ZONBO热水器客户专享通道
ZONBO热水器全国各区售后服务维修电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZONBO热水器400报修网点24小时电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
ZONBO热水器400维修点服务热线
ZONBO热水器报修服务
客服中心5分钟内响应，快速安排专业师傅上门服务。
ZONBO热水器各地客服热线
ZONBO热水器400全国售后24小时售后400电话
江门市蓬江区、襄阳市襄城区、宜宾市珙县、江门市开平市、德阳市中江县
南充市嘉陵区、焦作市马村区、合肥市肥西县、昌江黎族自治县海尾镇、鞍山市铁西区
佳木斯市富锦市、蚌埠市蚌山区、咸阳市淳化县、临汾市霍州市、泸州市古蔺县、北京市丰台区、赣州市安远县、岳阳市岳阳县、东方市板桥镇、泸州市纳溪区
临沂市蒙阴县、吉安市峡江县、重庆市九龙坡区、成都市金堂县、佛山市顺德区、永州市零陵区
吕梁市文水县、郑州市荥阳市、鸡西市鸡东县、临汾市永和县、上海市闵行区、延安市洛川县、双鸭山市尖山区
重庆市梁平区、福州市晋安区、成都市锦江区、牡丹江市东宁市、儋州市大成镇、运城市临猗县、泉州市晋江市、佳木斯市东风区、厦门市翔安区、宁波市余姚市
常州市武进区、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、大兴安岭地区漠河市、海口市美兰区、临高县博厚镇、蚌埠市淮上区、盘锦市大洼区、杭州市淳安县
锦州市太和区、文昌市潭牛镇、嘉兴市秀洲区、澄迈县金江镇、宁夏吴忠市利通区、扬州市高邮市、武汉市青山区、毕节市金沙县、甘孜甘孜县、长治市潞城区
吉安市吉安县、常德市鼎城区、广西玉林市玉州区、铜川市宜君县、朝阳市凌源市、赣州市兴国县、温州市鹿城区
安阳市汤阴县、肇庆市怀集县、漳州市长泰区、深圳市坪山区、南京市浦口区
甘孜德格县、北京市朝阳区、合肥市巢湖市、肇庆市四会市、延安市宜川县、孝感市安陆市、厦门市海沧区、天水市张家川回族自治县、铜仁市万山区
黄冈市团风县、佳木斯市桦川县、开封市祥符区、海南同德县、吉安市峡江县、天水市清水县、遵义市湄潭县
濮阳市濮阳县、广西百色市西林县、晋中市左权县、赣州市宁都县、乐东黎族自治县万冲镇、黔西南安龙县、内蒙古兴安盟阿尔山市、吉林市永吉县、苏州市常熟市、雅安市天全县
大庆市红岗区、盐城市阜宁县、昌江黎族自治县七叉镇、临沂市沂南县、延安市宝塔区、上饶市德兴市、驻马店市上蔡县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、江门市开平市、广州市南沙区
咸阳市乾县、周口市太康县、宝鸡市麟游县、晋中市左权县、营口市西市区、成都市青白江区、德州市乐陵市、绍兴市新昌县、恩施州来凤县
扬州市邗江区、中山市沙溪镇、临汾市安泽县、菏泽市成武县、红河河口瑶族自治县、白沙黎族自治县细水乡、丽江市华坪县
广州市番禺区、海北门源回族自治县、大同市浑源县、昭通市水富市、福州市平潭县、安庆市怀宁县、泰安市东平县、丽江市古城区
购买了出过事故的二手车，能退吗？(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后，家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同，以16.4万元买了一辆二手车。公司保证，车辆无事故、无泡水、无火烧。于是，双方签订购车合同，张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车，并完成了过户手续。
买车一年多以来，张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候，一个消息让张先生十分苦恼。
原来，这辆车曾发生一次交通事故，虽然车子在事故中没有受损，但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了，于是找其讨要说法。可对方拿合同说事，称车子确实没有发生过重大事故，他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院，主张以重大误解为由撤销购车合同，公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为，案涉二手车发生过致人死亡的重大事故，即使车辆的性能没有受到实质性的破坏，但根据一般社会公众的认知，车辆的价值及流通性已严重贬损，并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解，双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错，要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称，其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故，车辆可以正常使用，没有质量问题，不同意撤销。
法院经审理认为，根据民法典相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故，而车辆本身未因该事故产生损伤，不属于严格意义上的“事故车”，但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为，但未对车辆进行全面核验，未尽认真审查义务，基于此形成的不完整车辆信息，是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言，前述交通事故曾致人死亡，这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此，张先生签订合同的行为属于重大误解。最终，法院判决撤销购车合同；公司向张先生退还购车款16.4万元，并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】
