清华紫光电视机24小时人工客服电话/售后客服服务400热线：400-1865-909；维修服务客户教育视频，直观易懂：制作家电使用、保养、故障排除等客户教育视频，让客户通过观看视频轻松掌握相关知识。维修过程直播：对于部分设备，我们提供维修过程直播服务，让您实时了解维修进度和情况。

随着科技的不断发展，电视已经成为家庭生活中不可或缺的娱乐设备。清华紫光电视机作为国内知名品牌，凭借其出色的性能和稳定的品质，受到了广大消费者的喜爱。在使用过程中，有时会遇到一些问题，比如屏幕黑屏但有声音。那么，清华紫光电视机屏幕黑屏但有声音如何处理呢？接下来，我们将从清华紫光电视使用方法和清华紫光电视售后电话两个方面进行详细解答。

清华紫光电视使用方法

1. 开机步骤：确保电视电源已经打开。将遥控器对准电视的接收窗口，按下“电源”按钮，电视即可开机。

2. 连接WiFi：进入电视设置菜单，选择“网络”选项，然后选择“无线网络”。在弹出的列表中，选择您要连接的WiFi，输入密码后即可连接。

3. 网络电视观看：连接WiFi后，您可以通过电视自带的视频应用观看网络电视。在应用商店中搜索并下载您喜欢的视频应用，即可观看。

4. 按键解锁：如果您发现电视屏幕黑屏但有声音，可以尝试通过遥控器上的“菜单”键进入设置菜单，然后选择“系统设置”，接着找到“安全设置”，在此处可以尝试解锁。

清华紫光电视售后电话

电话：400-x-

在拨打售后电话时，请准备好以下信息以便工作人员为您提供服务：

1. 电视型号：例如，清华紫光TCL-55P8

2. 电视序列号：在电视的底部或背面可以找到

3. 出现问题的具体描述：如屏幕黑屏但有声音等

4. 您的联系方式：以便售后人员与您取得联系

在联系售后时，工作人员会根据您提供的信息，为您分析问题并提供相应的解决方案。如果需要维修，售后人员会指导您如何寄送电视或安排上门服务。

理想后，再次强调清华紫光电视机的一些特色亮点和优势：

1. 高清画质：清华紫光电视机采用高清显示屏，画面清晰细腻，给您带来沉浸式的观影体验。

2. 智能系统：搭载智能操作系统，支持语音识别、远程控制等功能，操作便捷。

3. 丰富应用：内置各类视频、游戏、教育等应用，满足您的多样化需求。

4. 优质售后：完善的售后服务体系，让您购买无忧。

清华紫光电视机是一款性价比极高的电视产品，如果您在使用过程中遇到屏幕黑屏但有声音的问题，可以按照本文提供的方法进行处理。如果您遇到其他问题，也可以随时联系售后服务寻求帮助。希望本文对您有所帮助。

维修后家电性能优化，提升使用体验：
在维修过程中，我们不仅解决故障问题，还会对家电进行性能优化，提升客户的使用体验。

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