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发布时间： 2025-08-23 19:57:36

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维修日志记录，便于追溯与改进：我们为每台家电建立维修日志，详细记录维修过程、配件更换及维修后状态，便于后续追溯和服务质量改进。

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　　多地推出暑期托管服务，记者赴一线探访——

　　护健康成长过安心假期(深聚焦)

　　早上8点半，北京朝阳区垂杨柳中心小学杨柳校区门口，陆续有家长送来小朋友。学生付千卉与妈妈挥手道别，被老师接进校园。“学校的托管班，解决了暑假带娃难的问题。”家长刘女士说。

　　每到假期，“孩子无处去、家长看护难”是许多家庭面临的情况。7月，教育部办公厅印发通知，提出做好暑期托管，丰富假期生活，要求各地教育行政部门和学校会同街道(社区)和共青团、妇联、工会等部门组织各类托管服务，有效解决学生暑期“看护难”问题。

　　暑期托管效果如何？家长、老师有何期待？记者赴多地探访。

　　托给谁

　　早上在群里发通知，不到中午托管班就报满了

　　为何参加托管？目送女儿入校，刘女士打开话匣子：“我和爱人是双职工，工作日没法在家带孩子。老人虽能帮忙，但精力有限，连续带2个月，身体吃不消。”

　　暑假前正犯愁，听说学校有托管服务，刘女士很快报了名，“孩子很期待，因为这里有小朋友可以一起玩。”

　　随付千卉来到校园，记者看到，第一个环节是晨练，孩子们伴着音乐锻炼身体。半小时后是自主学习时间，付千卉读起从家带来的课外书，老师不时提醒注意坐姿。11点半，午餐到了，藕盒、木须肉、香蕉……“好吃！”付千卉连连点头。

　　除了学校托管，不少街道、社区也开设暑期托管班，推出家门口的官方带娃服务。

　　早上8点，安徽合肥庐阳区，在鲁园社区翡丽城小区快递站点工作的秦琼枝把孩子送到社区暑托班，赶着去帮丈夫送快递。

　　“想过把孩子送到兴趣班，但有经济压力。也想过自己照顾，但收入就会减少。好在有公益托管！”秦琼枝说，“现在，孩子白天到社区，省钱又放心，我也能安心工作。”

　　鲁园社区党委书记祝天婷介绍，由于场地有限，为保证托管质量，社区托管班一期招收20个孩子，“早上在群里发通知，往往不到中午就报满了。我们正努力尝试多开几期，照顾到辖区内更多孩子。”

　　此外，一些单位、园区也探索托管服务，带娃上班成为部分家长的选择。

　　“单位的爱心托管班解决了后顾之忧。”早上上班，国网湖北超高压公司职工时伟君把儿子带到职工活动中心，下班再一起回家。公司工会从球馆聘请了教练，还在职工中招募志愿者，开展乒乓球、羽毛球等项目。

　　共青团湖北省委书记刘治田介绍，今年暑假，全省3800余个爱心托管班陆续开班，较去年增加300余个，新点位主要设在园区、商圈、楼宇等，突出对双职工子女、新兴领域青年子女和留守儿童、经济困难家庭儿童的服务覆盖。

　　怎么管

　　开放图书馆、运动场，开展文体活动、作业辅导等

　　根据教育部相关规定，托管服务应以看护为主，确保学生得到充分休息；学校要开放教室、图书馆、运动场馆等各类资源设施，合理组织一些集体游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、作业辅导等服务。

　　孩子在暑托班能做什么？老师除了“看娃”，可以开展哪些活动？

　　“预备，开始！”首都师范大学附属花园小学，小篮球场上，体育老师李广成吹响哨子、喊起口令，带孩子们玩投沙包等。

　　几个游戏结束，身体微微出汗，接下来是自由锻炼环节：孩子们三五成群，领取喜欢的运动器材，打羽毛球、踢毽子、跳绳……

　　“暑期托管，也要帮助孩子们健康成长、全面发展。为保证锻炼，体育老师每天值班，上下午各安排1小时体育活动。”学校党总支副书记张金玉带着记者参观校园：阅览室书籍自由取阅，用餐后要垃圾分类，离校前打扫卫生……点点滴滴，都是育人细节。

　　丰富的活动，离不开多方参与。在上海普陀区，团区委和教育部门共同组织，在10个街道、镇开设27个爱心暑托班。“缓解看护难的同时，还希望搭建多维度的实践育人平台，引导学生度过安全、快乐、有意义的假期。”团普陀区委书记吕欢说。

　　“长征镇爱心暑托班‘智趣AI乐园’活动中，孩子们与历史人物智能体对话；长寿路街道爱心暑托班，市场监管所工作人员讲解食品、药品等相关知识……”吕欢介绍，暑托班顺利开展，背后是多部门联动：区财政支撑整体运营，教育部门协调保障办班场地，公安、卫健等条线提供保障，街道、镇协调招生等前期筹备工作。附近高校、科研院所、社会组织也积极参与，不断丰富暑托班的服务内容。

　　“托管要体现假期特色，在安全看护基础上，提供区别于学期内学科教学的项目，如文体活动、社会实践等，满足学生多元化需求。”首都师范大学教育学院教授薛海平说。

　　难在哪

　　人员、场地、内容需更多保障

　　在一所承办暑期托管的小学采访时，记者看到，值班干部的手机消息不停：闹铃响了，提醒统计第二天用餐人数；微信群里，家长留言希望提前接娃；开班不到一周，文件夹里已有20多个文档，包括教师安排表等……

　　不少教师坦言，办好暑期托管班并不容易：教师志愿参与，需合理安排时间；学生来自不同学校、年级，管理和针对性开展活动有难度。引入更多社会力量参与，是许多基层教育工作者的期待。对此，一些地方积极探索。

　　引入志愿者，人员保障更到位。

　　唐调吟诵、非遗手工……上海师范大学人文学院30多名学生在徐汇区漕河泾街道爱心暑托班担任志愿者，结合专业所长开展活动。学院党委副书记戚静介绍，同学们可以锻炼教学和班级管理能力，还能收获志愿服务时长和一定补贴。

　　“一次，孩子们拉着我的手问：‘老师，什么时候能再见到您？’那一刻，我很感动。”研究生邵敏怡是第四次担任志愿者，她将所学知识用于实践，与孩子们结下深厚情谊。

　　在湖北沙洋县官垱镇高桥社区，中南财经政法大学志愿者开拓了农村娃的视野。“这几年都有大学生来支教，他们很有责任心。今年有55个孩子报名参加托管，每天几乎没有人缺席。”高桥社区党总支书记张春城说。

　　用好社会资源，暑期生活更多彩。

　　合肥包河区青少年活动中心，“湖畔少年团”志愿服务夏令营的礼仪实训环节，小营员们抬头挺胸，练习讲解历史故事。一旁，合肥包公园景区讲解员胡梅不时提出建议。

　　“家门口有免费的夏令营，我想让孩子体验体验。”家长汪丽说。据悉，包河区青少年活动中心开展非遗、科技创新等主题夏令营，可容纳超1000名中小学生。

　　合肥市教育局基础教育处副处长郎秋艳介绍，当地多部门挖掘社会育人资源，推出“为您带娃”暑期服务，共1143个项目，包括托管看护、公益夏令营、场馆参观、赛事观摩等类别。下一步将继续整合优质资源，提升暑期托管服务的质量。

　　“应鼓励多方主体参与，提高供需匹配度，形成层次多、覆盖广的暑期托管服务体系。”上海师范大学哲学与法政学院副教授周立民建议，利用博物馆、文化馆、青少年活动中心等资源，引导大学生志愿者、社会专业人士等参与，提高家校社协同育人效果。

　　本报记者吴月李俊杰吴君巨云鹏

　　《人民日报》(2025年08月10日第 05 版) 【编辑:苏亦瑜】