥滨县、湘潭市雨湖区、长沙市天心区

儋州市雅星镇、淮安市淮安区、白沙黎族自治县邦溪镇、衡阳市衡东县、黄南尖扎县、乐东黎族自治县抱由镇、滨州市无棣县

海西蒙古族德令哈市、商丘市睢县、金华市东阳市、万宁市三更罗镇、昌江黎族自治县海尾镇、丽江市古城区、潍坊市诸城市、白沙黎族自治县细水乡

武汉市黄陂区、甘孜新龙县、广西崇左市大新县、潍坊市青州市、甘孜道孚县、六盘水市盘州市、红河蒙自市

湖州市南浔区、东莞市南城街道、盘锦市盘山县、临汾市霍州市、武威市民勤县、广州市越秀区、铜仁市玉屏侗族自治县

株洲市茶陵县、福州市马尾区、海东市循化撒拉族自治县、商丘市宁陵县、双鸭山市友谊县、萍乡市安源区、湖州市长兴县、绥化市明水县、兰州市皋兰县

曲靖市麒麟区、滁州市天长市、上饶市弋阳县、嘉峪关市新城镇、保亭黎族苗族自治县什玲、临汾市隰县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器400全国维修服务

中广欧特斯热水器24小时售后客服服务热线

中广欧特斯热水器专业售后中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器全国400号码统一客服热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

中广欧特斯热水器售后服务电话(全国网点24小时)400统一客服热线

中广欧特斯热水器24热线

提供异地联保服务，无论您在哪里，都能享受同样优质的售后服务。

维修服务案例库，展示专业能力：我们建立维修服务案例库，展示成功维修的家电案例和技师的专业能力，增强客户信心。

中广欧特斯热水器24小时厂家服务24小时热线电话号码

中广欧特斯热水器维修服务电话全国服务区域：

景德镇市浮梁县、北京市西城区、黄山市徽州区、延安市延川县、成都市青白江区、广州市花都区、梅州市蕉岭县、常德市临澧县、西宁市城西区

杭州市萧山区、锦州市太和区、梅州市梅县区、白银市靖远县、清远市清新区

西安市莲湖区、滨州市无棣县、临沂市沂水县、荆门市沙洋县、孝感市孝南区、通化市梅河口市、重庆市大足区、广西桂林市资源县、宜春市万载县

哈尔滨市宾县、荆州市沙市区、滁州市南谯区、郴州市临武县、吉安市万安县、内蒙古通辽市奈曼旗、烟台市龙口市、福州市平潭县、吉林市蛟河市、常德市桃源县

深圳市光明区、临高县南宝镇、六安市金寨县、咸阳市武功县、遂宁市安居区、东莞市横沥镇

绥化市庆安县、抚州市金溪县、忻州市原平市、黔南福泉市、菏泽市鄄城县、忻州市五寨县、漳州市南靖县、汉中市略阳县、珠海市斗门区、佳木斯市东风区

益阳市资阳区、甘孜得荣县、肇庆市高要区、襄阳市枣阳市、七台河市桃山区、重庆市大渡口区、德州市庆云县

陵水黎族自治县椰林镇、黔南福泉市、漳州市平和县、东方市三家镇、平顶山市郏县、庆阳市宁县、广西钦州市灵山县、黔西南册亨县

杭州市富阳区、通化市梅河口市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、昆明市五华区、铜仁市沿河土家族自治县、朝阳市北票市、广西南宁市上林县、汕头市南澳县、随州市曾都区

延边图们市、运城市万荣县、宜昌市秭归县、广州市南沙区、广西柳州市鱼峰区、绥化市庆安县、蚌埠市蚌山区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、遵义市播州区

定安县龙湖镇、日照市莒县、广西河池市罗城仫佬族自治县、咸阳市长武县、江门市江海区

红河河口瑶族自治县、赣州市章贡区、龙岩市新罗区、信阳市商城县、大连市瓦房店市、昌江黎族自治县叉河镇、贵阳市观山湖区

沈阳市皇姑区、泸州市江阳区、安庆市太湖县、周口市川汇区、南阳市西峡县、运城市河津市、江门市台山市、东方市四更镇

榆林市横山区、菏泽市巨野县、营口市老边区、乐东黎族自治县黄流镇、宁夏石嘴山市大武口区、舟山市嵊泗县

迪庆香格里拉市、红河个旧市、杭州市萧山区、朝阳市凌源市、重庆市沙坪坝区、阳江市阳西县、广西百色市右江区

温州市龙港市、淄博市博山区、广西桂林市平乐县、朝阳市龙城区、黄山市屯溪区、凉山冕宁县、上饶市鄱阳县、酒泉市玉门市

沈阳市沈北新区、渭南市大荔县、内蒙古赤峰市松山区、定西市临洮县、长沙市岳麓区、重庆市江北区、广西钦州市钦南区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县

十堰市竹山县、泸州市龙马潭区、汕头市澄海区、鸡西市密山市、滨州市惠民县

宁夏石嘴山市惠农区、牡丹江市林口县、濮阳市华龙区、黔西南安龙县、屯昌县屯城镇、清远市连山壮族瑶族自治县、广西梧州市苍梧县、萍乡市芦溪县、十堰市竹山县、广西百色市靖西市

宜春市万载县、泰安市宁阳县、佛山市南海区、宝鸡市凤县、忻州市静乐县、沈阳市于洪区、昭通市巧家县

铁岭市昌图县、三门峡市湖滨区、抚顺市顺城区、内蒙古乌兰察布市凉城县、遵义市习水县

广西防城港市上思县、忻州市繁峙县、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、岳阳市君山区、大同市云州区、潍坊市潍城区、惠州市惠东县

攀枝花市西区、定西市陇西县、杭州市江干区、温州市苍南县、泰州市靖江市、上海市嘉定区、楚雄武定县、嘉峪关市峪泉镇、茂名市茂南区、青岛市莱西市

佳木斯市前进区、文昌市文教镇、三明市宁化县、陵水黎族自治县椰林镇、双鸭山市友谊县、海西蒙古族茫崖市、儋州市木棠镇、咸宁市咸安区

朝阳市双塔区、南昌市南昌县、运城市稷山县、海西蒙古族乌兰县、马鞍山市和县、东营市广饶县、吉安市安福县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县

丽江市宁蒗彝族自治县、大连市金州区、鄂州市鄂城区、乐东黎族自治县大安镇、长春市绿园区、三亚市崖州区、温州市瓯海区、绵阳市安州区、郑州市金水区、抚州市乐安县

酒泉市肃北蒙古族自治县、广安市华蓥市、安阳市文峰区、福州市罗源县、资阳市乐至县

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】