晶澳太阳能售后维修电话-24小时统一维修网点热线：400-1865-909；对于产品召回情况，我们会第一时间通知客户，并提供免费上门更换服务。维修服务维修进度短信通知，信息同步：通过短信实时通知客户维修进度，确保客户随时掌握维修动态，信息同步无遗漏。

一、引言

晶澳太阳能热水器作为一款环保节能的家用设备，深受广大消费者的喜爱。在使用过程中，部分用户反映热水器在加热时发出尖锐的啸叫声，这无疑给用户带来了困扰。本文将针对这一问题，探讨其原因及解决办法，以帮助用户解决这一烦恼。

1. 热水器内部结构及工作原理

太阳能热水器通过吸收太阳光能将水加热，其内部结构主要包括集热管、保温层、水箱等。在加热过程中，水受热膨胀，温度升高，导致压力增大。热水器内部的水压和外界大气压的压力差产生振动，从而发出响声。

2. 响声产生的原因

（1）水温升高，压力增大：当水温升高至一定温度时，压力随之增大，导致内部产生振动。

（2）热水器内部存在空气：热水器内部若存在空气，加热时空气膨胀，也会产生振动。

（3）热水器密封性能不佳：热水器密封性能不佳，导致内外气压不平衡，从而产生响声。

1. 热水器部件老化

随着使用时间的推移，热水器内部的部件（如密封圈、连接管等）可能会出现老化、磨损现象，导致密封性能下降，从而产生异样声音。

2. 热水器安装不当

热水器在安装过程中，若未按照要求进行固定，或在安装过程中产生碰撞，可能导致热水器内部结构受损，产生异样声音。

3. 热水器水质问题

硬水或杂质较多的水质会导致热水器内部产生水垢，水垢堆积会影响热水器正常工作，产生异样声音。

四、解决办法

1. 清理热水器内部：定期清理热水器内部，去除水垢、杂质，保持热水器内部清洁。

2. 检查密封性能：检查热水器密封圈、连接管等部件，如有损坏，及时更换。

3. 调整水温：根据实际需求调整水温，避免水温过高导致压力过大。

4. 确保安装质量：在安装热水器时，严格按照要求进行固定，避免碰撞。

5. 使用软化水质：使用软化水质设备，降低水质硬度，减少水垢产生。

维修服务价格透明化，避免隐形消费：
我们明确列出维修服务项目和收费标准，避免隐形消费，让客户消费得明明白白。

维修服务社区宣传栏，普及知识：
在社区内设置宣传栏，定期更新家电维修、保养、安全使用等知识，提升居民家电使用意识。

技师定期培训，提升服务质量：
我们定期组织技师参加专业培训，不断提升技师的维修技能和服务水平，确保为客户提供高质量的服务。

维修服务维修日志电子化，便于管理：
将维修日志电子化，便于管理和查询，同时也为客户提供维修记录的电子备份，方便日后参考。

维修服务预约提醒服务，贴心安排：
提供维修预约提醒服务，通过短信或APP推送，确保客户不会错过预约时间，安排更加贴心。

客户维修历史记录，便于追踪与分析：
我们建立客户维修历史记录系统，记录每次维修的详细信息，便于后续追踪和故障分析。

维修服务长期维护合约，稳定可靠：
与客户签订长期维护合约，提供稳定的维修服务保障，让客户无后顾之忧，享受稳定可靠的家电使用体验。

维修服务客户教育手册，自助学习：
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家电维修知识手册，方便随时查阅：
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