百乐满热水器全国统一客服中心网点查询
百乐满热水器24小时售后400电话全国统一:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百乐满热水器总部400客服电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百乐满热水器全国维修电话号码24小时客服热线
百乐满热水器保修热线
上门服务前,我们会与您电话预约确认时间,确保服务贴心周到。
百乐满热水器总部400售后客服服务网点电话
百乐满热水器24小时售后服务热线电话全国网点
铁岭市铁岭县、杭州市淳安县、锦州市古塔区、烟台市莱阳市、长春市农安县、南平市建阳区、临高县多文镇、济南市商河县、重庆市渝中区、平顶山市宝丰县
荆州市江陵县、驻马店市泌阳县、琼海市万泉镇、临沧市镇康县、舟山市普陀区、广安市岳池县、四平市伊通满族自治县、儋州市白马井镇、平凉市静宁县、上饶市万年县
清远市清新区、益阳市沅江市、牡丹江市海林市、厦门市翔安区、嘉兴市桐乡市、庆阳市庆城县、商丘市夏邑县、延安市黄陵县
三亚市吉阳区、徐州市丰县、鸡西市麻山区、烟台市招远市、内蒙古通辽市科尔沁区、黄石市西塞山区、长治市平顺县、湘西州花垣县、商丘市睢阳区、芜湖市弋江区
儋州市木棠镇、内蒙古包头市土默特右旗、白沙黎族自治县阜龙乡、沈阳市苏家屯区、酒泉市肃州区、平顶山市宝丰县、四平市铁西区、湘潭市韶山市、惠州市博罗县、江门市台山市
安阳市龙安区、大庆市萨尔图区、齐齐哈尔市昂昂溪区、巴中市南江县、甘孜道孚县、莆田市城厢区、大兴安岭地区新林区、重庆市石柱土家族自治县、天津市滨海新区、南阳市桐柏县
广西河池市大化瑶族自治县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、邵阳市新邵县、连云港市灌云县、济南市平阴县、台州市玉环市、临汾市襄汾县、汕尾市城区、红河绿春县
儋州市白马井镇、赣州市宁都县、宁波市江北区、丽水市庆元县、铁岭市调兵山市
北京市房山区、阜新市阜新蒙古族自治县、哈尔滨市通河县、酒泉市肃州区、兰州市皋兰县
内江市资中县、内蒙古兴安盟扎赉特旗、辽阳市弓长岭区、淄博市周村区、延安市子长市、滨州市邹平市、荆州市沙市区、衡阳市南岳区、营口市老边区、内蒙古呼和浩特市新城区
太原市娄烦县、甘南卓尼县、延边图们市、太原市尖草坪区、成都市新都区、黔南龙里县、郑州市巩义市、成都市成华区、广西贵港市平南县
雅安市天全县、佛山市顺德区、烟台市蓬莱区、昭通市昭阳区、宁波市宁海县、青岛市平度市
梅州市梅县区、邵阳市新宁县、铜仁市碧江区、潍坊市潍城区、齐齐哈尔市昂昂溪区、内蒙古赤峰市松山区、鹤岗市兴安区、大连市长海县、韶关市曲江区
海东市民和回族土族自治县、娄底市双峰县、湛江市遂溪县、南平市松溪县、重庆市永川区、郴州市苏仙区、海南贵南县、牡丹江市西安区、上海市虹口区、咸宁市嘉鱼县
直辖县仙桃市、三明市尤溪县、淮北市杜集区、孝感市汉川市、广西梧州市岑溪市
枣庄市薛城区、大同市左云县、大理巍山彝族回族自治县、陵水黎族自治县新村镇、宁德市霞浦县、临汾市洪洞县、晋中市寿阳县
怀化市会同县、荆州市江陵县、宣城市郎溪县、遵义市仁怀市、郑州市金水区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、平顶山市汝州市
近日,话题#第三方平台话费最低50元起充被质疑不合理#登上热搜,引发热议。
何以如此?根据相关媒体报道,有的运营商解释:与平台的小额充值合同到期,有的则称“对第三方渠道充值有限制”,但正如多家平台所指,几大运营商已不再提供低于50元的充值面额给第三方充值平台。
不管是运营商不提供小额充值面额,还是第三方平台平台设置最低充值门槛,实际上都涉嫌侵犯消费者权益。
虽说近年来话费套餐对应的金额持续攀升,但充值金额实际等同于消费者对于话费套餐的消费选择,强行取消低额的充值选项难免陷入商家通过垄断地位强行剥夺消费者选择权利的负面舆论漩涡,无论从行业发展而言还是保障消费者权利而言,都并非良策。
我国《反垄断法》对于“市场支配地位”给出了核心定义,其中第22条规定,本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
该定义包含两个层面的核心含义:一是控制力,即能够单方面决定或显著影响产品的价格、产量、销售条件等;二是排斥力,即有能力设置障碍,阻止或影响新的竞争者进入市场。
《消费者权益保护法》第九条也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
话费充值设置最低额,因其直接面向全电信行业对应的线上充值服务,直接取消了原有的低额充值选项,将消费者的挑选范围限制在了大额金额中,实际上影响了消费者按需充值的自主选择权利,或构成“强迫交易”的违法行为。
如果经营者被认定构成“滥用市场支配地位”影响消费者自主选择权,将面临何种处罚?
首先,根据我国《反垄断法》的规定,将面临行政处罚,可能包括:一是责令停止违法行为,即由执法机构出具决定书,命令企业立即停止其滥用行为,即恢复原有低额的充值选项等;二是没收违法所得,即执法机构将计算并没收企业通过违法行为所获得的所有非法收入;三是处以罚款,罚款基数为企业上一年度销售额的1%至10%。
其次,企业可能将要面临民事赔偿,根据《反垄断法》的规定,经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,应当依法承担民事责任。赔偿范围包括对他人造成的实际损失和可预期利益损失等。
此外,《反垄断法》实际上也为相关企业预留了柔性的处理机制,即如被调查的企业承诺在执法机构认可的期限内采取具体措施消除其行为的后果,则执法机构可以决定终止调查。
如后续经营者切实履行了承诺,则执法机构可以决定终止调查,不再对其进行处罚。这一机制也给企业提供了一个纠正错误、避免严厉处罚的机会。
所以,与其通过提高充值的最低限额提升营运收入数据,不如切实从自身服务出发,以更优质更新颖的服务来赢得消费者的信赖与选择终将是更为长远和可持续的企业发展路径。
无论是运营商还是第三方平台,营收高低,都应该由消费者这个“地主”说了算。
作者:中新网特约法律专家钺钺 【编辑:刘湃】