安尔心保险柜24小时全国客服中心电话
安尔心保险柜预约客服：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
安尔心保险柜服热线全国通(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
安尔心保险柜全国统一售后维修热线号码-400查询服务网点中心
安尔心保险柜网点服务
全国服务网络：遍布全国的线下专业网点，为您的家电提供便捷维修服务。
安尔心保险柜客服电话人工服务400
安尔心保险柜400人工客服报修中心
广西崇左市扶绥县、西安市新城区、商洛市商南县、汉中市镇巴县、安康市宁陕县、海西蒙古族茫崖市、宜昌市五峰土家族自治县、铁岭市西丰县、沈阳市新民市
长沙市宁乡市、广西北海市铁山港区、宜春市万载县、郑州市荥阳市、芜湖市湾沚区、南阳市宛城区、许昌市长葛市
无锡市锡山区、深圳市盐田区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、南充市阆中市、海西蒙古族都兰县
南平市浦城县、西宁市湟中区、天水市麦积区、襄阳市樊城区、万宁市万城镇、阿坝藏族羌族自治州茂县、三门峡市义马市、临高县调楼镇
鞍山市立山区、玉溪市峨山彝族自治县、雅安市石棉县、荆州市洪湖市、杭州市淳安县
渭南市华州区、娄底市涟源市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、安康市紫阳县、永州市零陵区、五指山市毛阳、焦作市马村区
乐东黎族自治县尖峰镇、安康市汉滨区、广西桂林市平乐县、毕节市七星关区、吕梁市离石区
西安市周至县、徐州市泉山区、上饶市广信区、海北刚察县、齐齐哈尔市龙江县、广西梧州市蒙山县、淄博市周村区
台州市椒江区、绍兴市新昌县、红河开远市、万宁市大茂镇、景德镇市昌江区、大兴安岭地区加格达奇区、松原市宁江区、广安市武胜县
常州市天宁区、黑河市五大连池市、内蒙古包头市青山区、双鸭山市宝山区、新乡市牧野区
重庆市大足区、宝鸡市眉县、三门峡市义马市、广西河池市宜州区、襄阳市襄城区、昭通市水富市
德州市武城县、吕梁市兴县、吕梁市离石区、平凉市灵台县、渭南市合阳县、佳木斯市郊区、怀化市沅陵县、韶关市仁化县、佛山市禅城区
文山广南县、南昌市新建区、黔西南贞丰县、凉山盐源县、广西贵港市平南县、荆门市沙洋县、南充市阆中市、六安市霍山县
三门峡市渑池县、张掖市临泽县、儋州市王五镇、雅安市石棉县、陵水黎族自治县黎安镇、临汾市浮山县、宁德市周宁县、宝鸡市扶风县、玉树囊谦县、甘南卓尼县
安康市汉阴县、黔东南天柱县、日照市五莲县、琼海市大路镇、湘西州吉首市
佳木斯市郊区、自贡市沿滩区、济南市章丘区、文昌市铺前镇、延安市黄陵县
汕头市龙湖区、宜宾市长宁县、上饶市铅山县、晋中市榆社县、晋中市祁县、焦作市修武县、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、荆州市公安县、徐州市丰县
使用AI假图、盗用他人文案、雇“水军”刷评论……部分商家“自导自演”诱导消费者下单
“买家秀”竟出自卖家之手？虚假好评让购物如“雾里看花”！
专家认为，治理虚假好评，监管部门须引导建立联合惩戒机制，平台应“守土尽责”
本报讯 (记者陈曦) “不仅‘卖家秀’，现在连‘买家秀’都不敢信了。”7月25日，来自北京的秦女士对记者感慨道。她表示，以前上网买衣服，商品的评论区是最重要的参考，而现在，很多评论区都是清一色的好评，买回来的实物却“惨不忍睹”。
记者采访发现，之所以出现这种反差，源于部分商家“自导自演”，以虚假好评诱导消费者下单。例如，在某电商平台一件连衣裙的评论区，有几条“买家秀”看似由不同用户发布，但照片中人物的容貌、表情和动作却如出一辙。将照片放大，几位“买家”竟都有6根手指，疑似AI生成图片时出现的失误。有网友看出端倪，在评论区愤而跟帖，“一眼AI”“真是做戏做全套”。
除此之外，有的商家不“生产”评论，而是成了评论的“搬运工”。一些消费者发帖称，自己在微博、小红书等平台分享的照片、文案被商家盗用，原封不动地出现在商品评论区，也有卖家诉苦称，自家评论区几乎被其他店铺“搬空了”。
为了将商品包装得更具吸引力，一些商家甚至还寻找“水军”中介购买好评。
“拥有全国IP”“大量真人好评”……在某二手交易平台上，记者以商家名义联系到一“水军”中介，对方表示，“半托”(中介将商家和刷手拉进一个群，商家引导刷手操作)的价格为每单5元，“全托”(商家将刷好评全过程交给中介)为每单7元。另一家售卖“鱼塘”(刷手群)的中介表示，只需支付498元，便能进入20个“鱼塘”，每个“鱼塘”有近500人。
对此，北京盈善律师事务所律师张清鑫表示，商家冒充买家留言或雇人刷评论的行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。“水军刷评”的黑产链还会破坏网络安全，衍生出诈骗、侵犯个人信息等其他违法犯罪行为。
“虚假评论泛滥，危害是多方面的。”北京理工大学计算机网络攻防对抗研究所所长闫怀志分析称，当真实评价被虚假好评淹没，消费者购物如同“雾里看花”。从长远看，若形成“谁造假谁得利”的恶性竞争局面，不仅会挤压诚信经营者的生存空间，削弱电商平台的公信力，还会给社会诚信体系造成冲击。
对于治理虚假好评，闫怀志认为，监管部门须提升违法成本，引导平台建立“一处受罚，全网受限”的联合惩戒机制；平台应“守土尽责”，加大AI识别技术投入，升级算法，对多次违规的商家限流乃至封号；行业协会可引入第三方信用评价机构，定期发布“红黑榜”，形成褒善惩恶的行业氛围。
“平台应赋予真实‘买家秀’更大的权重，同时畅通消费者举报渠道，铲除虚假评论滋生的土壤。”张清鑫说。
《工人日报》(2025年07月28日 04版) 【编辑:张燕玲】
