消费者选择一座城市旅游,除了看景、看演出,更在意体验。这种体验很大程度上取决于城市公共服务体系的完善程度。今年暑期,不少城市聚焦提升游客满意度,从优化交通指引到加强景区接待能力、延长公共场馆开放时间、推出多语言讲解服务等,用绣花功夫打磨服务细节。政府部门不仅要当好“东道主”,更要以顾客思维提升公共服务,让游客玩得安心、住得舒心、消费放心。数字化手段也要成为提升服务效率的重要工具。多地旅游局上线官方小程序,集信息查询、路线导航、投诉反馈于一体,为游客提供一站式智能服务,体现了政府服务从管理型向服务型转变。
上述两起事件,引起了一些企业人士的担忧。这些担忧包括是否存在全国性查税,不少企业担忧如果倒查多年需要补税,这对于经营困难的当下无疑是“雪上加霜”。
首先,工作机制充分发挥了党的领导和中国特色社会主义体制机制优势。小微企业融资之所以难,成因复杂,靠单一力量难以有效解决。工作机制推进过程中,国家层面,国家金融监督管理总局、国家发展改革委牵头,相关部门及银行机构共同参与;地方层面,省、市、区县建立相应工作机制。各方责任到位、目标明确,这种集中力量办大事、众志成城解难题的能力正是我们的优势所在。
在郭浩记忆中,漠河从过去到现在,很少有像今年夏天这么热的时候。“每年就算热,也只是三伏天,热个三五天就会过去”,白天只要待在阴凉处,人就会感觉凉爽,无需特意采取降温措施。
目前,国内已有海南航空、首都航空、西部航空、南方航空、吉祥航空等多家航空公司推出宠物进客舱服务。在短途出行赛道,滴滴、哈啰等平台也纷纷上线送宠出行服务,积极回应宠物主诉求。
当前,中国单方面免签和过境免签国家已分别扩大到47个和55个。中方持续简化签证申请手续,实施“一站式”入境服务和离境退税“即买即退”。各地区各部门紧贴入境游客需求,不断提升支付、签证、通关、住宿、交通等入境旅游服务便利化水平,让更多入境游客“来得了”“玩得好”。
制度顶层设计也在不断推进。国家医保局2024年印发的《长期护理保险护理服务机构定点管理办法(试行)》,为规范服务机构行为、统一失能等级评估、加强资金监管提供了制度依据;制度一体化、管理精细化的进程正加速推进。
平台必须压实主体责任。对涉及未开发区域的所谓“探险攻略”“秘境推荐”,必须强制添加显著的风险警示标签,并严格审核内容是否夸大其词、淡化风险。流量推荐需建立安全阀,对高风险的“野景点”内容应限制流量。