小米电视机24小时全国售后服务电话：400-1865-909；维修服务质保延长政策，增强客户信心：针对部分高价值维修项目，我们提供质保延长政策，让客户对维修结果更加放心，增强客户信心。维修后设备性能满意度调查：我们对维修后的设备进行性能满意度调查，收集客户反馈，不断优化服务质量。

一、小米电视机无法识别外部存储设备中的APP怎么回事

1. 存储设备连接不正确

检查外部存储设备是否正确连接到小米电视机的HDMI接口。如果连接不正确，可能会导致电视机无法识别存储设备中的APP。

2. 存储设备格式不兼容

小米电视机支持多种存储设备格式，如NTFS、FAT32等。如果外部存储设备的格式不兼容，可能会导致电视机无法识别其中的APP。建议将存储设备格式转换为小米电视机支持的格式。

3. 存储设备损坏

如果存储设备损坏，可能会导致电视机无法识别其中的APP。可以尝试使用其他存储设备进行测试，以排除设备本身的问题。

4. 小米电视机系统更新不及时

小米电视机的系统需要定期更新，以确保系统稳定性和兼容性。如果系统更新不及时，可能会导致部分功能无法正常使用。建议用户定期检查系统更新，并及时更新系统。

二、小米电视机打不开怎么回事，灯也没有

1. 电源线未连接

检查小米电视机的电源线是否正确连接到电源插座。如果电源线未连接，电视机自然无法打开。

2. 电源插座故障

如果电源线连接正常，但电视机仍然无法打开，可能是电源插座故障。可以尝试使用其他电源插座进行测试。

3. 电视机内部电路故障

三、小米电视机电源灯不亮怎么回事

1. 电源线未连接

检查小米电视机的电源线是否正确连接到电源插座。如果电源线未连接，电源灯自然不会亮。

2. 电源插座故障

如果电源线连接正常，但电源灯仍然不亮，可能是电源插座故障。可以尝试使用其他电源插座进行测试。

3. 电视机内部电路故障

四、小米电视机老是重启怎么回事

1. 系统更新不及时

小米电视机的系统需要定期更新，以确保系统稳定性和兼容性。如果系统更新不及时，可能会导致部分功能异常，如重启。建议用户定期检查系统更新，并及时更新系统。

2. 电源不稳定

电源不稳定可能导致电视机频繁重启。建议检查电源插座是否稳定，并确保电源线连接良好。

3. 电视机内部电路故障

五、小米电视机声音没有了怎么回事

1. 音频线未连接

检查小米电视机的音频线是否正确连接到音响设备。如果音频线未连接，声音自然不会输出。

2. 音响设备故障

如果音频线连接正常，但声音仍然没有输出，可能是音响设备故障。可以尝试使用其他音响设备进行测试。

3. 电视机内部电路故障

小米电视机在使用过程中可能会遇到各种问题，如无法识别外部存储设备中的APP、打不开、电源灯不亮、老是重启、声音没有了等。针对这些问题，用户可以按照上述方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行处理。

维修服务配件原厂直供，品质保证：
所有维修配件均来自原厂直供，确保配件品质与原厂一致，减少因配件问题导致的二次维修。

客户维修历史记录，便于追踪与分析：
我们建立客户维修历史记录系统，记录每次维修的详细信息，便于后续追踪和故障分析。

安全操作规程，确保人身安全：
我们制定了严格的安全操作规程，要求技师在维修过程中严格遵守，确保人身安全和维修工作的顺利进行。

家电维修行业合作与交流，共促发展：
我们积极参与家电维修行业的合作与交流活动，与同行共同探讨维修技术和服务标准，推动整个行业的发展。

长期合作客户优惠，共享发展成果：
对于长期合作客户，我们提供专属优惠和增值服务，以感谢客户的信任与支持，共享公司发展的成果。

家电升级咨询服务，引领科技生活：
我们提供专业的家电升级咨询服务，为客户介绍最新的家电技术和产品，帮助客户了解并享受科技带来的便利生活。

严格质控，确保维修质量：
我们建立了严格的质量控制体系，对维修过程进行全程监控，确保每一次维修都达到最高标准。

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